‘Facebook tenta construir aplicativos para pré-adolescentes há anos’: Relatório | Noticias do mundo

O Facebook, que anunciou esta semana que estava suspendendo o desenvolvimento de uma versão pré-adolescente do Instagram, vem tentando construir produtos de mídia social para pré-adolescentes há anos, disse um novo relatório citando documentos internos.

Reportados pelo Wall Street Journal, os detalhes sobre as discussões internas da empresa para atrair usuários menores de 13 anos vêm dias depois de relatos de que o Facebook estava ciente de danos mentais causados ​​a usuários adolescentes do Instagram.

Esse relatório, também do WSJ, levou funcionários do Facebook a serem convocados para uma audiência no Senado dos Estados Unidos. Espera-se que os legisladores investiguem o efeito do Instagram na saúde mental dos adolescentes.

“Por que nos preocupamos com os pré-adolescentes?” o relatório do WSJ, publicado na terça-feira, citou um documento do Facebook de 2020 como dizendo. “Eles são um público valioso, mas inexplorado.” Tween se refere a uma criança na faixa etária de 10 a 12 anos.

O relatório acrescenta que a empresa, nos últimos cinco anos, fez “grandes apostas” no design de produtos que atraíssem os pré-adolescentes em seus serviços.

Os planos podem não ser surpreendentes, já que as empresas de tecnologia estão cada vez mais olhando para os usuários mais jovens para impulsionar o crescimento, enquanto tentam sustentar altas taxas de crescimento que estagnaram lentamente, especialmente no caso de grandes plataformas.

O relatório cita problemas com o TikTok da ByteDance e o YouTube do Google, que enfrentaram desafios legais ou regulatórios quando tentaram abrir seus produtos para crianças. Os documentos vistos pelo WSJ mostram que os planos do Facebook foram em parte motivados por tentativas de enfrentar a concorrência do Snapchat e do TikTok para atrair esses usuários.

Mas esses planos vêm em um momento em que há sinais e exemplos crescentes de como políticas, gerenciamento e tecnologia quebrados transformaram o Facebook e seus produtos em uma fonte de danos significativos.

A última delas foi uma série de histórias do WSJ, que encontraram documentos que mostram que a empresa aplica regras seletivamente aos usuários, permitindo que celebridades e políticos escapem impunes de violações como discurso de ódio, seus algoritmos frequentemente recompensam indignação e raiva, e seus serviços têm foi abusado por cartéis de drogas e traficantes de seres humanos.

Às vezes, os documentos citados mostraram, executivos de alto escalão, como o CEO Mark Zuckerberg, derrubaram tentativas de resolver problemas, enquanto em outras, a empresa simplesmente foi incapaz de mitigar os danos quando tentou.

O último relatório do WSJ agora parece detalhar o pensamento que está por trás do esforço da empresa para processar crianças: que esses usuários envelheceriam na plataforma da empresa com o tempo. Uma apresentação de novembro de 2020 citou um objetivo final de lançar o Facebook como o “Life Coach for Adulting”, disse o relatório.

O chefe do Instagram, Adam Mosseri, quando anunciou a pausa na segunda-feira no desenvolvimento da versão infantil, disse que essas eram tentativas de garantir que os usuários menores de idade tivessem um ambiente seguro, já que, de outra forma, eles poderiam simplesmente mentir sobre sua idade para acessar as versões normais.

Um documento mais antigo encontrado pelo repórter do WSJ data de 2018, que buscava argumentar “imagine uma experiência no Facebook projetada para jovens”. Este documento mostra as tentativas da empresa de estudar o comportamento de pré-adolescentes (crianças de 10 a 12 anos), encontrado: “Com a onipresença dos tablets e telefones, as crianças estão entrando na internet desde os seis anos de idade. Não podemos ignorar isso e temos a responsabilidade de descobrir isso ”.

Em outro documento, uma apresentação, os pesquisadores da empresa discutiram a necessidade de abordar um fenômeno específico: o de usuários adolescentes desencorajando seus familiares mais jovens de compartilhar demais no Instagram.

“Se as crianças têm menos de 13 anos, elas não são permitidas no Instagram e não deveriam usar nosso serviço”, disse Mosseri em uma declaração escrita para o último artigo. “Não é novo e não é segredo que as empresas de mídia social tentam entender como os adolescentes e pré-adolescentes usam a tecnologia. Como todas as empresas de tecnologia, é claro, queremos atrair a próxima geração, mas isso é totalmente diferente da falsa afirmação de que tentamos conscientemente recrutar pessoas que não têm idade suficiente para usar nossos aplicativos ”, acrescentou.