Avaliação do Flodesk: prós e contras, recursos, classificações, preços e muito mais
Flodesk (abre em nova aba) foi fundada em 2019 por três empreendedores – Martha Bitar, Rebecca Shostak e Trong Dong – que se propuseram a construir um plataforma de e-mail marketing (abre em nova aba) que ajudarão as pequenas empresas a criar campanhas criativas. A empresa se diferenciou por fornecer modelos mais atraentes e responsivos do que os gostos do MailChimp e por ser uma opção mais acessível.
Flodesk cresceu para ter milhares de clientes em todo o mundo. Em abril de 2021, a empresa relatou US$ 10 milhões em receita recorrente anual (ARR) e quase duas dúzias de funcionários remotos em diferentes continentes. Mantém sua sede em São Francisco, Califórnia.
Flodesk: planos e preços
O Flodesk é uma ferramenta estritamente premium. Não há plano gratuito, mas há uma avaliação gratuita por 30 dias sem a necessidade de dados de cartão de crédito. Você pode optar por pagar apenas pela ferramenta de marketing por e-mail do Flodesk, pela ferramenta de checkout ou por ambas. As ferramentas Email e Checkout custam $ 38 / £ 35 / AUD $ 60 mensais, mas você pode agrupá-las por um preço com desconto de $ 64 / £ 60 / AUD $ 95 por mês. Você também receberá outro desconto se pagar anualmente de uma só vez.
Flodesk: Recursos
Marketing de email
Existem mais de 4 bilhões de usuários de e-mail ativos em todo o mundo, portanto, será um desserviço para uma empresa ignorar esse canal de marketing. O Flodesk permite que as marcas criem cópias atraentes de marketing por e-mail para interagir com seus assinantes e impulsionar as vendas. A plataforma oferece uma coleção de modelos que você pode escolher e editar para se adequar à sua marca; você pode alterar as cores, fontes, tamanho do texto, adicionar imagens, etc. Você pode adicionar um botão de chamada para ação que levará o destinatário do e-mail ao seu site assim que ele clicar nele.
Diretamente no editor de e-mail do Flodesk, você pode ver uma prévia de como seu e-mail aparecerá tanto no desktop quanto no celular. Esse recurso é importante porque muitas pessoas visualizam e-mails em seus telefones celulares, então você deve certificar-se de que seu e-mail se encaixe bem em uma exibição móvel, mesmo quando estiver editando-o em um desktop.
O Flodesk fornece algumas dezenas de modelos para diferentes tipos de casos de uso. Você pode encontrar modelos de e-mail para vendas de comércio eletrônico, vendas de cursos on-line, inscrição em eventos, boletins informativos, convite para lista de espera etc. A ideia é escolher aquele que melhor se adapta ao seu caso de uso, fazer algumas edições e enviar um e-mail que atenção e resposta do destinatário. O Flodesk oferece alguns dos modelos mais responsivos e visualmente atraentes que encontramos em uma ferramenta de marketing por e-mail. No entanto, seus modelos são menores do que você encontraria em algumas plataformas concorrentes.
Se você tiver boas habilidades de design, talvez não precise dos modelos do Flodesk para criar bons e-mails de marketing, porque você pode criar os seus. Dessa forma, basta selecionar “começar do zero” quando o Flodesk solicitar que você escolha um modelo e você poderá usar o editor de e-mail da plataforma para criar seu layout de e-mail desde o início. Depois de criar um layout personalizado, você pode salvá-lo como modelo e reutilizá-lo quantas vezes quiser.
O marketing por e-mail pode ser desafiador no que diz respeito a descobrir qual tipo de e-mail oferece os melhores resultados para sua marca. Por isso é aconselhável testar diferentes formatos de e-mail para ver o que funciona melhor, carinhosamente chamado de teste A/B. Você pode fazer isso com o Flodesk enviando diferentes formatos de e-mail e monitorando qual deles oferece as melhores vendas ou interações para sua marca e aderindo a esse. Você também pode enviar um e-mail de teste para si mesmo para obter uma visualização ao vivo de como seu e-mail aparecerá para os destinatários.
O Flodesk permite adicionar campos de personalização a blocos de texto em seu e-mail. O campo de personalização pode ser o nome, sobrenome ou endereço de e-mail do destinatário que ele forneceu ao se inscrever em sua lista de e-mail. A personalização de e-mail é um recurso desejável porque aumenta as chances de o destinatário interagir com seu e-mail. Você também pode incluir o campo de personalização na linha de assunto do seu e-mail.
O editor de e-mail desta plataforma é muito fácil de navegar. É organizado e tem uma aparência minimalista, o que facilita encontrar e entender como usar diferentes recursos. Isso se deve ao Flodesk ser uma ferramenta relativamente nova e não ter tantos recursos de edição quanto rivais estabelecidos como Mailchimp e Klaviyo. Ter recursos menos sofisticados é uma desvantagem, mas o Flodesk deseja adicionar mais recursos com o passar do tempo. Por exemplo, o campo de personalização é um recurso adicionado recentemente.
Você não pode simplesmente enviar e-mails de marketing para endereços aleatórios porque isso constitui spam. Você deve enviar e-mails apenas para endereços coletados com consentimento e como você obtém esses endereços? Você usa formulários de inscrição. O Flodesk permite criar formulários de inscrição para coletar endereços de e-mail e algumas informações adicionais, como nomes e sobrenomes. Depois que alguém registra seu endereço de e-mail em seu formulário de inscrição, ele consente em receber e-mails de marketing de você e você pode enviá-los.
Você pode incorporar o formulário criado no Flodesk em seu site usando código HTML para que os visitantes possam adicionar seus endereços à sua lista de assinantes, seja um formulário pop-up ou um formulário embutido. Se for um formulário de página inteira, ele será hospedado como uma página inicial separada em um domínio Flodesk. O Flodesk fornece modelos para o formulário e você pode personalizá-lo para se adequar à sua marca, assim como faria com o editor de e-mail; você pode alterar a cor de fundo, fonte e tamanho do texto, cor da borda, adicionar imagens, etc.
Você pode configurar o Flodesk para enviar um e-mail de notificação para seu endereço de e-mail pessoal sempre que um novo assinante entrar em seu formulário. Você também pode controlar o que acontece depois que alguém adiciona seu endereço de e-mail a um formulário, por exemplo, exibir uma mensagem de “obrigado” ou redirecioná-lo para outro URL.
O Flodesk fornece uma ferramenta que permite vender coisas online sem ter seu próprio site. Você pode vender produtos físicos e digitais e receber pagamentos usando uma conta Stripe. O Flodesk hospedará sua loja online em seu domínio.
Se você deseja vender via Flodesk, a primeira coisa a fazer é construir um página de vendas, que é uma página de destino que comercializa seu produto. O Flodesk fornece muitos modelos para esta página, e você pode editá-la de acordo com seu gosto, da mesma forma que faria com um e-mail ou formulário de inscrição.
Depois de customizar a página de vendas, o próximo passo é construir o página de checkout, que é onde os clientes inserem as informações do cartão de crédito para transferir fundos para você. Você pode incrementar esta página vendendo outro produto ou adicionando um código de desconto para o produto existente. Você também pode adicionar depoimentos de clientes para garantir aos usuários a qualidade do seu produto.
O último passo é construir o seu página de entrega, que é o que os clientes verão depois de pagar pelo seu produto. Essa página geralmente contém uma mensagem de agradecimento e detalhes como data, número e resumo do pedido.
É necessário monitorar o desempenho de suas campanhas de e-mail e fazer ajustes caso elas não estejam entregando os resultados pretendidos. O Flodesk oferece um painel analítico que mostra métricas críticas, como taxa de abertura de e-mail, taxa de cliques e taxa de rejeição. Uma desvantagem que observamos é que as ferramentas analíticas do Flodesk não são tão sofisticadas quanto as encontradas em algumas plataformas rivais. Por exemplo, o Mailchimp mostra o volume de vendas gerado em sua loja online a partir de sua campanha de marketing.
Flodesk: interface e uso
Flodesk tem uma interface de usuário estelar. É mínimo e organizado, facilitando a alternância entre diferentes recursos. É responsivo e carrega relativamente mais rápido do que outras plataformas que usamos. Se a facilidade de uso for o único critério para esta revisão, o Flodesk receberá 5 estrelas perfeitas.
Flodesk: Suporte
Flodesk fornece suporte direto ao cliente por e-mail; você pode enviar uma mensagem [email protected] com suas perguntas e espere uma resposta dentro de 48 horas. Não há chat ao vivo ou suporte por telefone, o que coloca esta plataforma em desvantagem em comparação com seus pares. Antes de entrar em contato com a equipe de suporte, você pode visitar a página oficial do centro de ajuda, que contém dezenas de artigos sobre os recursos do Flodesk, para ver se você encontrará uma solução.
Flodesk: A competição
Claviyo (abre em nova aba) e Mailchimp (abre em nova aba) são dois grandes concorrentes do Flodesk. O Flodesk é uma ferramenta significativamente mais acessível porque permite enviar e-mails ilimitados por apenas US $ 38 mensais, enquanto o Klaviyo e o Mailchimp cobram com base no número de assinantes e podem chegar a centenas ou milhares de dólares por mês. No entanto, Klaviyo e Mailchimp oferecem marketing por e-mail e ferramentas analíticas muito mais sofisticadas do que o Flodesk.
Flodesk: veredicto final
O Flodesk é uma ferramenta de marketing por e-mail eficaz, fácil de usar e econômica. É uma das melhores opções para pequenas empresas com orçamentos de marketing limitados. No entanto, o Flodesk é uma ferramenta relativamente nova e não possui tantos recursos quanto os rivais mais antigos, embora a plataforma pareça estar alcançando o tempo.
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