Revisão do SaferVPN |

SaferVPN pode não ter o maior dos VPN perfis, mas percorrer o site revela um conjunto competitivo de recursos.

Existem aplicativos para Windows, Mac, iOS e Android e extensões de navegador Chrome e Firefox. O suporte ao OpenVPN e alguns tutoriais detalhados permitem configurar o serviço em roteadores e em várias outras plataformas e dispositivos. A proteção automática permite a conexão sempre que você acessar Wi-Fi inseguro, e há suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ou e-mail, se algo der errado.

A rede tem um tamanho justo em mais de 1300 servidores espalhados por mais de 50 países, aparentemente alimentado por WLVPN (uma empresa que fornece um serviço VPN de marca branca a outros provedores.) O suporte ao Torrent é limitado a apenas três (Canadá, Holanda, Espanha), mas é bom saber que está disponível.

O site fornece alguns detalhes reais para explorar. O SaferVPN não afirma apenas que suporta IKEv2, OpenVPN, L2TP e PPTP, por exemplo – há também um dpágina da web detalhada explicando cada protocolo, quando você deve usá-lo e quando realmente não deveria.

SaferVPN’s plano de um mês é um pouco caro por US $ 12,95, mas cai para US $ 5,49 com o plano de um ano, US $ 3,29 se você se inscrever dois anose apenas US $ 2,50 se você comprometer-se com três.

Normalmente, não somos fãs de contratos de longo prazo, mas quando eles são tão baratos, é muito menos um problema. Um contrato de um ano com IPVanish custa US $ 77,99, por exemplo; você pode obter três anos com o SaferVPN por apenas US $ 89,99.

O SaferVPN nos deixou um pouco confusos com as tentativas. Ele costumava ter uma avaliação de 24 horas, agora não há menção de uma avaliação no site, mas alega que você recebe três dias se instalar os aplicativos móveis. O cliente Windows também ofereceu três dias e pudemos se inscrever, mas em algumas horas o cliente nos disse que só restavam 5 horas do teste.

Verificando as resenhas de aplicativos, não estávamos sozinhos. Um usuário reclamou que o teste de 7 dias terminou após 1 dia e uma resposta oficial da SaferVPN disse que o teste era na verdade 30 dias.

Se você estiver procurando por um teste, recomendamos que você se inscreva primeiro em um aplicativo para dispositivos móveis. Quando o teste terminar – por mais longo que seja – você poderá pagar via cartão, PayPal e Bitcoin e, se você se inscrever e se arrepender, estará protegido por uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Privacidade e registro

O site da SaferVPN exibe claramente a política de não registro da empresa: “Nós nunca registramos ou monitoramos o tráfego da sua rede VPN. O que você faz online é o seu negócio e nosso objetivo é mantê-lo assim!”

UMA ‘No Log’ A página continua afirmando que o SaferVPN não registra ‘seu endereço IP de origem, suas consultas DNS, seu endereço IP da VPN, seus dados pessoais, seu histórico de navegação, seus metadados’.

Embora isso pareça bom, não é tão específico ou claramente definido como gostaríamos (o que isso significa por ‘dados pessoais’, ‘metadados’, o que é registrado?) E outros elementos das letras pequenas dão uma imagem muito diferente.

Por exemplo, a cláusula ‘Atividade ilegal’ do Termos de serviço afirma que se você violou as regras da SaferVPN, a empresa pode divulgar detalhes “relacionados ao seu perfil, endereços de email, histórico de uso, materiais publicados, endereços IP e informações de tráfego”. Se você não infringir as regras, presumivelmente isso não acontecerá, mas parece que o SaferVPN é pelo menos capaz de registrar muitos dados.

Apps

É fácil começar a usar o SaferVPN. Introduzimos nosso endereço de e-mail, tocamos em um link em um e-mail de acompanhamento, escolhemos uma senha e recebemos diversos aplicativos (Windows, Mac, iOS, Android e as extensões Chrome e Firefox.) Optamos pelo cliente Windows e baixamos e instalei em segundos.

O cliente tem uma interface muito familiar. Você pode se conectar ao servidor mais próximo com um clique ou escolher seu local preferido em uma lista. Isso é relativamente básico – você não pode visualizar locais em um país, não há números de carga do servidor ou tempos de ping – mas uma caixa de pesquisa ajuda a encontrar o que você precisa (digite NE para ver apenas os Países Baixos e a Nova Zelândia) e pode marque os servidores mais usados ​​como Favoritos para facilitar o acesso posteriormente.

Há um problema menor no cliente que não usa as notificações da área de trabalho por padrão para alertá-lo quando você está conectado ou a conexão VPN cai. Isso pode ser um problema, como se a conexão falhar, talvez você não perceba até a próxima olhada na interface do cliente. Mas este é apenas um problema nas configurações padrão e você pode ativar as notificações na caixa Configurações com um clique (supondo que você note o problema).

Também existem muitas outras opções, incluindo a capacidade de alterar o protocolo (OpenVPN, IKEv2, L2TP, PPTP), conectar-se automaticamente quando você acessar redes não confiáveis ​​e usar um switch kill para bloquear o acesso à Internet se a VPN falhar. Isso não é ruim, mas você não pode fazer muito em termos de ajuste fino, como escolher tipos de conexão OpenVPN UDP ou TCP ou definir uma porta OpenVPN.

Observamos rapidamente um problema de usabilidade. A opção ‘Localização automática’ é normalmente uma maneira conveniente de selecionar o servidor mais próximo de você, mas mesmo estando conectando do Reino Unido, o aplicativo nos redirecionou para a Albânia.

Pior, se você não tiver ativado as notificações, o aplicativo não informará em que país ele está selecionado. Se escolher algum local inesperado, você poderá não perceber até descobrir que está bloqueado para sites locais ou o conteúdo será exibido em algum idioma inesperado.

Os tempos de conexão são marginalmente melhores que a média, de 2 a 8 segundos, dependendo do protocolo.

Embora o aplicativo geralmente reconheça quando a VPN cai, leva alguns segundos e, em seguida, é necessário reconectar, normalmente deixando 10 a 15 segundos antes de você estar protegido novamente.

Infelizmente, se a VPN cair porque o processo OpenVPN falha, o aplicativo apenas exibe uma mensagem ‘Falha na conexão’ em sua interface. Ele não avisa com uma notificação e não tenta se reconectar. Seu sistema está desprotegido e permanecerá assim até você perceber o problema.

Ainda assim, é para isso que serve a opção de matar, certo? Exceto quando ligamos, não fazia diferença. Abandonamos à força as conexões IKEv2, L2TP, OpenVPN, não fez diferença; o aplicativo exibiu uma mensagem informando que nosso acesso à Internet estava bloqueado, mas isso não era verdade. A opção de matar não teve nenhum benefício aparente.

atuação

O SaferVPN alega ajudar você a “navegar na Internet sem limites”, a “evitar restrições injustas da Internet e a experimentar a World Wide Web global que você merece”.

O cliente Windows tentou nos indicar a direção certa, recomendando um local ‘UK Streaming’. Nós nos conectamos ao servidor do Reino Unido e ele imediatamente permitiu o streaming do conteúdo do BBC iPlayer, um começo muito bom.

O cliente não tinha o local ‘USA Streaming’ que vimos na última revisão; portanto, nos conectamos a um local regular nos EUA. Isso foi suficiente para permitir o streaming de conteúdo da Netflix nos EUA, mas falhou com o Amazon Prime Video e o Disney +.

Nossos testes de desempenho começaram com um desastre absoluto, pois o servidor mais próximo da SaferVPN no Reino Unido mal alcançou 5 Mbps em nossa conexão de teste com fio de 75 Mbps.

Foi um problema local? Desconectamos a VPN, executamos os testes de velocidade novamente, 70Mbps. Então, tentamos diferentes servidores SaferVPN, protocolos comutados, nenhuma alteração.

Mudamos para o nosso segundo local de teste, um data center europeu, e executamos nossos testes novamente. As velocidades para nossos servidores mais próximos eram muito melhores em 30-60 Mbps, embora ainda bem abaixo dos 350 Mbps + que alcançamos com a VPN desativada. E quando tentamos conectar-se do segundo local ao servidor da SaferVPN no Reino Unido, experimentamos o mesmo rastreamento de sub-5Mbps.

Qualquer provedor pode ter problemas técnicos ocasionalmente, então retornamos no dia seguinte, tentamos novamente, mas com os mesmos resultados: velocidades muito lentas do Reino Unido, desempenho mais aceitável (embora ainda abaixo da média) em qualquer outro lugar.

Encerramos nossos testes com uma verificação de privacidade, mas até isso foi uma decepção, pois vários sites de teste descobriram que o cliente Windows do SaferVPN tem um vazamento de DNS.

Veredicto final

O SaferVPN é barato e funciona em quase todos os lugares, mas os principais problemas de aplicativos impossibilitam a recomendação para usuários do Windows, e velocidades abaixo do padrão e a falta de recursos serão um problema para todos os outros.