Análise da One.com |

Lançado em 2002 na Dinamarca por Jacob Jensen, One.com desde então se tornou um dos líderes hospedagem na web fornecedores na Europa. Eles afirmam hospedar mais de 1.500.000 sites para clientes de 149 países. Além disso, eles empregam mais de 400 pessoas, o que é uma prova de seu tamanho. A empresa parece estar voltada para os recém-chegados, oferecendo soluções de hospedagem de nível básico, fáceis de usar e repletas de recursos a preços de bolso. Isso é apoiado por uma série de recompensas que eles ganharam ao longo dos anos e eles não hesitam em se gabar delas, embora não possamos realmente culpá-los por isso.

Hoje, a One.com tem empresas registradas na Dinamarca, Suécia, Filipinas, Índia e Dubai, o que mostra a intenção de conquistar o mercado global. Eles provavelmente têm vários data centers na Europa e nos EUA, mas os locais não foram especificados.

Além do inglês, o site principal da One.com está disponível em dez idiomas diferentes: alemão, italiano, francês, dinamarquês, holandês, espanhol, português, sueco, norueguês e finlandês, o que mostra uma grande dedicação. A página da web em si é predominantemente branca, de estilo simples e usa um layout padronizado, o que deixa uma impressão de facilidade de uso.

One.com apresenta um blog oficial que está disponível em inglês e dinamarquês. Existem várias categorias alinhadas na barra lateral, mas a maioria delas simplesmente o levará de volta à página de destino e o deixará um tanto perplexo. No entanto, os artigos são escritos de forma simples, mas informativa. Infelizmente, não são muitos e parece que o último foi publicado em 22 de março de 2020, o que coincide com o início de um bloqueio na Europa por causa da pandemia COVID-19.

Além disso, a One.com está presente no YouTube, Facebook e Twitter, e todas as contas parecem estar ativas, pelo menos de vez em quando.

Planos e preços

À primeira vista, os planos da One.com parecem bons demais para ser verdade. Bem, esta descrição parecerá particularmente verdadeira para aqueles que foram pegos de surpresa ao ver o aumento do preço após o período inicial ter expirado. No momento, o preço da renovação é duas vezes mais caro, mas geralmente depende do desconto atual.

Curiosamente, os planos apresentados são exibidos de forma que os mais caros ficam à direita e os baratos à esquerda. É a primeira coisa que notamos, já que o layout usual segue o padrão oposto. O mais barato Plano iniciante começa em $ 2,49 ($ 4,99 na renovação) por mês e o plano mais caro, Guru vai custar $ 9,99 ($ ​​19,99 na renovação) por um mês. No mínimo, os usuários terão 50 GB de armazenamento, capacidade de hospedar 100 contas de e-mail, largura de banda ilimitada, construtor de sites e um certificado SSL. One.com cobre hospedagem básica compartilhada, e-mail e WordPress.

A One.com também oferece uma garantia de reembolso de 15 dias, que é um pouco mais curta do que o normal, mas mesmo assim é bom ter.

Quanto aos métodos de pagamento, a One.com aceita pagamentos por meio de todos os principais cartões de crédito e PayPal.

Fácil de usar

Como esperado para uma empresa abertamente voltada para o iniciante, a escolha e aquisição de um plano de hospedagem e a configuração e manutenção de um website são as mais simples possíveis. O que torna essa escolha ainda mais simples é o fato de que apenas cinco planos de hospedagem são exibidos: dois para hospedagem compartilhada e três para hospedagem WordPress. Os usuários podem ver e comparar todos os detalhes sobre esses planos clicando no botão abaixo deles.

Depois de tomar uma decisão sobre o plano, você será solicitado a registrar um domínio ou transferir um existente, embora não haja nenhuma opção (se você já possui um domínio) de deixá-lo com seu gerenciador atual e atualizar o DNS. Em outras palavras, você ainda terá que pagar por um novo domínio com One.com, o que é uma limitação desnecessária e igualmente irritante. Devemos também observar que a One.com não oferece registro de domínio gratuito, nem para iniciantes, nem para todos os outros.

Para criar uma conta na One.com, você deverá fornecer mais informações pessoais do que o esperado, incluindo sua data de nascimento. Depois disso, se você não quiser se preocupar com boletins informativos sobre os novos produtos, recursos e ofertas especiais da One.com, você deve remover a marca de seleção da caixa (uma vez que ela virá já marcada). Em seguida, você escolhe a forma de pagamento, efetua o pagamento e aguarda um e-mail com mais instruções e códigos.

Cerca de dez minutos depois e com o segundo registro, fomos autorizados a entrar no painel de controle, como provavelmente você fará. Embora a One.com não use cPanel ou Plesk padrão da indústria, seu painel de controle personalizado é amigável ao usuário e até mesmo iniciantes não devem ter muitos problemas para navegar.

Se você escolher um plano orientado para WordPress, a instalação está com um clique de distância e obter outros aplicativos populares (como Softaculous, Joomla, Drupal e assim por diante) é bastante fácil. Além disso, existem várias ferramentas que o ajudarão a criar um simples blog ou uma galeria de fotos. Com um gerenciador de arquivos simplificado, suporte a SSH e FTP, você também pode gerenciar seu site manualmente, se desejar.

One.com é fácil de usar Construtor de sites permitirá que você crie um site com até cinco páginas apenas, mas permitirá que você escolha entre mais de 140 modelos prontos para uso, o que é mais do que suficiente se você deseja construir um site mais simples.

Velocidade e experiência

Descrevendo sua hospedagem como “incrivelmente rápida”, a One.com parece bastante confiante em seu desempenho de velocidade. No entanto, após realizar um teste de velocidade GTmetrix no site principal da One.com, não ficamos particularmente impressionados. O tempo total de carregamento e as solicitações necessárias estavam um pouco acima da média, mas quando se trata de métricas de desempenho mais detalhadas (como primeira pintura com conteúdo, tempo para interação, tempo total de bloqueio, índice de velocidade e outros) demorou um pouco mais (ou muito mais tempo) do que o recomendado. Conclusivamente, a GTmetrix classificou o desempenho de velocidade do site principal da One.com com um D (55%), o que não inspira muita confiança.

Felizmente, o tempo de atividade do site principal da One.com foi uma história completamente diferente. Conforme monitorado com UptimeRobot por um período de duas semanas, não houve tempo de inatividade registrado e apenas uma ou duas oscilações no tempo de resposta. Portanto, embora (estranhamente) a One.com não faça promessas de tempo de atividade, o relatório que recebemos mostra que não há necessidade de preocupação.

Apoio, suporte

O atendimento ao cliente da One.com não é algo que você chamaria de abrangente. Não existe uma base de conhecimento tradicional, embora existam vários guias, cinco dos quais destacados na página “Contacte-nos”. Eles são úteis, mas parecem ser voltados para iniciantes e, portanto, não entrem em questões mais complicadas.

Se você preferir o suporte de um membro da equipe da One.com, pode tentar a sorte com chat ao vivo ou e-mail. Quando experimentamos o nosso, fomos recebidos por um bot e tivemos que fazer um pedido para falar com um agente humano. Felizmente, não esperamos muito e a ajuda que recebemos foi de alto nível. O suporte deve estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e eles prometem que você receberá uma resposta em 24 horas, o que não é particularmente responsivo. É uma pena que a One.com não ofereça suporte por telefone nem tíquetes, mas o que oferece parece bom o suficiente.

A competição

Quando se trata de ser voltado para iniciantes, tanto One.com quanto Hospedagem Krystal irá marcar a maioria das caixas. Ainda assim, enquanto os planos da One.com vêm com preços mais baixos (no início, pelo menos), a Krystal Hosting oferece mais opções de suporte: tíquete, chat ao vivo, telefone e uma base de conhecimento abrangente.

Uma semelhança Bluehost e a ação da One.com, que não é boa, está tendo um aumento considerável de preço após o período promocional. Ambos os anfitriões são extremamente amigáveis ​​para iniciantes e oferecem uma boa relação custo-benefício. No entanto, se procura mais do que um simples site, a Bluehost irá fornecer-lhe uma grande variedade de opções.

Hostgator é um dos concorrentes mais difíceis e não apenas da One.com. Seus planos de hospedagem compartilhada têm preços quase idênticos e, embora ambos tenham muito a oferecer, a Hostgator pode fornecer a seus usuários praticamente tudo ilimitado e uma garantia de reembolso generosa de 45 dias, o que lhes dará tempo suficiente para tomar uma decisão definitiva.

PowWeb e One.com são mais semelhantes do que pensamos inicialmente. Ambos são voltados para iniciantes, fornecem painéis de controle personalizados, excluem o faturamento mensal e podem impressionar com o aumento do preço após a renovação. Apesar disso, o PowWeb oferece um plano de hospedagem único, enquanto a One.com (pelo menos) convida seus usuários a escolher entre cinco soluções de hospedagem.

Veredicto final

Com seus preços atrativos, ferramentas de gerenciamento de site simples e fáceis de usar e suporte ao cliente competente (embora um tanto limitado), a One.com é uma boa escolha para iniciantes com necessidades simples. Se você, entretanto, deseja mais opções de hospedagem e planos cheios de recursos voltados para usuários avançados, desenvolvedores ou empresas maiores, hosts como Bluehost, Hostgator e GoDaddy terão muito a oferecer a você.