Cliente VPN para Mac |

Como o próprio nome indica, Cliente VPN para Mac é específico para Mac VPN serviço. Os aplicativos não são atualizados há algum tempo, o que pode explicar as sérias dificuldades que nós e outros usuários encontramos.

Preço

Este serviço está disponível em cinco opções de assinatura que diferem em duração. O mais barato é o plano Premium de três anos, que custa $ 89,99 ou $ 2,49 / mês.

Outras opções incluem o plano Professional de um ano, plano Standard de três meses, plano Economy de um mês e assinatura de férias de sete dias. A empresa também oferece servidores VPN pessoais.

Cada opção de assinatura oferece suporte a conexões VPN em até cinco dispositivos Mac. E antes de se decidir, você pode dar uma volta na plataforma graças ao teste gratuito de sete dias.

O provedor também afirma que “caso você não esteja totalmente satisfeito com nossos serviços, você tem direito a um reembolso total”, a menos que tenha feito compras no aplicativo na App Store, caso em que você terá que aceitá-lo com Maçã. Não diz por quanto tempo essa garantia permanece válida.

O único método aceito é cartão de crédito / débito, já que é cobrado na App Store da Apple.

Alternativas

Certamente, qualquer um dos provedores de VPN mais conhecidos seria uma escolha melhor do que o Cliente VPN para Mac, incluindo ExpressVPN, NordVPN, Surfshark, ou CyberGhost.

Em primeiro lugar, nenhum deles se concentra em apenas uma plataforma, mas oferece aplicativos lindos e ricos em recursos para todos os principais sistemas operacionais e dispositivos (e mais alguns). Em segundo lugar, eles permitem que você entre em contato com o suporte ao cliente da maneira que achar mais adequada e responderão quase instantaneamente, além de fornecer informações detalhadas em seus sites.

Finalmente, e talvez o mais importante, eles se conectam a qualquer servidor que você quiser, todas as vezes, sem mensagens de erro ou reclamações.

Transmissão

Este fornecedor de VPN afirma ser capaz de desbloquear as bibliotecas Netflix, Hulu e BBC iPlayer localizadas, mas, como tivemos muitos problemas para conectar, foi impossível testar se isso é realmente verdade.

Sobre a empresa

Esta VPN foi desenvolvida por uma empresa chamada Nektony Limited, com sede em Hong Kong e toda a sua equipe de desenvolvimento trabalhando na Ucrânia.

Este fornecedor de VPN possui mais de 90 servidores em 57 locais em todo o mundo, incluindo em Israel, Chipre, Croácia, Moldávia, Ilha de Man, Islândia, Chile, Israel, Turquia, África do Sul e outros. Embora o número de servidores VPN seja pequeno, eles estão bem espalhados por todo o planeta.

Privacidade e criptografia

Não há muitas informações técnicas no site, mas pelo que pudemos ver no aplicativo, este provedor implanta os protocolos de conexão IKEv2, OpenVPN, Wise TCP e Wise UDP.

O torrenting parece ser permitido, pois há um artigo sobre as melhores práticas para torrenting que incluem o uso dessa VPN. Isso foi confirmado pelo suporte ao cliente, que nos informou que existem servidores projetados especificamente para download P2P.

Em seu Política de Privacidade, este provedor afirma que coleta “informações criptografadas sobre vários dispositivos conectados para cada conta, já que a quantidade máxima permitida é limitada”. Ele também pode solicitar que você colete informações sobre seu endereço de e-mail, tipo de conexão, endereço IP, localização e versão do sistema operacional.

Ele também adiciona que seu software usa a plataforma KeepSolid Inc. de servidores VPN, portanto, quaisquer dados coletados pela Nektony também podem ser coletados pela KeepSolid Inc.

Apoio, suporte

Como o próprio nome indica, esse serviço VPN oferece suporte apenas a dispositivos macOS. No momento em que este artigo foi escrito, o aplicativo tinha uma classificação de 3 estrelas (de 5) conforme julgado por 10 usuários. Seu histórico de versão mostra que ele foi atualizado pela última vez dois anos antes de esta revisão ser escrita, o que significa que o provedor pode simplesmente ter desistido dele.

Se precisar de ajuda com alguma coisa, você pode tentar o Seção de FAQ ou o Centro de ajuda, mas eles não foram muito úteis em nosso caso, pois não têm tanta informação quanto alguns. Este provedor também tem um blog com a última postagem de março de 2019, bem como contas em Twitter (última postagem em maio de 2019) e Facebook (última postagem em maio de 2020).

Você também pode tentar uma rota mais direta, via o email ou tíquete de suporte. Tentamos esse método e obtivemos uma resposta ao fazer perguntas gerais sobre a plataforma. No entanto, nunca recebemos uma resposta quando perguntamos sobre os problemas de conexão.

Velocidade e experiência

O cliente VPN foi fácil de configurar. Só tivemos que seguir o link fornecido para a App Store e tudo foi feito em um instante. No entanto, nossos problemas começaram quando tentamos realmente usá-lo. Seja qual for o servidor em que clicamos, receberemos uma mensagem de erro. Com alguns ajustes nas configurações do dispositivo, conseguimos forçar a conexão algumas vezes, mas apenas para um servidor: Milão, Itália. O suporte ao cliente ignorou nosso pedido de ajuda.

Em uma conexão de teste de 88,61 Mbps e de um local físico no sudeste da Europa, o servidor na Itália nos deu apenas 16,70 Mbps, então não esperaríamos nada melhor de outros locais (mesmo se conseguíssemos conectar).

Veredito

O cliente VPN para Mac só funcionaria para nós em raras ocasiões, não recebemos ajuda do suporte ao cliente e o aplicativo foi atualizado pela última vez dois anos antes de escrevermos esta análise. Mesmo se você conseguir fazê-lo funcionar, duvidamos que ficará impressionado – o aplicativo é muito básico e só oferece suporte a Mac OS.

Em vez disso, sugerimos que você realmente opte por um serviço VPN líder que fornecerá a melhor experiência possível com um aplicativo bem projetado, milhares de servidores e bate-papo ao vivo sempre que precisar de ajuda.