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Grupo de direitos do consumidor de Pequim convoca empresa de supermercados Missfresh por reclamações


Grupo de direitos do consumidor de Pequim convoca empresa de supermercados Missfresh por reclamações
UMA Pequim grupo de direitos do consumidor disse que pediu Missfresh trabalhar em planos para reembolsar seus clientes e explicar como corrigiria seus negócios após receber várias reclamações, aumentando as pressões enfrentadas pelo Tencent Holdings e startup de mercearia apoiada pela Tiger Global.

O apoio do governo Associação de Consumidores de Pequim disse em um comunicado em seu site que um grande número de clientes Missfresh havia reclamado das “operações anormais” da plataforma.


Os problemas da empresa de entrega de mantimentos ocorrem quando o setor de tecnologia da China enfrenta a desaceleração do crescimento em meio aos bloqueios do COVID-19 e o aperto da supervisão regulatória.

A empresa foi pioneira em serviços de entrega de alimentos frescos em uma hora na China, um modelo extremamente popular entre os consumidores, mas que exige muito trabalho e capital. Ela foi listada na Nasdaq em junho do ano passado, levantando US$ 273 milhões.

No entanto, as ações da empresa perderam 98% de sua avaliação desde então e, no final de julho, a mídia local informou que havia demitido abruptamente centenas de funcionários e não pagou salários, provocando reclamações de arbitragem trabalhista.

A Missfresh cancelou seu serviço de entrega de uma hora, mudando para um modelo no dia seguinte, e disse à mídia local que havia realizado demissões devido à reestruturação dos negócios.

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