Revisão da Brickhouse Security |

Brickhouse Security é uma empresa sediada em Nova York que oferece Serviços de rastreamento GPS. Fundada em 2005, a empresa oferece várias soluções de segurança e rastreamento. Uma marca confiável nos EUA, a Brickhouse Security oferece serviços para cerca de 80% das empresas da Fortune 500, além de mais de 2.500 agências governamentais. Além disso, a empresa também conta com mais de 60.000 empresas em todo o mundo como seus clientes.

A Brickhouse Security vende uma ampla variedade de hardware de rastreamento, incluindo rastreadores GPS, câmeras de vigilância e outros sistemas de segurança. Esses produtos são dispositivos de rastreamento de veículos plug-and-play, além de soluções avançadas de hardware e software, dependendo dos requisitos comerciais.

Preços

Embora a Brickhouse Security não liste todos os seus planos e preços on-line, ela menciona os detalhes de sua assinatura básica. O plano básico começa em US $ 12,99 por unidade, por mês. Infelizmente, o site não lista outras camadas.

No entanto, a Brickhouse oferece uma demonstração gratuita para as empresas testarem seus serviços e produtos. O fato de ela não cobrar nenhuma taxa de ativação e não ter um período mínimo de contrato são as principais vantagens.

Além disso, a Brickhouse Security oferece vários rastreadores GPS que podem ser comprados no site. A empresa oferece uma garantia vitalícia para esses dispositivos de rastreamento.

Recursos

A Brickhouse Security oferece serviços inteligentes de rastreamento de frota por GPS, carregados com recursos que provavelmente atenderão aos requisitos da maioria das empresas. Essas soluções não apenas controlam e gerenciam ativos de maneira eficiente, mas também ajudam os clientes a otimizar sua força de trabalho, frota e melhorar a eficiência de custos.

A solução da Brickhouse Security visa ajudar os clientes com:

• Reduzindo o número de violações de tráfego e conformidade
• Reduzindo os gastos com combustível, gerenciando rotas com eficiência
• Manuseio eficiente de agendamento e despacho
• Melhorando a vida útil do veículo
• Segurança do motorista
• Formação de condutores sobre melhores hábitos de condução

A empresa oferece uma ampla variedade de relatórios personalizáveis, que incluem elementos-chave como um relatório de eficiência, relatórios de manutenção de veículos, relatórios de segurança, cartões de pontuação de motorista e muito mais. Esses relatórios ajudam os principais tomadores de decisão com suas decisões, ajudando a otimizar as operações da frota.

Brickhouse Security oferece uma solução baseada em nuvem que pode ser acessada de qualquer lugar ou dispositivo. A solução pode ser acessada diretamente pelo site, que hospeda duas plataformas diferentes. O TrackView é aplicável a clientes que ingressaram antes de outubro de 2019, e os clientes que se inscreveram após outubro podem fazer login no novo painel LocateGPS. A empresa também oferece um aplicativo móvel para Android e iOS.

A empresa oferece rastreadores GPS com fio e com bateria. Esses rastreadores dependem de 4G para conectividade.

Os principais recursos do Brickhouse Security são:

• Rastreamento em tempo real: O rastreamento em tempo real permite que os operadores mantenham o controle da frota e garantam que os motoristas estejam seguindo a rota atribuída, além de ajudá-los em caso de problemas. Também os mantém informados sobre a ETA, status do tráfego e quaisquer atrasos. Isso também permite que os operadores despachem o veículo mais próximo ao local de trabalho.
• Reduzindo custos: O gerenciamento eficiente da frota resulta em custos reduzidos de combustível, levando a uma redução geral nas despesas. Recursos como cercas geográficas garantem que os motoristas sigam a rota designada, e relatórios detalhados, como um relatório de marcha lenta, ajudam a identificar onde o combustível está sendo desperdiçado. A otimização de rotas também ajuda, e os motoristas geralmente têm uma rota preferida, que nem sempre é a que economiza mais combustível.
• Conformidade com ELD: Brickhouse Security oferece uma solução de rastreamento compatível com ELD que ajuda a reduzir as penalidades durante as inspeções na estrada. A gravação eletrônica do HoS do motorista, erros de registro de veículo e muito mais ajuda a reduzir a papelada.
• Variedade de hardware de rastreamento: A empresa oferece uma variedade de soluções de rastreamento que incluem aderência por cabo aos requisitos de conformidade, plug and play e rastreadores operados por bateria. Isso ajuda as empresas a otimizar os custos de hardware e a instalar o rastreador certo com base nas necessidades do veículo.
• Geo-esgrima: Embora seja um recurso básico em todas as soluções de rastreamento GPS, o Brickhouse Security permite criar uma cerca geográfica para cada ativo. Sempre que um ativo entra ou sai da área designada, o sistema alerta os operadores instantaneamente. Por padrão, o software atualiza o local uma vez por minuto, mas a empresa também oferece opções de atualização mais rápidas, como parte de camadas de preço mais alto que não estão listadas online.
• Suporte técnico: Brickhouse Security oferece suporte técnico gratuito e vitalício para todo o hardware que vende. No entanto, não especifica se o suporte está disponível apenas on-line ou no local também.

Apoio, suporte

A equipe de suporte da Brickhouse Security pode ser contatada por meio de uma linha direta, email ou SMS. A empresa possui um número gratuito para chamadas e textos nos EUA, além de uma linha de apoio internacional e um número de fax. Também existe uma opção de bate-papo ao vivo, e o call center e a equipe de bate-papo ao vivo estão disponíveis entre as 10h e as 19h nos dias úteis.

O site possui uma seção chamada Aprendizado, mas não oferece nenhuma informação detalhada sobre os produtos oferecidos. As contas de mídia social da Brickhouse também não são muito ativas, e seu canal do YouTube é atualizado apenas ocasionalmente, com o último conjunto de vídeos enviado três meses atrás no momento da redação.

Veredicto final

A Brickhouse Security tem uma linha impressionante de clientes, incluindo muitas empresas importantes, mas é menos impressionante que as mídias sociais e o site da empresa não sejam atualizados regularmente.

Brickhouse é credenciada pelo Better Business Bureau, mas não possui nenhuma opinião sobre o Bureau. Existem apenas oito reclamações no site Better Business Bureau, o que é incrível para uma empresa tão velha e tão grande quanto a Brickhouse Security.