Passageiros em navio de cruzeiro em quarentena ofereceram aconselhamento em saúde mental

Os passageiros em quarentena em um navio de cruzeiro no Japão em meio ao surto de coronavírus têm acesso a aconselhamento em saúde mental e acesso aprimorado à Internet.

A Diamond Princess está de volta ao mar após ser isolada no porto de Yokohama, com 61 pessoas tendo sido levadas para hospitais após testes positivos para o vírus.

(Gráficos PA)

Há quase 3.700 passageiros a bordo do navio e a quarentena da embarcação deve continuar até 19 de fevereiro.

Um chefe do operador do navio falou sobre as dificuldades enfrentadas pelos que estão a bordo e o que está sendo feito para ajudar.

Em um vídeo postado no Twitter, Rai Caluori, vice-presidente executivo da Princess Cruises, disse: “É incrivelmente estressante e desafiador para nossos hóspedes e nossa equipe. Estar isolado em uma cabine por 14 dias, embora bem equipado certamente não é uma experiência que desejaríamos a ninguém. ”

Varandas a bordo do navio Diamond Princess (David Abel / PA)

Ele disse que o presidente da empresa, Jan Swartz, voou para o Japão e se encontrou com funcionários do governo e socorristas, acrescentando: “Estamos em total coordenação e seguindo a orientação de especialistas”.

Caluori disse que eles estão fornecendo refeições de serviço de quarto três vezes ao dia em todas as salas do estado, fornecendo conexão gratuita à Internet e telefone, e aumentaram significativamente a largura de banda da Internet.

“Reconhecemos que uma situação como essa pode criar estresse sem precedentes, por isso também oferecemos aconselhamento especializado em saúde mental por telefone e aos nossos tripulantes, caso eles estejam enfrentando esses problemas de estresse e saúde mental”, disse ele.

Embora enfrentemos muitas limitações e desafios, estamos fazendo o possível para oferecer as necessidades mais críticas de #DiamondPrincess. Também estamos trabalhando para fornecer o máximo de cuidado e conforto possível a todos a bordo. Esperamos que esses gestos elevem o espírito dos que estão a bordo. pic.twitter.com/Dlzq3nH7Qc

– Princess Cruises (@PrincessCruises) 8 de fevereiro de 2020

“Devo dizer que o nível de energia, compromisso e paixão aqui em nosso escritório corporativo é muito alto e contratamos nosso escritório corporativo para trabalhar 24 horas por dia, sete dias por semana.

“Tenha certeza de que estamos fazendo o possível para lidar com essa situação. Estamos aqui para nossos convidados e para nossa equipe.

“Como eu mencionei, essas são circunstâncias muito únicas que exigiram que reorganizássemos nossas operações de hotelaria, alimentos e bebidas a bordo e operações gerais de serviços a clientes”.

Caluori disse que o sistema de vídeo sob demanda na cabine foi aprimorado com uma quantidade significativa de filmes extras e oito canais de TV ao vivo adicionais.

Ele também disse que o ministro da Saúde japonês forneceu uma equipe médica adicional para trabalhar com a equipe médica de bordo.

Uma placa pedindo ajuda estava pendurada na varanda de outro passageiro (David Abel / PA)“/>

O passageiro britânico David Abel disse à BBC Breakfast que o navio está de volta ao mar e fica confinado em suas cabines a maior parte do tempo.

“Todos os passageiros são permitidos no convés, 50 de cada vez, convés por convés. Portanto, é uma vez a cada três dias que temos uma hora ou 90 minutos para esticar as pernas no convés “, disse ele.

Sua esposa Sally Abel disse ao programa que eles têm sorte porque têm uma varanda, acrescentando: “Conseguimos ar fresco e saímos para fora, mas há muitas pessoas aqui dentro de cabines sem janelas e sem janelas. luz natural e apenas ar-condicionado, eles gritam de alegria quando saem. ”

Abel disse que eles precisam usar máscaras quando estão no convés, acrescentando: “Se queremos conversar com alguém, precisamos estar a dois metros de distância.

“Essas não são regras do navio. Eles são da autoridade sanitária do Japão e temos um oficial de saúde em quarentena nos observando quando estamos no convés. ”