Regulamentar IA ou arriscar desumanização no trabalho, dizem os sindicatos britânicos

Os algoritmos de IA são cada vez mais usados ​​na contratação, demissão e nas decisões diárias da vida profissional, mas a lei não tem acompanhado, de acordo com um relatório da Grã-BretanhaComércios União Congresso (TUC).

A IA também pode tornar o trabalho mais eficiente, garantir que os funcionários sejam pagos por desempenho e não por gênero, e que as pessoas que operam máquinas pesadas não fiquem muito cansadas ao volante, dizem os especialistas. “Usada de maneira adequada, a IA pode mudar o mundo do trabalho para sempre. Usada da maneira errada, pode ser excepcionalmente perigosa”, disseram os autores do relatório, os advogados de direitos trabalhistas Robin Allen e Dee Masters, em um comunicado.

“Existem linhas vermelhas claras, que não devem ser ultrapassadas para que o trabalho não se torne desumanizado”, disseram os advogados da firma de consultoria AI Law Consultancy, apontando para “enormes lacunas” na lei britânica.

O governo disse que garantiria que as regulamentações atendessem às necessidades de novas tecnologias e que um comitê de especialistas independentes teria sido nomeado para assessorá-la.

“A inteligência artificial deve ser usada para apoiar os trabalhadores e a sociedade em geral, tornando a vida profissional mais fácil e eficiente”, disse um porta-voz do governo em um comunicado.

A pandemia de coronavírus acelerou o uso de IA no trabalho, de acordo com o TUC, que reúne 48 sindicatos que representam mais de 5 milhões de trabalhadores na Grã-Bretanha.

Em julho, uma pesquisa com quase 10.000 empresas em 30 países europeus descobriu que 42% usavam pelo menos uma tecnologia de IA e 18% tinham planos de adotar tecnologias de IA nos próximos dois anos.

As decisões frequentemente tomadas por algoritmos incluem a seleção de candidatos para entrevista, avaliações de desempenho, alocação de turnos e redundâncias, de acordo com o TUC.

Ainda assim, os trabalhadores muitas vezes são mantidos no escuro sobre o papel dos algoritmos nas decisões que os afetam e muitas vezes não têm como contestá-los, disse o documento.

Embora a IA possa melhorar a produtividade, a pesquisa mostra que alguns algoritmos destacam as minorias para tratamento injusto, acrescentou.

Em 2018, Amazonas foi forçada a descartar um mecanismo de recrutamento de IA que preferia homens a mulheres, e pesquisadores questionaram a precisão do software que analisa expressões faciais para avaliar a adequação dos candidatos a um cargo.

O TUC disse que os empregadores devem consultar os sindicatos antes de introduzir sistemas de IA que afetem o pagamento e outras decisões importantes de trabalho – uma medida que, segundo os especialistas, poderia beneficiar a todos.

“A tecnologia avança tão rápido que tentar regulamentá-la com uma lei, como tal, será quase impossível”, Jeremias Adams-Prassl, um Universidade de Oxford pesquisador de tecnologia no trabalho, disse ao Fundação Thomson Reuters.

“A principal vantagem do diálogo social … é que é uma abordagem super flexível.”

Outras reformas sugeridas incluem dar aos trabalhadores o direito de que os humanos revisem todas as decisões tomadas pela IA e “desliguem” o trabalho com zonas “livres de comunicação” na vida diária.

“Esta é uma bifurcação”, disse a secretária geral do TUC, Frances O’Grady, em um comunicado.

“Sem regras justas, o uso de IA no trabalho pode levar a discriminação generalizada e tratamento injusto – especialmente para aqueles que têm trabalho inseguro e economia de gig”.

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