Revisão do Appoint.ly |

Nomear.ly (abre em nova aba) é um produto da Neoteric, uma agência de desenvolvimento de software com sede na Polônia. Em 2016, alguns dos desenvolvedores da Neoteric identificaram a necessidade de uma solução de agendamento de consultas online e começaram a construir o produto.

Com o Appoint.ly, você pode agendar reuniões com clientes em todo o mundo, graças à integração com aplicativos de calendário populares e à sincronização de fuso horário. O aplicativo não é o mais popular, tendo apenas 40.000 usuários. No entanto, fornece boa utilidade para as empresas.

Appoint.ly: Planos e preços

Como a maioria dos softwares de agendamento de compromissos, o Appoint.ly tem um plano gratuito que todos os o negócio (abre em nova aba) pode usar. Este plano gratuito fornece acesso aos recursos básicos da plataforma, mas possui muitas limitações, como, por exemplo, permitir apenas um tipo de evento.

Você precisará de um plano pago para aproveitar ao máximo o Appoint.ly, e a plataforma possui dois desses planos; Pró e Empreendimento. O primeiro custa US$ 10 por usuário por mês ou US$ 8 por usuário por mês cobrado anualmente. Por outro lado, o plano Enterprise não tem preço fixo, portanto, você deve entrar em contato com a equipe de vendas da Appoint.ly para um orçamento pessoal.

Há um período de teste gratuito de 14 dias para o plano Pro, que você pode usar para testar os recursos avançados do aplicativo antes de tomar sua decisão final de compra. Certifique-se de escolher sabiamente porque a empresa não oferece reembolsos aos clientes.

Appoint.ly: Recursos

Para usar o Appoint.ly, você deve primeiro criar uma conta na plataforma usando um endereço de e-mail válido que você possa verificar. Após a inscrição, você deve selecionar um nome exclusivo para o URL da página de reserva da sua empresa, que terá a forma de https://appoint.ly/s/your-business-name. Você pode escolher qualquer nome, até agora não foi usado por outro usuário.

Você também precisa especificar seu fuso horário local, que é um fator crítico no agendamento de reuniões, principalmente para empresas com clientes globais. Você pode acessar seu painel do Appoint.ly após esta etapa, mas as configurações não param.

Outra coisa que você deve fazer é selecione seu horário de trabalho para cada dia da semana. Por exemplo, você pode estar aberto das 8h às 17h de segunda a sexta-feira e das 8h às 12h nos fins de semana. As pessoas que visitam sua página de agendamento só podem agendar compromissos nos intervalos de tempo selecionados.

Depois de concluir as etapas acima, você está pronto para ir. Você pode compartilhar o link para sua página de agendamento do Appoint.ly com os clientes, e eles podem agendar reuniões diretamente com você.

Da mesma forma, você pode criar compromissos em nome de seus clientes, poupando-lhes o estresse de fazê-lo sozinhos. Para fazer isso, vá para o menu de tipos de compromisso e clique no botão +Acrescentar botão. O aplicativo solicitará que você selecione um nome e uma descrição do compromisso junto com a duração e o aviso de agendamento.

A duração indica quanto tempo durará a reunião e o aviso de agendamento indica quanto tempo antes da reunião o cliente pretendido será notificado por e-mail.

Uma coisa boa do Appoint.ly é sua integração com aplicativos de calendário (abre em nova aba)como calendário do Google (abre em nova aba) e a Calendário do Outlook (abre em nova aba). Portanto, você pode configurar sua disponibilidade conectando-se ao seu calendário online, em vez de inserir as datas e horários manualmente. A integração permite que o Appoint.ly bloqueie os horários ocupados do seu calendário e adicione automaticamente novas reuniões a ele.

Embora ajude as empresas a obter reservas com facilidade, o aplicativo não possui um recurso crítico; recebendo pagamentos (abre em nova aba). Muitos aplicativos rivais permitem que as empresas cobrem por reservas e recebam pagamentos diretamente por meio de gateways de terceiros, como Listra (abre em nova aba) ou PayPal (abre em nova aba). Não ter esse recurso coloca o Appoint.ly em uma grande desvantagem em comparação com eles.

Appoint.ly: Interface e uso

Appoint.ly tem uma interface bem organizada que torna a plataforma simples de navegar. Não encontramos nenhuma dificuldade notável ao testá-lo. No entanto, uma grande desvantagem é que a plataforma está disponível apenas como uma ferramenta baseada na web. Não há aplicativo móvel, o que o torna mais inconveniente de usar do que os aplicativos rivais.

Appoint.ly: Suporte

Os usuários podem obter suporte direto ao cliente por e-mail quando enfrentam dificuldades com o aplicativo. Há também uma opção de bate-papo ao vivo que você pode acessar em seu painel, mas é limitada ao horário de trabalho. No momento em que testamos o suporte ao chat ao vivo, não havia ninguém online para responder à nossa consulta.

Você também pode verificar a página oficial de perguntas frequentes para obter soluções para problemas comumente encontrados em relação à plataforma.

Appoint.ly: A competição

Alternativas bem conhecidas ao Appoint.ly incluem Setmore (abre em nova aba), SimplyBook (abre em nova aba)e Compromissos quadrados (abre em nova aba). O Apppoint.ly é mais acessível do que esses concorrentes, mas oferece um conjunto de recursos menos sofisticado.

Appoint.ly: veredicto final

No geral, o Appoint.ly é uma solução eficaz para as empresas receberem compromissos de clientes online. No entanto, carece de alguns recursos críticos, por exemplo, receber pagamentos e agendar reuniões de grupo, tornando-se uma ferramenta menos ideal para escolher em comparação com os concorrentes.

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