WhatsApp para limitar o encaminhamento de mensagens para impedir a disseminação de desinformação
O WhatsApp introduziu novos limites mais rígidos no encaminhamento de mensagens, em uma tentativa de identificar a disseminação da desinformação.
Agora, quando os usuários receberem uma mensagem que já foi frequentemente encaminhada, eles poderão encaminhar apenas para um bate-papo por vez.
Anteriormente, essas mensagens podiam ser encaminhadas para cinco bate-papos diferentes ao mesmo tempo.
As mensagens encaminhadas com frequência são aquelas que já foram encaminhadas pelo menos cinco vezes por outras pessoas e são marcadas por um conjunto de setas duplas ao aparecer no aplicativo.
O WhatsApp disse que a mudança foi parte dos esforços para combater a disseminação da desinformação, principalmente em torno do surto de coronavírus.
Até agora, as plataformas da Internet têm se esforçado para conter conteúdo que tenta lucrar com o pânico, além de falsas alegações que oferecem curas às teorias de vírus e conspiração que ligam o surto à tecnologia 5G.
O serviço de mensagens do Facebook disse que, apesar de não ver o encaminhamento de mensagens como algo inerentemente ruim, ele temia que a prática fosse usada para espalhar informações falsas.
O WhatsApp disse:
Vimos um aumento significativo na quantidade de encaminhamento que os usuários nos disseram que podem se sentir esmagadores e contribuir para a disseminação de informações erradas.
“Acreditamos que é importante diminuir a propagação dessas mensagens para manter o WhatsApp um lugar para conversas pessoais”.
Como o WhatsApp usa criptografia de ponta a ponta, ele não pode ver o conteúdo das mensagens e, portanto, usa as mesmas ferramentas de moderação implantadas pelas redes sociais, como Facebook e Twitter.
Como resultado, a plataforma teve que tomar medidas para tentar reduzir a disseminação em massa de mensagens prejudiciais e reduziu constantemente a quantidade de vezes que as mensagens podem ser encaminhadas de uma só vez nos últimos anos.
O WhatsApp também confirmou que estava testando um recurso que permitiria aos usuários descobrir mais informações sobre as mensagens encaminhadas com frequência que as alcançam.
O recurso exibia um ícone de lupa ao lado dessas mensagens encaminhadas, dando aos usuários a opção de fazer uma pesquisa na web pela mensagem para encontrar notícias e outros resultados vinculados a ela.
Na segunda-feira, os políticos britânicos pediram que as plataformas de mídia social fossem responsabilizadas pelo seu governo pelo tratamento da desinformação em seus serviços, enquanto o secretário de cultura do Reino Unido, Oliver Dowden, discutirá o assunto com os gigantes da tecnologia nesta semana.
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