Mercado indiano compre agora e pague depois atingirá US$ 40 bilhões até 2025, diz relatório

Este subsegmento de fintech, que teve um crescimento de financiamento 9 vezes e adoção massiva em 2021, está se movendo a um crescimento de 65% (no ano), de acordo com a consultoria de gestão Redseer.

“A maioria dos consumidores usa o BNPL com frequência, tem uma boa higiene de uso e geralmente paga em dia. No entanto, existem algumas áreas de experiência do consumidor a serem resolvidas para aumentar a receita média por usuário (ARPU)/valor vitalício do cliente (LTV) da base de usuários existente”, disse Mrigank Gutgutia, parceiro associado da Redseer.

Aumento do limite de crédito, saques em dinheiro, maior conveniência do usuário e mais parcerias com comerciantes são algumas das principais áreas que precisam ser aprimoradas.

“As regulamentações também serão fundamentais, pois várias nações começaram a regular o BNPL para proteger os usuários e reduzir os inadimplências, enquanto a Índia ainda está em estágio inicial”, observou Gutgutia.

O ecossistema BNPL da Índia agora está vendo vários produtos e modelos de negócios surgirem, principalmente como resultado dos diversos usuários e ecossistemas BNPL do país.

Os players do BNPL estão gerando uma satisfação muito alta do cliente e também estão significativamente à frente dos produtos tradicionais de pagamento posterior, destacou o relatório.

Os casos de uso atuais do BNPL são voltados para o comércio eletrônico, e os consumidores usam essa opção principalmente para compras on-line, entrega de alimentos, pagamentos de contas, viagens on-line, eHealth, EdTech e carona.

“Cerca de 73 por cento deste segmento usa BNPL para compras online. As empresas estão tentando ativamente diversificar seus casos de uso com parcerias comerciais mais amplas”, disse o relatório.

o FacebookTwitterLinkedin