Revisão da IPVanish VPN |

Nota do editor: O que se segue imediatamente é um resumo das alterações e adições mais recentes desde a última atualização desta revisão.

• Alterações nos preços anuais. Agora custa US $ 3,99 por mês e inclui o SugarSync Cloud Storage (250 GB) lançado gratuitamente.

Com sede nos EUA IPVanish é um apelo VPN provedor com uma longa lista de recursos, incluindo vários que você normalmente não vê em outros lugares.

O serviço possui uma rede de tamanho decente com mais de 40.000 IPs compartilhados, 1.300 servidores compatíveis com P2 em mais de 75 países.

Algumas VPNs oferecem mais, mas, explica o site, o IPVanish é ‘o único provedor de serviços VPN de nível superior do mundo’. A empresa possui e gerencia seus próprios servidores, em vez de alugar o hardware de outras pessoas, dando-lhes muito mais controle sobre como a rede e os servidores são configurados e executados. Também demonstra um nível de recursos e conhecimentos que você não verá em outras VPNs.

A empresa não fala nada disso, mas todos os servidores suportam P2P. (Esse não é um ponto acadêmico – significa que é mais provável que você possa fazer o download de um local próximo, garantindo a melhor velocidade possível.)

Uma ampla variedade de clientes abrange Windows, Mac, Android, iOS e até o Amazon Fire TV, além de fornecer uma série de guias de configuração para Linux, Chromebooks e outras plataformas.

O IPVanish suporta a conexão de até dez dispositivos simultaneamente e, ao contrário da maioria das VPNs, eles não precisam pertencer ao proprietário da conta – eles podem pertencer a qualquer pessoa em sua casa. Uma única conta pode cobrir seu parceiro, seus filhos, todos, potencialmente uma economia real de dinheiro.

O suporte ao chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível, se você precisar, mas mesmo aqui, o IPVanish oferece um pouco mais do que esperávamos. Também há suporte por telefone, embora com horários mais limitados (9h às 17h CT, de segunda a sexta-feira).

Novos recursos desde nossa última análise incluem uma pilha de adições aos aplicativos. O cliente Windows agora suporta o protocolo SSTP e está disponível em vários idiomas (inglês, espanhol, russo, hindi); O Android ganha um interruptor de interrupção no nível do sistema operacional e controle de MTU para evitar alguns bloqueios de sites; A Android TV / Fire TV pode iniciar um aplicativo assim que a VPN se conectar; e o iOS ganha uma nova maneira de ignorar os bloqueios de firewall VPN, uma opção de conexão automática para redes não confiáveis ​​e suporte integrado diretamente no aplicativo.

Planos e preços

O IPVanish oferece três planos básicos. Você pode optar por pagar US $ 10 por mês, faturado mensalmente; US $ 8,99 por mês, se você pagar por 3 meses adiantado; e apenas US $ 6,49 se você pagar anualmente.

É um valor decente para os recursos que você está obtendo e muito semelhante a outra qualidade. Na extremidade alta do mercado, você pode se inscrever com algumas VPNs de qualidade por muito menos (Windscribeo plano anual custa US $ 4,04, Acesso Privado à Interneté apenas US $ 3,33.) O IPVanish é mais barato do que alguns – VyprVPN é $ 6,67, HideMyAss é $ 6,69, ExpressVPN é de US $ 8,32 – e, no geral, achamos um valor decente para os recursos que você está recebendo.

O teste não é tão fácil ou conveniente como gostaríamos. Não há avaliação gratuita e você só recebe uma garantia de devolução do dinheiro relativamente durável em 7 dias (CyberGhost e Escudo Hotspot por 45 dias, a maioria das outras VPNs oferece 30 dias.)

Os métodos de pagamento estão limitados apenas ao cartão e ao PayPal. A empresa costumava oferecer Bitcoin e outras opções, mas não mais.

Embora tenhamos alguns pequenos problemas aqui, o IPVanish apresenta seus planos de forma clara e honesta. É fácil ver exatamente o que você pagará e a frequência de cobrança, e a empresa não tenta alcançá-lo com cláusulas sorrateiras nas letras pequenas. Você não perde o direito a um reembolso se tiver feito logon mais de x vezes, por exemplo, ou usado mais de y GB de dados. Se não estiver satisfeito, peça um reembolso nos primeiros sete dias e você receberá seu dinheiro de volta, sem perguntas.

Privacidade

O IPVanish protege sua privacidade com o uso de criptografia AES-256 sólida e padrão do setor, e com suporte para protocolos altamente seguros, OpenVPN e IKEv2.

Os aplicativos IPVanish vão além, oferecendo um nível incomum de controle sobre seus Configuração do OpenVPN. A capacidade de escolher sua porta OpenVPN (1194 ou 443) pode ajudá-lo a se conectar, enquanto a opção ‘Scramble OpenVPN Traffic’ reduz a chance de seu túnel VPN ser detectado ou bloqueado em países anti-VPN, como China e Irã.

O cliente Windows oferece proteção contra vazamento, DNS e até IPv6 para reduzir a chance de sua identidade real ser exposta on-line, por exemplo, se a conexão VPN cair.

As vantagens da privacidade em outros lugares incluem a capacidade do aplicativo iOS de criar listas de redes sem fio que o IPVanish sempre protegerá e outras que ele pode ignorar, como você sabe que são seguras. Em seguida, você pode deixar a VPN ativada e desativada conforme necessário, preservando sua privacidade o tempo todo.

Para confirmar que o serviço realmente preserva sua identidade, verificamos vazamentos em sites como IPleak, Teste de vazamento de DNS e Eu vazo. Nenhum dos testes revelou problemas, com os aplicativos protegendo nosso endereço IP real o tempo todo.

Exploração madeireira

Aponte seu navegador para Site do IPVanish e você lerá o que parece ser uma política clara de não registro em log.

“Nossa política estrita de zero logs mantém sua identidade em sigilo. Não registramos nenhuma de suas atividades enquanto estiver conectado aos nossos aplicativos para preservar seu direito civil à privacidade.”

Gostamos de verificar as grandes reivindicações na frente de um site com letras pequenas na parte de trás, mas, neste caso, a Política de Privacidade da IPVanish diz a mesma coisa.

“O IPVanish é um provedor de serviços VPN com registro zero, o que significa que não mantemos um registro de nenhum dado de conexão, tráfego ou atividade em relação aos nossos serviços”

Houve algumas preocupações levantadas em Junho 2018, quando surgiu um documento mostrando que o IPVanish de registro zero respondeu em 2016 a uma convocação do Departamento de Segurança Interna dos EUA, entregando informações sobre as atividades de um usuário, incluindo tempos de conexão e desconexão e, possivelmente, o uso de protocolos específicos.

A IPVanish havia sido vendida desde que isso aconteceu, e Lance Crosby, CEO do novo proprietário StackPath, afirmou que não tinha conhecimento dos antecedentes deste caso, e auditorias independentes e práticas atuais garantiam que não houvesse registros de nenhum tipo.

Qualquer que seja a história, é mais uma confirmação de que nem sempre é possível confiar nas declarações de logon da VPN. A manchete “zero log” ostenta no site não será necessariamente refletida na prática da empresa.

Isso significa necessariamente que você deve evitar o IPVanish? Nós diríamos que não. Os logs foram entregues sob a gerência anterior. O atual proprietário, StackPath, é um importante provedor de serviços em nuvem que agora se vinculou publicamente à afirmação de que “Sem exceção, o IPVanish não faz, não tem e não registrará ou armazenará registros de nossos usuários como uma empresa StackPath. . ” Estar envolvido em qualquer controvérsia futura de registro seria extremamente prejudicial, e suspeitamos que o StackPath esteja se esforçando para fazer isso acontecer. Isso não garante sua segurança, mas ainda acreditamos que as promessas públicas do StackPath têm mais peso do que os esforços de marketing de sites da maioria das outras VPNs, onde, em alguns casos, você nem pode dizer quem é o dono da empresa.

Os clientes não deveriam ter que confiar nas promessas de log zero de ninguém, é claro. Provedores de VPN como NordVPN e VyprVPN tentaram tranquilizar seus clientes, permitindo que empresas externas auditassem seus sistemas e descobrissem o que realmente estava acontecendo. Esperamos que a IPVanish – e o restante da indústria – faça o mesmo.

atuação

A avaliação do desempenho de uma VPN leva tempo e trabalho, por isso usamos vários testes e técnicas para ver o que o IPVanish poderia fazer.

Isso começou com um programa de benchmarking personalizado que se conectou automaticamente do Reino Unido a uma amostra de servidores IPVanish, registrou o tempo de conexão, executou um teste de ping para procurar problemas de latência e usou um serviço de geolocalização para confirmar que nosso novo IP era o local onde a IPVanish havia prometido .

Conseguimos acessar todos os servidores e nossos tempos de conexão foram capazes de 6 a 8 segundos. (Algumas VPNs podem ser um pouco mais rápidas, mas outras levam o dobro do tempo.)

Os tempos de ping estavam dentro do intervalo esperado e nossas verificações de geolocalização sugeriram que todos os nossos servidores de teste estavam nos locais esperados.

Em seguida, usamos Speedtest.net, TestMy.net e outros sites de benchmarking para encontrar as melhores velocidades de download de nossos servidores locais do Reino Unido. Eles atingiram excelentes 64-65 Mbps em nossa linha de teste de 75 Mbps, apenas cerca de 5% abaixo das nossas velocidades de conexão típicas não VPN.

Mudar para as velocidades dos EUA e da Europa viu poucas mudanças, com a maioria dos locais fornecendo 50-65Mbps muito aceitáveis.

Sem surpresa, os servidores de longa distância mostraram a maior variação, dos 30 Mbps perfeitamente adequados da Austrália, até um ou dois locais quase inúteis (a Índia lutou para atingir 5 Mbps.) Ainda assim, mesmo aqui, a maioria dos servidores teve um desempenho muito bom e o IPVanish geral é mais rápido que a maior parte da concorrência.

Netflix

Ao contrário de alguns concorrentes, o IPVanish não se vangloria de suas habilidades de desbloqueio de sites. Navegue no site e, eventualmente, você encontrará Página Serviços, mas isso é limitado a sites relativamente desprotegidos, como Sling TV, Spotify e YouTube.

Isso significa que o IPVanish não tem muito o que se gabar? Nossos testes do iPlayer pareciam confirmar que, como nenhum dos servidores do Reino Unido nos deu acesso, uma repetição do que descobrimos durante nossa última revisão.

Todos os servidores VPN dos EUA nos permitiram assistir a clipes do YouTube bloqueados geograficamente. Isso não é grande coisa – todo mundo também – mas gostamos de verificar, de qualquer maneira, apenas para confirmar que não há problemas.

A surpresa foi que, apesar da falta de publicidade, todos os servidores de teste da IPVanish nos deram acesso ao Netflix dos EUA, um desempenho muito melhor do que você verá com muitos concorrentes.

Configuração do cliente

O IPVanish suporta diretamente uma ampla variedade de plataformas, com clientes disponíveis para Windows, Mac, Android, iOS e Fire TV. Não há extensões de navegador, mas as páginas de suporte possuem guias de configuração para Chrome e Firefox, além de tutoriais sobre roteadores, Chromebooks, Linux e muito mais.

Os links para download do aplicativo são fáceis de encontrar no site e, convenientemente, você não precisa fazer login na sua conta IPVanish para acessá-los.

Não há grandes surpresas durante o processo de configuração do cliente (ou pequenas surpresas, na verdade.) Os clientes Windows e Mac são instalados como qualquer outro, aplicativos iOS e Android podem ser instalados em suas lojas de aplicativos e há um download direto de bônus do APK Android arquivo para especialistas que precisam de mais controle do processo de instalação.

Se você não está interessado nos clientes oficiais, a IPVanish oferece tutoriais de configuração manual para Windows, Mac, Android, iOS, Linux e outros. Elas não são tão numerosas ou detalhadas como vimos na ExpressVPN, mas ainda há muitas informações aqui. O site possui doze tutoriais apenas para o Windows, por exemplo, com guias separados para a instalação do OpenVPN, PPTP, L2TP e IKeV2 no Windows 7, 8 e 10.

Se você estiver usando o OpenVPN ou qualquer outra coisa baseada no OpenVPN, também apreciará a nomenclatura sensata do IPVanish de seus arquivos de configuração .OVPN. Embora o NordVPN inicie nomes de arquivos com um código de país, como ‘us2356.nordvpn.com.udp.ovpn’ (prática recomendada se você estiver misturando arquivos de diferentes fornecedores) e não mencione a região, o IPVanish lidera com seu próprio nome e também inclui a cidade (‘ipvanish-US-Nova-York-nyc-a01.ovpn’), facilitando a leitura e o uso.

Cliente Windows

Se você já usou vários clientes VPN, saberá que eles são muito semelhantes. Há uma lista de locais, um botão Conectar / Desconectar, uma página de configurações e, geralmente, nada mais.

Mais uma vez, o IPVanish faz as coisas de maneira diferente. Seus clientes podem parecer mais complexos que os da concorrência, mas isso ocorre principalmente porque eles têm mais recursos e funcionalidades do que qualquer outra pessoa.

O painel de conexão rápida está aberto, por exemplo, mas também há toques de boas-vindas. Toque em Conectar e um painel de status exibe o protocolo, horário conectado, nome do servidor e dados carregados e baixados, um nível de detalhe que você raramente verá em outro lugar. O cliente ainda exibe um gráfico em tempo real bonito de suas velocidades de upload e download. (Essencial? Provavelmente não, mas você deve aplaudir os esforços do desenvolvedor.)

Se você não gosta dessa interface, clique com um clique e visualiza uma lista de países mais convencional. Parece mais com outros clientes, mas, novamente, o IPVanish adicionou recursos extras. Uma caixa de pesquisa permite filtrar a lista por palavra-chave. Você pode classificar a lista por país, carga ou tempo de resposta. Você pode adicionar servidores a uma lista de Favoritos com um clique, e eles podem ser exibidos com sensatez no topo da lista de países, em vez de ocultá-los em uma guia separada.

O IPVanish também permite selecionar locais a partir de um mapa e implementa isso melhor do que a maioria. Desloque o mapa para os EUA, por exemplo, e em vez de ser confrontado com uma massa de marcadores de localização sobrepostos, o mapa exibe apenas quatro. Se você sabe que está atrás de um local na costa leste, aumente o zoom lá e mais locais aparecerão, com números representando quantos servidores eles oferecem. Por exemplo, podemos ver que havia 55 servidores em Nova York, 67 em Washington e 57 em Los Angeles. Clique em qualquer local e o cliente se conectará automaticamente ao melhor servidor disponível.

Até a caixa de diálogo Configurações oferece mais funcionalidades do que esperávamos. Você pode alternar protocolos entre IKEv2, SSTP, PPTP e L2TP, bem como OpenVPN TCP e UDP. Você pode escolher uma porta OpenVPN (1194 ou 443). Há proteção contra vazamento de DNS e IPv6. Você pode definir qual servidor o IPVanish usa quando o cliente é iniciado, reparar o driver IPVanish OpenVPN se ele for afetado por outra VPN e visualizar os logs do OpenVPN na interface para solucionar problemas.

A opção de interrupção do cliente não está ativada por padrão, então a ativamos e executamos alguns testes. Os resultados foram excelentes em todas as áreas: o que fizemos, o protocolo que usamos, o cliente nos avisou imediatamente com uma notificação na área de trabalho e se reconectou se tivéssemos habilitado essa opção nas Configurações, sem nunca revelar nosso IP real.

o Cliente Windows possui alguns pequenos problemas de usabilidade, mas no geral ele tem um desempenho muito bom, e as mãos antigas da VPN em particular apreciarão sua longa lista de recursos.

Aplicativo para Android

o Aplicativo IPVanish para Android abre com uma tela simples de Conexão rápida, que exibe seu IP e localização atuais, lista um país, cidade e servidor de destino e fornece um botão Conectar para que você fique on-line rapidamente.

O aplicativo seleciona o servidor mais próximo por padrão, mas você também pode definir o país de destino, a cidade nesse país ou escolher um servidor específico com apenas alguns toques.

Assim como o cliente de desktop, quando você está on-line, o aplicativo exibe um gráfico de rolagem em tempo real, mostrando as taxas de upload e download. Não temos certeza se existe alguém que realmente precise disso e, presumivelmente, isso reduzirá a vida útil da bateria se você a deixar aberta por um longo período de tempo, mas não há dúvida de que parece melhor do que a habitual lista de países.

O aplicativo apresenta algumas informações de status genuinamente úteis, juntamente com os visuais sofisticados: seu novo endereço IP, nome do servidor, local, horário conectado e assim por diante. É uma garantia bem-vinda de que o sistema está funcionando como você esperaria.

O seletor de localização é relativamente básico. Você pode selecionar servidores por país ou cidade, mas não há tempos de ping ou números de carga do servidor para ajudá-lo a escolher, e não há sistema Favoritos ou lista Servidores Recentes para acelerar as reconexões. Em vez disso, você é forçado a rolar manualmente para servidores específicos quando precisar deles, um possível aborrecimento em dispositivos móveis com telas pequenas.

O aplicativo tem mais configurações e opções do que a maioria da concorrência. Você pode optar por fazer conexões OpenVPN UDP ou TCP, otimizando a velocidade ou a confiabilidade. Há uma variedade maior de portas do que você verá no cliente Windows (443, 1194 e 8443.) O recurso Scramble torna mais difícil para as redes detectar e bloquear conexões VPN. Um interruptor de interrupção bloqueia o acesso à Internet se a conexão cair. O mais interessante de tudo é que o recurso Split Tunneling permite selecionar aplicativos que você não deseja usar o IPVanish, uma ótima notícia se alguns de seus aplicativos não funcionarem com VPNs. O ExpressVPN tem algo semelhante, mas, caso contrário, é uma opção que você raramente encontrará em outro lugar.

Existem pequenas fraquezas em algumas áreas. Embora muitos aplicativos possam protegê-lo automaticamente sempre que você se conectar a uma rede insegura, por exemplo, o IPVanish exibe um aviso opcional e permite que você decida o que fazer. Isso é o suficiente para ajudar você a se manter seguro e, no geral, o aplicativo funciona muito bem.

aplicativo para iOS

o Aplicativo iOS para IPVanish inicia com a mesma tela de Conexão rápida que os clientes Windows e Android. Há uma exibição clara do seu endereço IP, local e status da VPN, e você pode escolher o país, a cidade e o servidor de destino antes de conectar-se à VPN com um toque. (Como no aplicativo Android, o país padrão é sempre os EUA, onde quer que você esteja no mundo.)

Quando você está on-line, há colírio para os olhos na forma de um gráfico de tráfego da Internet em rolagem em tempo real. Isso não é exatamente necessário, mas é bom (e muito incomum) ver um aplicativo VPN com algum estilo visual.

Se preferir, você também pode selecionar locais em uma lista de texto mais simples. Assim como no aplicativo Android, isso pode ser classificado por país ou cidade, mas esses campos são exibidos em colunas separadas, o que facilita a navegação na lista. Os tempos de carregamento e ping do servidor também são exibidos, ajudando você a descobrir qual é o melhor local para você.

Ainda melhor e, diferentemente do cliente Android, o aplicativo iOS suporta um sistema de favoritos simples e direto. Toque na estrela à direita de um ou mais servidores e ela aparecerá sempre que você escolher a guia Favoritos, permitindo evitar todos os outros problemas de filtragem e classificação por completo.

O painel Configurações parece escasso, pelo menos inicialmente. Não há comutador de interrupção integrado para proteger sua identidade, e você só recebe dois ajustes significativos na VPN: uma opção de conexão automática e a capacidade de alternar o protocolo entre o IKEv2 e o IPSEC padrão.

No entanto, confira o recurso de conexão automática e você encontrará uma pilha de opções e controles (essencialmente, todos os presentes que gostaríamos de ver no aplicativo Android). Além de uma configuração básica de “conectar automaticamente” , o IPVanish será desativado automaticamente quando você estiver conectado a redes celulares confiáveis. Você pode criar listas brancas e negras de redes sem fio, para que o IPVanish saiba quais conexões proteger e quais são seguras. Você pode até criar uma lista de domínios que você deseja que o IPVanish proteja automaticamente; por exemplo, você poderá ativar a VPN sempre que visitar o site da Netflix.

O aplicativo IPVanish para iOS não é perfeito, mas, diferentemente de muitos concorrentes, também não é apenas uma porta básica dos aplicativos de desktop ou Android. Há um poder real aqui, e estaremos interessados ​​em ver como ele se desenvolverá no futuro.

Apoio, suporte

Se a VPN não estiver funcionando como deveria, o Central de Ajuda do IPVanish tem como objetivo apontar você na direção certa. Um link Status do sistema avisa sobre problemas grandes em toda a empresa, os artigos de suporte são organizados de maneira inteligente em categorias principais (Configuração, Solução de problemas, Cobrança, mais) e você pode pesquisar na base de conhecimento da Web palavras-chave específicas.

Os artigos não são tão refinados quanto você verá com o ExpressVPN e outros principais concorrentes, mas não são ruins e há muitas informações para explorar. Você não recebe apenas um ou dois guias de configuração genéricos, por exemplo – existem vários tutoriais para Windows, Android, iOS, MacOS e Linux, além de orientações sobre o uso do sistema com o ChromeOS e vários roteadores e conselhos relacionados a usá-lo com Roku, Chromecast e Kodi.

Há mais problemas com alguns dos guias de solução de problemas. O ‘Solução de problemas de baixa velocidadeO artigo, por exemplo, gasta muito tempo em analogias demoradas e muitas vezes inúteis entre o uso da VPN e o carro, e muito pouco em conselhos práticos.

Por exemplo, o artigo discute a probabilidade de a velocidade da sua VPN não atingir seu nível de desempenho regular ao usar a VPN, em vez da sua rede ISP, da seguinte maneira:

“O seu provedor de serviços da Internet promete” até “um limite de velocidade ou largura de banda específica na rede deles. Os testes de velocidade que eles fornecem geralmente são feitos em sua rede, o que significa que eles provavelmente representam a melhor e a velocidade máxima absoluta do que você pode envie / receba em sua casa … mas isso não significa que você tenha a garantia de que a taxa máxima de upload e download fora da rede do seu ISP. Considere como possuir e testar um carro de corrida. Você pode levá-lo para a pista e colocar o pedal do metal, mas você não pode fazer exatamente isso no meio da cidade … ou porque não há espaço suficiente ou há muito tráfego à sua frente para atingir a velocidade máxima. O mesmo pode ser dito para a maioria dos a Internet.”

Se você não encontrar uma resposta na base de conhecimento, o bate-papo ao vivo está disponível no site. Fizemos uma pergunta de teste, a janela de bate-papo nos disse que éramos os primeiros na fila, um agente respondeu e começou a nos dar respostas precisas e genuinamente úteis em três minutos. Esse é um ótimo desempenho e uma grande melhoria na abordagem “envie um email e aguarde” de alguns outros serviços.

Se você precisar enviar um e-mail, talvez para enviar capturas de tela, arquivos de log ou outras evidências, também poderá fazê-lo. Em nossa experiência, o tempo de resposta pode ser de até 12 horas, mas isso não é uma grande surpresa para problemas mais complexos. O que realmente importa é a qualidade das respostas que você recebe, e as nossas sempre foram ótimas.

Veredicto final

O IPVanish possui muitos recursos, aplicativos altamente configuráveis ​​e excelente suporte ao chat ao vivo para ajudar a manter tudo funcionando sem problemas. Mas também existem alguns problemas, e problemas com a usabilidade e uma dispersão de problemas menores são suficientes para mantê-lo fora do primeiro lugar.

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