Flipkart retoma vendas de produtos essenciais no comércio eletrônico – Últimas Notícias

Walmart Inc’s Flipkart retomará os serviços de comércio eletrônico produtos essenciais depois de receber garantias do governo federal e estadual sobre a segurança de sua equipe de entrega e uma cadeia de suprimentos sem complicações.

A Flipkart, com sede em Bengaluru, interrompeu todas as compras em seu site e aplicativo móvel no início da quarta-feira, apenas algumas horas depois que o primeiro-ministro Narendra Modi ordenou um prazo de 21 dias em todo o país bloqueio para combater a propagação do coronavírus.

Embora as pessoas em todo o mundo tenham recorrido cada vez mais aos varejistas on-line para comprar artigos domésticos, alimentos e medicamentos à medida que a crise se aprofundou, houve confusão sobre as mensagens confusas das autoridades indianas sobre comércio eletrônico.

A confusão se estendeu a alguns dos que impõem o bloqueio da Índia, com relatos de algumas entregas sendo interrompidas por policiais.

Ao anunciar a retomada parcial dos serviços da Flipkart, uma declaração do executivo-chefe Kalyan Krishnamurthy disse que a decisão foi tomada depois de garantir a passagem segura de seus suprimentos e trabalhadores de entrega pelas autoridades policiais.

“Estamos retomando nossos serviços de mercearia e produtos essenciais ainda hoje”, disse Krishnamurthy. O Grupo Flipkart também possui o portal de moda Myntra e a empresa de pagamentos digitais PhonePe.

O negócio indiano da Amazon.com, principal rival da Flipkart, anunciou na terça-feira que estava limitando seus serviços à venda e entrega de produtos essenciais. Na quarta-feira, seu Despensa o serviço de mercearia não estava disponível em várias cidades e os pedidos para a maioria dos outros itens alimentares ou domésticos mostravam datas de entrega muito além da primeira semana de abril.

A plataforma de assistência médica Medlife estava entre as que tiveram dificuldades de entrega após o bloqueio nacional.

Um funcionário da entrega foi acusado por policiais enquanto tentavam dispersar pessoas em um bairro de Nova Délhi e pelo menos outros três foram impedidos de levar produtos aos clientes, disse o presidente-executivo Ananth Narayanan.

“Você precisa reforçar o bloqueio com empatia, acho que não precisa ser brutal”, disse Narayanan. “Quando alguém é espancado, é muito difícil fazer com que outras pessoas trabalhem”.

A loja de conveniência online alibaba BigBasket disse que seus serviços também foram afetados.

“Estamos trabalhando com as autoridades locais para os passes e autorizações que permitem a circulação de pessoas e veículos”, disse a BigBasket em comunicado.

A empresa também disse que foi contratada pelos próximos sete dias em quase todas as cidades em que opera.

Albinder Dhindsa, CEO da Grofers, apoiada pelo SoftBank, disse que a mercearia on-line tinha um estoque de cerca de 400.000 pedidos devido a “soluços em nossas operações” nos últimos dias.

Grofers estava trabalhando com as autoridades locais para retomar as operações e em breve começará a aceitar novos pedidos, acrescentou.