Revisão de ITarian MDM |

Todo local de trabalho moderno precisa de um sistema de gerenciamento e auditoria de dispositivos móveis. Da administração geral à determinação das políticas de segurança, que software é executado e como os dispositivos podem ser usados, Gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) é a resposta.

Com tantas soluções de MDM disponíveis em um mercado competitivo, pode ser difícil escolher a opção certa. Vários gigantes da tecnologia promovem soluções de MDMs e UEM (Unified Endpoint Management), junto com um conjunto de empresas menores. A vantagem é óbvia – os gigantes da tecnologia estão mais preocupados com o quadro geral, enquanto os concorrentes menores, com um único ou pequeno grupo de produtos, podem se concentrar mais em recursos e suporte.

Se você está procurando um pacote de MDM para gerenciar dispositivos móveis em sua organização, ITarian (anteriormente conhecido como Comodo One e Dragon RMM) vale a pena considerar. A seguir, examinaremos seus recursos e preços.

Recursos

A ITarian oferece uma opção de MDM como parte de seu pacote de gerenciamento de sistema de TI. Projetado para ajudar na proteção da integridade de seus sistemas de rede, ITarian oferece controle completo sobre dispositivos iOS e Android. Esse controle inclui implantação de software, gerenciamento de aplicativo, detecção de localização GPS, limpeza remota, criptografia e muito mais.

Um processo simples de inscrição de usuário pode ser aproveitado pelos usuários, com as equipes de TI totalmente fora do circuito graças ao portal de inscrição de autoatendimento ITarian. As configurações corporativas podem ser aplicadas automaticamente aos dispositivos registrados, permitindo que as conexões Wi-Fi sejam configuradas instantaneamente, os perfis de e-mail configurados e as restrições específicas do dispositivo sejam postas em prática. As configurações de política granular permitem que os administradores determinem exatamente como um telefone e seus dados podem ser usados ​​e evitam o uso indevido. Isso pode ajudar a evitar espionagem corporativa, outras perdas de dados e garantir a conformidade regulamentar.

Outra característica do ITarian é sua integração com outros sistemas existentes, como Active Directory / LDAP. Agrupados, esses recursos e seus subconjuntos permitem uma visibilidade completa do inventário móvel da sua organização, com todos os controles e configurações necessários para gerenciar um inventário seguro de dispositivos.

Instalação e configuração

Samsung para empresas, Samsung KNOX, Android Enterprise Management e Apple Device Enrollment Program são todos aproveitados para garantir compatibilidade máxima com ITarian e seus recursos. Colocar o registro nas mãos do usuário final garante que ele possa adicionar seu dispositivo ao ambiente ITarian como e quando, mas em caso de problemas, a configuração manual de dispositivos individuais também é suportada.

A interface de usuário do ITarian é baseada na web, com os dados hospedados na nuvem, portanto, nenhum software adicional é necessário para a administração.

Como resultado, os dispositivos móveis da sua organização podem ser administrados de qualquer lugar.

Compatibilidade

ITarian oferece suporte a dispositivos Android e iOS em seu disfarce de MDM, embora haja funcionalidade estendida disponível no pacote IT Endpoint Manager que traz compatibilidade com Windows, macOS e Linux.

Isso torna o ITarian MDM muito mais limitado do que algumas alternativas que oferecem compatibilidade de dispositivos Chrome OS ou Windows 10, junto com o iPadOS.

Usabilidade

O painel de nuvem do ITarian é direto, com a interface dividida à esquerda em seções (dispositivos, usuários, modelos de configuração, etc.) e na parte superior por aplicativos (útil se você tiver vários produtos do editor), gerenciamento, relatórios, armazenamento, e ferramentas.

Com muitos recursos disponíveis no ITarian, existe a possibilidade de confusão. Felizmente, a interface do usuário (IU) é organizada, com tudo o que você precisa cuidadosamente organizado para acesso. Por exemplo, para registrar manualmente um dispositivo, a opção pode ser encontrada como o primeiro botão na tela Gerenciamento de dispositivo.

Da mesma forma, acessar ferramentas remotas, verificar e editar detalhes do proprietário, gerenciar perfis de dispositivos e tudo o mais que você esperaria de um MDM é fácil de localizar e usar.

Planos e preços

Comparado com soluções de MDM concorrentes, ITarian oferece uma estrutura de preços bastante incomum.

Inicialmente, o primeiros 50 endpoints pode ser gerenciado gratuitamente. Cada dispositivo adicional além disso custa apenas US $ 1,25 por dispositivo por mês, um valor que diminui à medida que mais dispositivos são adicionados. Para ilustrar, 500 dispositivos funcionam a $ 1,10 por dispositivo por mês, 1000 dispositivos por $ 0,95 por mês, etc.

A economia pode não ser muito impressionante, mas pode ser compensada. A ITarian oferece um “modelo de custo neutro” quando se trata de software de terceiros. Atualmente, isso é limitado ao Comodo Advanced Endpoint Protection (AEP) e Comodo Endpoint Detection and Response (EDR). O que isso significa essencialmente é que o gasto existente em qualquer um desses produtos é deduzido da assinatura do ITarian.

Deixando isso de lado, um preço de US $ 1,25 por dispositivo por mês torna o ITarian quase certamente o produto de MDM de melhor valor disponível em 2021.

Veredicto final

Utilizável, compatível com as plataformas móveis atuais e com uma interface de usuário inteligente para o administrador e inscrição fácil para usuários de dispositivos, o ITarian tem muito a oferecer.

Observe, no entanto, que o material de vendas e até mesmo os arquivos de ajuda no site e no canal do YouTube não são claros sobre muitas coisas relacionadas à ITarian. O link para Comodo é minimizado, além do desconto de licenciamento; seus recursos como uma solução UEM também são negligenciados, enquanto a base de conhecimento da ITarian regularmente se refere ao IT Endpoint Manager. Como tal, isso cria uma experiência confusa que teria um impacto negativo em qualquer avaliação.

Portanto, embora seja essencialmente gratuito para a maioria das pequenas organizações e com uma interface de usuário inteligente e todos os recursos que você esperaria de um MDM, o ITarian não é exatamente o produto acabado. Claro, é muito acessível, mas você realmente gostaria de ficar preso em um cenário de solução de problemas onde os únicos materiais de referência disponíveis explicam o processo em software diferente?