Revisão do software SAP SuccessFactors Core RH e folha de pagamento

A SAP pode traçar sua fundação até 1972, sob o nome original “System Analysis Program Development”, que mais tarde foi encurtado para o nome atual, que é pronunciado como as letras individuais SAP. Ao longo do caminho, cresceu de suas origens de cinco pessoas para sua força de trabalho atual de 105 mil. A partir de sua sede global em Waldorf, Alemanha, a SAP oferece um portfólio de nuvem com mais de 100 soluções de negócios e tem mais de 230 milhões de usuários. A SAP tem vários clientes corporativos de grande porte que incluem 3M, BMW, Coca-Cola e Ford Motor Company.

Planos e preços

O Software SAP SuccessFactors Core RH e Folha de Pagamento infelizmente, tem preços opacos, pois não há indicação dos níveis possíveis ou das opções disponíveis, tornando isso um desafio para descobrir se esse software é adequado para a empresa. Em vez disso, o comprador em potencial precisa entrar em contato com a SAP com as credenciais comerciais apropriadas e, em seguida, interagir para obter uma cotação personalizada. Embora essa abordagem seja bastante comum na compra de software on-line, ela atua como uma barreira para obter muitas cotações ao adquirir esse tipo de produto.

Além disso, o site pode ficar confuso, pois a SAP possui cerca de 100 produtos de software baseados em nuvem disponíveis. Procurando em outros lugares, encontramos um preço aproximado de cerca de US$ 85 por funcionário para assinar este produto. Embora a SAP tenha avaliações gratuitas para muitos de seus produtos, encontramos apenas uma demonstração gratuita para o software Core HR e Payroll.

Recursos

A SAP oferece um sistema de RH e folha de pagamento com uma perspectiva global sob o guarda-chuva do SuccessFactors Core HR and Payroll Software. Os temas gerais do software são aumentar a conformidade, para que os funcionários possam fazer o autoatendimento e a automação de todos os tipos de processos de RH, simples e complexos. Isso, em geral, melhora a experiência do funcionário com engajamento e capacitação, que é um valor geral agregado ao negócio.

Observando mais de perto uma das áreas, chegamos ao Time Tracking, o módulo que se preocupa com tempo e assiduidade. A SAP dá controle aos funcionários, pois, em vez de planilhas de tempo em papel desatualizadas, o tempo é rastreado na nuvem. Os funcionários acessam as planilhas eletrônicas de ponto, via desktop ou aplicativo móvel, e podem inserir as horas trabalhadas, incluindo eventuais intervalos. As inscrições são avaliadas em tempo real, em relação ao perfil do funcionário, como uma verificação inicial para que as horas trabalhadas sejam enviadas de forma limpa na tentativa inicial.

O gerenciamento e a administração, cada um com acesso baseado em regras apropriadas, podem agregar facilmente os dados para análise, para obter insights em áreas como custos de mão de obra. O cumprimento das leis trabalhistas e dos acordos coletivos também é mantido em áreas como “Regras de quebra, prêmios, horas de plantão e regras de horas extras”.

O software SuccessFactors Core HR e Payroll integra-se totalmente ao ecossistema SAP. Isso simplifica a comunicação dos dados do quadro de horários à folha de pagamento central do funcionário SAP SuccessFactors para o pagamento preciso das horas. Para aqueles que usam ferramentas de planejamento de turnos de terceiros, não há preocupações, pois a SAP pode importar os dados de tempo de trabalho planejados e trabalhar com eles também.

A administração do tempo também é automatizada e simplificada. Existem opções para “Aprovações automáticas, aprovações em massa, alertas, recálculos automáticos e relatórios incorporados”. O gerenciamento do tempo pode ser facilmente configurado e, em seguida, o uso do tempo é monitorado e atualizado.

Apoio, suporte

A SAP oferece uma ampla gama de opções de suporte para obter ajuda para seu produto. Gostamos de ver que há uma variedade de opções de suporte direto disponíveis, incluindo números de telefone específicos do país, além de bate-papo especializado e e-mail por meio do portal de suporte da SAP.

Há também muitos recursos disponíveis, como seria de esperar de um veterano de software neste espaço. Isso inclui notificações de manutenção para fornecer atualizações para tempo de inatividade. Há também um SAP Help Portal com conteúdo disponível para cada produto. Além dos artigos de conhecimento, também há webinars como “Relatório de Incidentes” em sessões separadas para inglês e coreano, juntamente com whitepapers e ‘Jornadas de Aprendizagem’ para aqueles que desejam aprimorar seu domínio desse conteúdo.

Para aqueles que desejam interagir com outros usuários, existe a Comunidade SAP onde os usuários podem postar perguntas e também ajudar outros usuários, juntamente com o Treinamento e Certificações SAP que desejam ter um treinamento certificado. No entanto, mesmo considerando todas as opções de suporte detalhadas anteriormente, foi um pouco decepcionante ver que o SAP “Localizador de Eventos” página da web não tinha absolutamente nenhum evento futuro.

Veredicto final

O SAP SuccessFactors Core HR and Payroll certamente tem vários pontos fortes, desde a forte integração no grupo maior de produtos de software SAP, à simplificação dos processos de RH, como gerenciamento de planilhas de horas e folgas, e ao grande número de opções de suporte , torna este produto mais do que digno de um olhar mais atento ao comprar este tipo de produto de software. No entanto, estamos frustrados com a falta de alguns preços iniciais, que não há teste gratuito e que o site em geral achamos um pouco mais difícil de navegar do que alguns concorrentes. Em suma, este produto ainda tem seus méritos, mas tenha em mente essas áreas de melhoria identificadas.

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