Usuários se preparam para processar a Samsung por suposta limitação de aplicativos na série Galaxy S22
A série Galaxy S22 lançada no mês passado passou por intenso escrutínio em casa e no exterior por seu serviço integrado de otimização de jogos projetado para otimizar a CPU e outros desempenhos para evitar superaquecimento durante os jogos, relata a agência de notícias Yonhap. O serviço também foi aplicado em outros modelos de smartphones Samsung, onde pode ser desabilitado ou removido, mas tornou-se impossível fazê-lo nos modelos Galaxy S22 mais recentes que vêm com a atualização One UI 4.0, gerando reclamações de que a Samsung está tentando limitar artificialmente o desempenho do telefone, como a operação de aplicativos de smartphone.
De acordo com fontes legais, os proprietários da série Galaxy S22 abriram recentemente uma comunidade na Internet para reunir pessoas a fim de ingressar em uma ação coletiva contra a Samsung. .
“Compramos um produto de alta qualidade com um preço de mais de 1 milhão de won”, disse um dos gerentes da comunidade. “Devemos exercer nossos direitos como consumidores enganados por uma propaganda exagerada.”
A Samsung disse recentemente que em breve emitirá uma atualização de software para corrigir o problema de ‘limitação de aplicativos’ que está afetando o desempenho dos smartphones da série Galaxy S22.
No centro do problema está um software chamado Game Optimizing Service (GOS), que é supostamente estrangulamento o desempenho de 10.000 aplicativos.
Esta lista inclui aplicativos populares como Instagram, Netflix, TikTok e até aplicativos da própria Samsung, como Secure Folder e Samsung Pay.
A empresa disse que planeja adicionar uma opção em seu aplicativo inicializador de jogos para permitir que os usuários priorizem o desempenho por meio da atualização de software.
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