Notícias Cognizant: Cognizant pedirá mais 400 executivos para sair
Dois anos atrás, a Cognizant demitiu cerca de 200 funcionários seniores no nível de diretor e acima. No ano anterior, ofereceu um esquema de separação voluntária para 400 funcionários seniores. Mas CEO Brian Humphries claramente pensa que ainda há muitas pessoas no meio e no topo.
Desta vez, o pacote de indenizações diminuiu de 20 semanas para três meses, mais uma semana para cada ano de serviço concluído.
Quando a TOI entrou em contato com a Cognizant sobre o assunto, seu porta-voz disse: “Em um negócio intensivo de pessoas como o nosso, gerenciar efetivamente nossa força de trabalho é um elemento essencial para alinhar nossos estrutura de custos com receita. Temos 290.000 funcionários atendendo clientes em todo o mundo. Como todas as empresas de serviços, gerenciamos rotineiramente a oferta e a demanda com um banco de funcionários não utilizados. O que nos distingue é que estamos aprimorando nossa política de bancada, oferecendo dinheiro adicional e benefícios estendidos à saúde para aqueles que são ou se tornarão inutilizados e para quem, infelizmente, não prevemos oportunidades futuras. ”
O último exercício faz parte de seu programa de realinhamento para melhorar a estrutura de custos e a eficácia da entrega. Sob esse programa, em 2019, foram incorridos US $ 22 milhões em custos de transição executiva (pagos aos líderes que saem da empresa), US $ 64 milhões em custos de separação de funcionários, US $ 45 milhões em custos de retenção de funcionários e US $ 38 milhões em custos de realinhamento de terceiros. “Prevemos que as separações de funcionários concluídas como parte de nosso programa de realinhamento reduzirão nossas despesas com remuneração em aproximadamente US $ 140 milhões anualmente”, disse a empresa em seu relatório anual de 2019.
Rod Bourgeois, sócio gerente nos EUA DeepDive Equity Research, disse que antes de Humphries assumir o comando, a empresa havia se tornado excessivamente complacente – descansando um pouco nos louros do passado. E a cultura, disse ele, se afastou de ser uma meritocracia. Ele disse que Humphries ‘está estabelecendo uma base que pode permitir que a Cognizant se torne uma empresa em crescimento com ganho de ações novamente, alimentada por uma cultura de responsabilidade de desempenho e foco no cliente.
“Acreditamos que essas mudanças estão causando uma mistura de desgaste desejado e indesejado nos níveis mais altos da organização da Cognizant. O atrito desejado ocorreu nos casos em que a equipe não estava desempenhando ou servindo suficientemente como modelos ideais para o resto da organização. Basicamente, acreditamos que algum desgaste de nível sênior tenha sido necessário para empurrar a Cognizant para uma cultura orientada para o desempenho, direcionar as habilidades da Cognizant para a digital e otimizar melhor sua estrutura de custos “, afirmou ele.
Existe alguma preocupação na Índia de que alguns dos principais papéis que foram anteriormente baseados aqui não o sejam mais. Líderes de duas de suas quatro áreas de atuação – sistemas e tecnologia digital são liderados por Greg Hyttenrauch, com sede em Londres, e operações digitais são liderados por Ganesh Ayyar, com sede em Cingapura. Phil Fersht, CEO da HfS Research, disse que Humphries está trabalhando duro para incutir uma cultura renovada na Cognizant, e afastar os principais centros de liderança da Índia e aproximar-se dos clientes das empresas nos EUA e no Reino Unido faz parte de sua estratégia.
“A realidade é que a Cognizant havia estagnado desde a partida de Gordon Coburn em 2016 e a saída acrimoniosa da Elliott Management em 2018, e Humphries está” bebendo de uma mangueira de incêndio “desde que se juntou para consertar o navio”, disse ele.
No entanto, a Cognizant disse que a localização base dos chefes de negócios é totalmente incidental e nunca foi considerada na tomada de decisões. “Estamos orgulhosos de ter sido uma empresa verdadeiramente global ao longo de nossos mais de 25 anos de existência. Agora que estamos construindo mais ativamente nossos negócios fora dos EUA, uma equipe mais global faz ainda mais sentido ”, afirmou.
Source link
