Taylor Swift irritada com os fãs sobre o colapso da Ticketmaster

Taylor Swift expressou sua raiva e frustração pelas horas gastas pelos fãs tentando comprar ingressos para sua turnê no ano que vem.

Postando uma história no Instagram, ela escreveu: “Não vou dar desculpas para ninguém porque perguntamos, várias vezes, se eles poderiam lidar com esse tipo de demanda e nos garantiram que sim.

“É realmente incrível que 2,4 milhões de pessoas tenham conseguido ingressos, mas realmente me irrita que muitos deles sintam que passaram por vários ataques de urso para obtê-los.”

Daqueles que perderam, Swift disse que espera “dar mais oportunidades para todos nós nos reunirmos e cantarmos essas músicas”.

Os fãs que tentaram comprar ingressos na terça-feira em uma pré-venda para a turnê The Eras de Swift foram recebidos por grandes atrasos e mensagens de erro que a Ticketmaster atribuiu aos bots e a uma demanda historicamente sem precedentes.

Foi o maior número de ingressos vendidos na plataforma em um único dia, informou a empresa em comunicado.

Uma venda ao público geral agendada para sexta-feira foi cancelada no dia anterior.

Alguns fãs se perguntaram por que Swift não havia falado antes.

No Instagram, a estrela pop não abordou o tempo, mas disse que tem problemas de confiança quando se trata da experiência de seus fãs, tentando manter muitos elementos de sua carreira em casa.

“É realmente difícil para mim confiar em uma entidade externa com esses relacionamentos e lealdades, e doloroso para mim apenas assistir os erros acontecerem sem recurso”, disse Swift.

Além do pesadelo de terça-feira, a Ticketmaster citou “demandas extraordinariamente altas nos sistemas de venda de ingressos e estoque insuficiente de ingressos para atender a essa demanda” como motivo para cancelar a venda de sexta-feira.

Recém-saída de um dos maiores lançamentos de álbum de sua carreira, Swift anunciou no início deste mês que faria uma nova turnê nos Estados Unidos, com datas internacionais a seguir.

Os torcedores que receberam um código especial após o cadastro tiveram acesso exclusivo para compra de ingressos na terça-feira.

Aqueles que não conseguiram ingressos foram colocados em uma lista de espera.

A Eras Tour de 52 datas começa em 17 de março em Glendale, Arizona, e termina com cinco shows em Los Angeles, terminando em 9 de agosto.

É a primeira turnê de Swift desde 2018.