Bancos e empresas de ePay intensificam esforços de tokenização para evitar turbulências em 1º de julho
A tokenização é um processo pelo qual os detalhes do cartão são substituídos por um código ou token exclusivo, permitindo que as compras on-line sejam realizadas sem expor detalhes confidenciais do cartão.
De acordo com o último pedido do Reserve Bank of India, todos os comerciantes devem excluir os dados do cartão de crédito e débito do cliente até 30 de junho e substituir os pagamentos com cartão por tokens exclusivos para todas as transações on-line, no ponto de venda e no aplicativo.
O movimento dos bancos e agregadores segue uma representação feita ao Reserve Bank of India (RBI) sob o égide da Associação de Bancos da Índia para estender o prazo por mais seis meses, acrescentaram as pessoas.
O RBI, que está indeciso sobre uma extensão de prazo, disse recentemente que mais de 160 milhões de tokens já foram emitidos.
“Nos últimos meses, nossas equipes têm discutido constantemente com todas as partes interessadas para garantir que o processo de tokenização seja implementado sem problemas”, disse T Rabi Sankar, vice-governador do RBI em 8 de junho. “O sistema está em geral preparado. Todas as redes de cartões estão oferecendo tokenização. Cerca de 16 crore já foram criados e esse número aumentaria à medida que ultrapassamos o prazo. ”
Ao ser questionado sobre a prorrogação do prazo, Sankar disse que o RBI estava analisando algumas questões colaterais.
“Eu realmente não acho que haja necessidade de especular se o cronograma será estendido ou não”, disse ele. “Existem alguns problemas colaterais que chegaram ao nosso conhecimento, que ajustaremos à medida que avançamos.”
Os bancos dizem que seus sistemas estão prontos para cumprir o prazo.
“Até hoje, mais de 60% de nossos cartões foram tokenizados por nossos titulares. E isso só vai aumentar ainda mais”, disse Shailendra Singh, diretor administrativo e executivo-chefe da BOB Financial Solutions Limited (BFSL), uma subsidiária integral da Banco de Baroda que emite e administra os Cartões de Crédito do Bank of Baroda.
De acordo com o agregador de pagamentos Razorpay, ele tokenizou cerca de 15 milhões de cartões de clientes em suas plataformas comerciais, com a maior parte da atividade de tokenização realizada nas últimas quatro semanas.
“A atividade de tokenização aumentou. Mais da metade dos cartões (quase 10 milhões) foram tokenizados em maio, com um aumento nos números diários de tokenização”, disse Khilan Haria, vice-presidente sênior e chefe de produtos de pagamentos da Razorpay, que fornece soluções de pagamento online para empresas.
Com os três principais provedores de rede de cartões – Visa, Mastercard e RuPay – entrando em operação na tokenização, há prontidão no ecossistema, acrescentou Haria.
“Em todas as principais redes, que estão ao vivo na tokenização, estamos vendo cerca de 5% a 6% de transações com uma taxa de sucesso inferior, com outras falhas totais de transações de 2% a 3% por meio de cartões tokenizados. Para alguns emissores de cauda longa, estávamos vendo anteriormente uma taxa de sucesso (transação pré-tokenizada) de 80%”, disse Haria.
A fintech PhonePe também iniciou o processamento de transações baseadas em tokens desde abril, disse um porta-voz, acrescentando que a empresa “processou cerca de 3 milhões de transações até a data com maior taxa de sucesso do que as transações baseadas em número de cartão”.
“Temos mais de 70% dos cartões ativos mensais (em nossa plataforma) tokenizados”, disse o porta-voz.
A ET informou em 6 de junho que vários grandes comerciantes online estavam nervosos com a prontidão do ecossistema para lidar com volumes de transações e tokenização, enquanto queriam evitar interrupções de pagamento para os consumidores.
Vários grandes comerciantes disseram à ET anteriormente que não tinham certeza sobre a escalabilidade da rede de pagamentos para tokenização, pois temiam interrupções nas experiências de pagamento dos consumidores.
Executivos de pagamento disseram que várias partes interessadas estavam agora buscando uma extensão do RBI, temendo interrupções em vários casos de uso.
“Para grandes plataformas de comércio eletrônico, alguns casos de uso ainda não estão prontos para tokenização. Por exemplo, para fluxos de ofertas relacionadas a bancos, onde o cartão BIN era necessário, levará algum tempo para integrar totalmente. Anteriormente, os comerciantes podiam armazenar o número do cartão para informar o cliente sobre a disponibilidade de uma oferta, o que não será o caso da tokenização”, disse um executivo do setor de pagamentos sob condição de anonimato.
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