Twitter restaura recurso que promovia linhas diretas de prevenção ao suicídio | Noticias do mundo

O Twitter Inc restaurou um recurso que promovia linhas diretas de prevenção ao suicídio e outros recursos de segurança para usuários que procuravam determinado conteúdo, depois de sofrer pressão de alguns usuários e grupos de segurança do consumidor sobre sua remoção.

A Reuters informou na sexta-feira que o recurso foi retirado há alguns dias, citando duas pessoas familiarizadas com o assunto, que disseram que a remoção foi ordenada pelo proprietário da plataforma de mídia social, Elon Musk.

Após a publicação da história, a chefe de confiança e segurança do Twitter, Ella Irwin, confirmou a remoção e a chamou de temporária. “Estamos consertando e renovando nossos prompts. Eles foram temporariamente removidos enquanto fazemos isso”, disse Irwin em um e-mail à Reuters.

“Esperamos tê-los de volta na próxima semana”, disse ela.

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Cerca de 15 horas após o relatório inicial, Musk, que inicialmente não respondeu aos pedidos de comentários, twittou “Falso, ainda está lá”. Em resposta às críticas dos usuários do Twitter, ele também twittou “Twitter não impede o suicídio”.

O recurso, conhecido como #ThereIsHelp, colocava um banner no topo dos resultados de busca para determinados tópicos. Ele listou contatos para organizações de apoio em muitos países relacionados a saúde mental, HIV, vacinas, exploração sexual infantil, COVID-19, violência de gênero, desastres naturais e liberdade de expressão.

Sua eliminação levou alguns grupos de segurança do consumidor e usuários do Twitter a expressarem preocupação com o bem-estar de usuários vulneráveis ​​da plataforma.

Em parte devido à pressão de grupos de segurança do consumidor, serviços de internet, incluindo Twitter, Alphabet’s Google e Meta’s Facebook, há anos tentam direcionar os usuários a provedores de recursos conhecidos, como linhas diretas do governo, quando suspeitam que alguém pode estar em perigo de prejudicar a si mesmo ou a outras pessoas. .

Em seu e-mail, Irwin do Twitter disse: “O Google se sai muito bem com isso em seus resultados de pesquisa e (nós) estamos refletindo parte de sua abordagem com as mudanças que estamos fazendo”.

Ela acrescentou: “Sabemos que esses prompts são úteis em muitos casos e apenas queremos ter certeza de que estão funcionando corretamente e continuam sendo relevantes”.

Eirliani Abdul Rahman, que fazia parte de um grupo consultivo de conteúdo do Twitter recentemente dissolvido, disse que o desaparecimento de #ThereIsHelp foi “extremamente desconcertante e profundamente perturbador”.

Mesmo que fosse apenas temporariamente removido para dar lugar a melhorias, “normalmente você estaria trabalhando nisso em paralelo, não removendo”, disse ela.