Revisão de buffer |

O Buffer é anunciado como um kit de ferramentas de mídia social simples, mas eficaz, para pequenas empresas. É apenas um dos muitos diferentes gerenciamento de mídias sociais (abre em nova aba) ferramentas disponíveis no mercado, mas a ênfase do Buffer está na acessibilidade, que é sempre bem-vinda, considerando os desafios comerciais atuais.

Se você procura uma solução de gerenciamento de mídia social completa, o Buffer deve fazer o truque, mesmo dentro dos limites de sua edição gratuita. Para liberar todo o seu potencial, porém, você precisará investir mais tempo e dinheiro para obter acesso ao seu conjunto completo de ferramentas. O melhor exemplo disso é o pacote Essentials, mas a edição Team é mais adequada para o trabalho colaborativo.

Planos e preços

O Buffer manteve um olhar atento à simplicidade com seus planos de preços. Há algo para a maioria, senão todos os tipos de negócios e o pagamento pode ser feito mensalmente ou anualmente. Se você está apenas começando e quer ganhar alguma experiência usando uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, o Pacote gratuito (abre em nova aba) faz muito sentido. Melhor ainda, isso vem com um preço zero, o que é ideal se você estiver com um orçamento apertado e permite gerenciar até três canais.

O próximo é o Pacote essencial (abre em nova aba). Isso custa US$ 6 por mês/US$ 5 por ano por canal social. É fácil adicionar canais adicionais quando e se você precisar deles e, pagando anualmente, você reduzirá $ 12 do custo total ao longo de um ano. Você pode experimentá-lo gratuitamente por 14 dias e é adequado para profissionais que precisam recorrer a ferramentas de publicação, análise e engajamento como parte de seu briefing diário.

Um musculoso Pacote de agência (abre em nova aba) também está disponível, o que é adequado para agências de marketing com 10 ou mais canais sociais a bordo. No entanto, o preço corresponde à potência de US $ 120 por mês para 10 canais sociais, embora isso caia de US $ 1.440 para US $ 1.200 por ano, se você optar por pagar anualmente. Você obtém todos os recursos do pacote Team, além de acesso e permissões alfandegárias e muito mais.

O mais robusto Pacote de equipe (abre em nova aba) destina-se diretamente a qualquer empresa que tenha um arranjo mais colaborativo em andamento. Isso oferece muito mais flexibilidade ao usuário, custa US $ 12 mensais ou você pode reduzir o preço de US $ 24 pagando US $ 120 anualmente. Canais adicionais podem ser adicionados como e quando forem necessários, o que significa muita liberdade.

Recursos

Como acontece com qualquer ferramenta de gerenciamento de mídia social escalável, o Buffer pode ser usado em sua encarnação mais básica, o que é adequado se você está apenas começando. Você obterá uma variedade de ferramentas básicas de publicação e um construtor de páginas de destino útil, mas se você deseja realmente aumentar seu potencial de gerenciamento de mídia social, vá para o pacote Essentials e acima.

Ao atualizar, você terá instantaneamente a capacidade de fazer muito mais. Por exemplo, as postagens agendadas por canal são limitadas a apenas 10 por canal social com a edição gratuita. Obtenha um plano pago e que vai até 2000 para iniciantes. Claro, é fácil trabalhar com os meios sociais óbvios, incluindo Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn e Pinterest com qualquer edição do Buffer.

Da mesma forma, existem várias opções de agendamento, uma visualização de calendário e recursos úteis do dia a dia, como um recurso de encurtador de link e um para ajustar links personalizados também. Mas as edições pagas também oferecem recursos como miniaturas de vídeo personalizadas, entrega de campanha multicanal e muitas opções interessantes para ajustar as postagens do Instagram, Twitter e Facebook.

Análise digital

Ingredientes vitais para um gerenciamento de mídia social mais eficiente também estão dentro do Buffer, como as ferramentas poderosas para verificar a demografia do público até os insights de aprendizado de máquina. O último é como uma maneira inteligente de ajustar e ajustar seus resultados para obter o melhor das postagens.

O Buffer também é ótimo por suas ferramentas que cobrem a variedade de solicitações de análises e relatórios que os usuários de negócios têm. A capacidade de obter uma visão geral do desempenho é vital e vem incluída nas edições Essentials e posteriores, juntamente com detalhes de histórico mais específicos em postagens individuais, além de insights históricos que ajudam as empresas a criar um cenário mais amplo.

Relatórios digitais

Além do apelo do Buffer, está sua extensa gama de ferramentas de relatórios. Afinal, se você não tiver dados para apresentar nas reuniões a validade da compra logo será questionada. O Buffer oferece ferramentas de relatórios personalizados, embora você precise investir nas edições mais avançadas para obter relatórios exportáveis ​​e aqueles que podem ser personalizados. No entanto, os usuários corporativos acharão essas opções inestimáveis ​​e, presumivelmente, não se importarão com a despesa adicional de obtê-las.

Interface e em uso

Uma das melhores coisas sobre o Buffer foi a forma como os designers tornaram a interface um prazer de usar. Muito disso se deve à simplicidade do layout, com pouco para atrapalhar seu potencial de gerenciamento de mídia social. Isso também se estende aos produtos premium mais complexos e com muitos recursos, mesmo aqueles que incluem ferramentas de relatórios poderosas e análises de dados abrangentes.

Apoio, suporte

Ficamos realmente impressionados com a atenção aos detalhes exibidos na área de suporte ao Buffer. Como todos os outros, há um ótimo ponto de partida por meio de uma central de ajuda online. Ele contém um banco de dados pesquisável de tópicos de ajuda, além de uma série de tutoriais e outros insights sobre como obter o melhor do seu pacote Buffer.

Qualquer pessoa que precise de mais ajuda, individualmente, pode entrar em contato com a equipe de Suporte do Buffer. Isso é muito simples, pois você simplesmente cria um ticket usando uma das muitas opções de área de assunto para acionar uma resposta. A comunidade Buffer é outro aspecto das opções de suporte encontradas neste pacote que permite uma maior variedade de opções de contato aos usuários.

A competição

Embora os usuários com necessidades bastante básicas possam usar o Buffer, este é um pacote de gerenciamento de mídia social que realmente se destaca para preocupações comerciais maiores. Portanto, enquanto Hootsuite, SocialPilot, Buffer, eClincher, Sendible, Statusbrew, Loomly e Zoho Social são produtos concorrentes que valem a pena olhar, este pacote tem uma grande escalabilidade.

Veredicto Final

Buffer é um dos melhores serviços completos gerenciamento de mídias sociais (abre em nova aba) suites você pode obter e há um pacote para todos os tipos de usuários. Naturalmente, a edição gratuita não tem um pouco da força que vem com as edições premium, então vale a pena gastar algum dinheiro se você realmente deseja aumentar seu potencial de gerenciamento de mídia social. Junto com sua facilidade de uso, não há dúvida da potência do Buffer, enquanto a capacidade de expandir seus recursos também está incluída.

Por exemplo, existem mais de 30 opções diferentes de integração de terceiros, permitindo que você aproveite o Buffer para Zapier, IFTTT, Quuu, Pocket e Feedly. Também estamos muito interessados ​​na capacidade de usar o Buffer de forma rápida e fácil nas edições de aplicativos iOS e Android, permitindo mais eficiência quando você não puder realizar essas tarefas de gerenciamento de mídia social em sua mesa. No geral, é fácil ver por que o Buffer continua atraindo muitos novos clientes.