Empresas de mídia social devem reembolsar vítimas de golpes de compras online – Barclays

As empresas de tecnologia devem ajudar a reembolsar as vítimas de golpes de compra de mídia social, disseram os chefes do Barclays.

Ele vem quando os dados do banco revelaram um salto no número de golpes de mídia social que afetam os compradores britânicos.

Os golpes de compra, em que as pessoas compram bens que nunca chegam ou não são anunciados, agora representam dois terços de todos os golpes relatados, de acordo com a pesquisa.

O Barclays disse que 88% desses golpes, que levam as vítimas a perder £ 1.000 em média, começam em plataformas de mídia social.

O banco pediu mais ações para evitar esses golpes, exigindo mais ações de empresas de mídia social e políticos.

Ele pediu que um fundo de reembolso de vítimas seja financiado por todas as empresas cujos sistemas e plataformas são usados ​​para perpetrar golpes, incluindo empresas de tecnologia e bancos, como parte de quatro recomendações.

Atualmente, as vítimas são reembolsadas apenas por financiamento dos bancos, disse o Barclays.

O gigante bancário também pediu a criação de um grupo intergovernamental dentro do Home Office para lidar com a questão, a fim de coordenar reguladores, formuladores de políticas, grupos industriais e empresas de diferentes setores.

A prevenção de golpes também deve ser obrigatória, principalmente para empresas de tecnologia, em uma mudança das atuais medidas voluntárias, acrescentou.

O Barclays também instou o governo a fazer com que as organizações publiquem seus dados de golpes para informar os consumidores sobre os riscos envolvidos no uso de suas plataformas.

Matt Hammerstein, diretor executivo do Barclays UK, disse: “Com grande parte da vida de todos agora on-line, desde ficar conectado com amigos e familiares até fazer compras, é importante que as pessoas se sintam seguras nas plataformas que usam.

“Nossos dados mostram que as plataformas de tecnologia, principalmente as mídias sociais, são agora a fonte de quase todos os golpes.

“No entanto, não existe um quadro legislativo ou regulamentar em vigor que obrigue o setor tecnológico a apoiar a prevenção destes crimes, como é o caso dos bancos.

“Só podemos reverter essa epidemia e proteger a competitividade do Reino Unido, interrompendo os golpes em sua origem, impedindo o fluxo de fundos para o crime organizado.”