Recurso de teste do WhatsApp que pode permitir que você entre em contato com o ‘suporte ao cliente’ no aplicativo – Últimas Notícias
Whatsapp repetidamente implementou nossos novos recursos em seu Android e usuários de iOS para aumentar a usabilidade do aplicativo. No entanto, até agora, a empresa não aprimorou a forma como um usuário pode se comunicar com o aplicativo e isso parece estar mudando agora.
De acordo com a captura de tela fornecida no relatório, os usuários terão a opção de entrar em contato com o aplicativo de dentro Configurações do WhatsApp por meio de uma nova seção chamada ‘Fale conosco’.
“Nesta seção, o usuário poderá adicionar o relatório preenchendo esse campo de texto e pode optar por incluir informações do dispositivo se estiver relatando problemas. As informações do dispositivo, como detalhes do sistema e logs, podem ajudar o WhatsApp a investigar, dando a melhor resposta para você ”, disse o relatório.
Quando a equipe de suporte do aplicativo quiser responder ao usuário, eles enviarão uma mensagem em um Suporte WhatsApp chat, permitindo que eles se comuniquem com o técnico. Quando a conversa acabar, o chat será automaticamente marcado como encerrado, explica a reportagem.
Os leitores devem observar que o aplicativo não incluirá mensagens de texto, mídia e atualizações de status nos logs, conforme o relatório.
Não há nenhuma palavra sobre a disponibilidade deste recurso no momento, no entanto, espera-se que seja implementado em uma construção futura. Além disso, embora os primeiros vestígios desse recurso tenham sido vistos no aplicativo Android, é provável que em breve seja implementado nas versões iOS e web.
De acordo com um relatório da WABetaInfo, o aplicativo do Facebook apresentou uma nova atualização por meio do Google Play Programa Beta, trazendo a versão até 2.20.202.7 e esta atualização, o aplicativo está adicionando um novo recurso que permitirá aos usuários se comunicarem com o suporte técnico dentro do aplicativo.
De acordo com a captura de tela fornecida no relatório, os usuários terão a opção de entrar em contato com o aplicativo de dentro Configurações do WhatsApp por meio de uma nova seção chamada ‘Fale conosco’.
Quando a equipe de suporte do aplicativo quiser responder ao usuário, eles enviarão uma mensagem em um Suporte WhatsApp chat, permitindo que eles se comuniquem com o técnico. Quando a conversa acabar, o chat será automaticamente marcado como encerrado, explica a reportagem.
Os leitores devem observar que o aplicativo não incluirá mensagens de texto, mídia e atualizações de status nos logs, conforme o relatório.
Não há nenhuma palavra sobre a disponibilidade deste recurso no momento, no entanto, espera-se que seja implementado em uma construção futura. Além disso, embora os primeiros vestígios desse recurso tenham sido vistos no aplicativo Android, é provável que em breve seja implementado nas versões iOS e web.
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