Revisão do Tsohost |

Tsohost foi fundada há mais de 15 anos no Reino Unido e eles se orgulham de seu objetivo de fazer hospedagem na web simples, escalonável e seguro, e tudo a preços acessíveis. Em 2009, eles lançaram um sistema de backup inovador que protege todos os dados dos clientes diariamente, tornando-se pioneiros na indústria. Atualmente, eles são considerados um dos maiores provedores de hospedagem do país.

No início, seu principal data center estava situado no Reino Unido. Eles decidiram expandir suas fronteiras em 2015 e abrir seu primeiro data center fora do Reino Unido, com um servidor dedicado em Cingapura. No entanto, aqueles que optam por comprar a hospedagem web cPanel da Tsohost podem escolher entre quatro centros de dados diferentes: um deles em Cingapura, seguido por Amsterdã (Holanda), o terceiro em um local não especificado na América do Norte e o último e o centro recomendado localizado em Estrasburgo, França. Parece claro que a Tsohost tem como alvo o mercado internacional, além de sua base de clientes no Reino Unido e no norte da Europa. Eles afirmam ter a confiança de mais de 250.000 clientes, fornecendo-lhes tudo, desde nomes de domínio e hospedagem WordPress a soluções de servidor personalizáveis.

Sua página da web é visualmente atraente e fácil de navegar. Oferece, entre outras coisas, um blog repleto de novidades, anúncios de produtos e dicas e truques para quem precisa, e parece ser atualizado no mínimo semanalmente.

Além disso, em 2019 a Tsohost lançou um programa de treinamento de nova geração com o objetivo de desenvolver ainda mais o atendimento ao cliente e torná-lo, como afirmam, inigualável.

Para os mais preocupados com o meio ambiente entre seus clientes, a atitude ecológica da Tsohost é digna de nota, uma vez que afirmam que seu centro no Reino Unido é alimentado por energia renovável, gerada a partir de fontes hidrelétricas e eólicas.

Planos e preços

A Tsohost oferece hospedagem básica na web, WordPress e VPS, todos com várias opções, dependendo das necessidades do seu negócio e de quanto você está disposto a investir.

O básico Economia o plano de hospedagem na web começa em £ 3,99 ($ ​​5,16) por mês por mais de um ano e £ 4,99 ($ ​​6,45) por um único mês. Este plano oferece um site hospedado, um domínio gratuito, 100 GB de armazenamento, largura de banda ilimitada, 100 (1 GB) caixas de correio premium, o que é uma novidade, 512 MB de memória, 50% de SSL padrão e uma migração básica, adequada para menores negócios.

Junto com isso, eles oferecem os planos Deluxe, Ultimate e Máximo, dos quais o Ultimate é destacado como o mais popular. o Plano máximo, que custa £ 14,99 ($ ​​19,39) por mês por um ano ou £ 16,99 ($ ​​21,97) por um único mês, oferece 200 sites hospedados adicionais, armazenamento ilimitado, 2 GB de memória, SSL padrão, 5 migrações básicas e 3 migrações de comércio eletrônico. O Tsohost agora também fornece Planos de hospedagem empresarial que não são muito amigáveis ​​ao orçamento, mas fornecem tudo o que é necessário para um negócio maior.

É importante notar que não importa qual plano você decida seguir, no mínimo você obterá um domínio gratuito, largura de banda ilimitada, uma migração gratuita e 50% de desconto no SSL padrão.

Quanto aos servidores, oferecem VPS, servidores dedicados e hospedagem complexa, todos seguindo um padrão de preços e opções semelhantes para Windows e Linux.

Como normalmente acontece com os métodos de pagamento, as opções preferidas são PayPal e cartões de crédito / débito e se você decidir que o Tsohost não é o provedor certo para você, há uma garantia de devolução do dinheiro disponível para os primeiros 30 dias do seu plano anual , ou durante as primeiras 48 horas se o plano cobrir um mês.

Fácil de usar

A instalação de um site no Tsohost é bastante simples. Depois de escolher um plano, você pode criar uma conta enquanto fornece seus dados pessoais e um método de pagamento preferido. Após uma verificação via e-mail ou webmail, uma conta recém-criada será ativada em questão de segundos.

Simplesmente clicando em qualquer plano oferecido, você verá uma seção modesta de FAQ, mas alguns planos oferecem tutoriais em vídeo sobre assuntos relacionados, o que é sempre útil.

O site que você criou deve aparecer em um dia e, como o cPanel está incluso no custo original, logo no início você recebe as ferramentas necessárias para administrar seu site com facilidade. O Tsohost usa uma versão customizada do cPanel, no entanto, é bastante semelhante aos cPanels mais padrão e se você estiver pelo menos um pouco familiarizado com eles, não terá problemas para navegar. Mesmo se você for um novato completo, tudo é visualmente atraente, bem organizado, intuitivo e fácil de ajustar.

Embora o Tsohost tenha sua seção no site anunciada como “Hospedagem WordPress totalmente gerenciada”, nem tudo é como é apresentado. Na página de recursos para hospedagem WordPress não há menção de otimização, backup automatizado ou configurações de atualização ou outros extras, o que sugere que não está oferecendo uma hospedagem gerenciada especializada, mas sim planos regulares de hospedagem compartilhada. Se você tem necessidades humildes, isso não deve ser um problema, já que todos os planos cobrem o básico com um domínio gratuito, quantidade decente de armazenamento, instalação rápida e fácil do WordPress e backup diário. A migração gratuita é um bônus bem-vindo, pois vai economizar tempo e dinheiro.

Velocidade e experiência

Quando se trata de velocidade, a Tsohost passou no teste com louvor. O teste GTmetrix em seu site principal revela que estão demorando 4,6 segundos para carregar totalmente, o que está bem acima do resultado médio de 8,2 segundos e o número de solicitações foi de 57 em comparação com a média de 89.

Como o Tsohost garante um uptime de 99,9%, decidimos testá-lo. Depois de mais duas semanas de testes de tempo de atividade do site principal, não registramos nenhum tempo de inatividade, mas com algumas oscilações de tempo de resposta que podem ser atribuídas à quantidade imoderada de tráfego do site.

Em última análise, embora duas ou três semanas não sejam indicativas de um ano inteiro, elas mostram que provavelmente cumprirão suas promessas.

Apoio, suporte

Quando se trata de serviços de suporte, o Tsohost oferece acesso a um blog atualizado com frequência, uma base de conhecimento que não é atualizada desde abril de 2018, mas ainda consegue oferecer uma quantidade razoável de informações. A plataforma oferece suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de ticket, chat ao vivo e suporte por telefone, disponíveis das 7h às 24h GMT. O chat ao vivo estava originalmente disponível a partir das 9h, mas eles prorrogaram o horário de chat devido à alta demanda, conforme afirmam.

Ficamos muito impressionados com o chat ao vivo, já que a conexão foi instantânea, os agentes responderam imediatamente e ofereceram uma solução apresentada de forma clara e adequada aos nossos problemas. O Tsohost também oferece a opção de chat ao vivo, que aparece na página principal, na extremidade direita da tela, para facilmente roubar a atenção do leitor. Embora as opções de chat ao vivo e telefone não estejam convenientemente disponíveis o tempo todo, certamente há um motivo válido para eles terem decidido descrever seu atendimento ao cliente como superior.

O que falta nesse departamento é um fórum de suporte oficial onde os usuários possam apresentar suas preocupações e problemas na esperança de serem capazes de fazer um brainstorm sobre as soluções juntos.

A competição

Catalyst2 é um provedor parceiro com sede no Reino Unido com planos um pouco mais acessíveis e SSL grátis fornecido com todos os planos. Em comparação, o Tsohost oferece 50% do SSL padrão nos planos Economy, mas inclui um domínio gratuito, sistema de backup diário e uma abordagem mais amigável para iniciantes.

Quando a abordagem para os recém-chegados está em causa, tanto o Tsohost quanto Hostgator são muito fáceis de usar e todos os planos da Hostgator incluem um construtor de sites gratuito. No entanto, como os centros de dados deste último estão localizados nos EUA, poderia ser menos conveniente para os clientes do Reino Unido.

Certa Hosting é outro provedor com sede no Reino Unido com uma ampla gama de recursos e oferece planos que não impõem restrições de largura de banda. Além disso, o suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone, e-mail ou chat ao vivo.

A principal diferença entre Bluehost e o Tsohost é que um deles tem sede nos EUA, enquanto o outro é do Reino Unido. O Bluehost oferece opções menos caras, mas sua taxa de assinatura aumenta depois de três anos, o que não é o caso do Tsohost. No entanto, a Bluehost oferece um certificado SSL grátis até mesmo para os planos mais baratos e o suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Veredicto final

Tsohost é sem dúvida um host competente que oferece uma variedade de tipos de hospedagem para escolher e um suporte ao cliente útil (embora um tanto limitado). Assim, por maior ou menor que seja o seu negócio, você encontrará uma solução satisfatória para as suas necessidades. Se você não está procurando estritamente por um provedor no Reino Unido ou deseja uma hospedagem WordPress verdadeiramente gerenciada, Hostgator e Bluehost podem ser mais adequados às suas necessidades.