Amazon e Flipkart vão além para acelerar a rede de entregas – Últimas Notícias
Com os dois maiores jogadores online, Flipkart e a Amazon, liderando a demanda frente a frente com suas principais vendas no mesmo dia, as principais empresas de pessoal dizem que estão vendo um salto de 20 a 30% na demanda por pessoal de entrega de última milha nesta temporada festiva.
“O comércio eletrônico está liderando toda a contratação festiva. A demanda geral por pessoal de entrega de comércio eletrônico durante o período festivo pode chegar a 2,50.000 a 3.000.000 ”, disse Yeshab Giri, vice-presidente da Randstad Technologies & Specialties.
“O Flipkart Group e a Amazon estão se consolidando; indo além das cidades urbanas e penetrando mais fundo nas cidades menores. Esperamos um crescimento de 20 a 25% em relação ao ano passado ”, acrescentou.
Com uma desaceleração econômica afetando o comportamento do consumidor e, consequentemente, os gastos, as empresas esperam que a temporada do festival traga uma reviravolta. O comércio eletrônico, no entanto, deve ser menos afetado pela crise econômica, à medida que os clientes cautelosos buscam negócios.
A Amazon disse que ainda não seria capaz de compartilhar detalhes sobre as contratações festivas deste ano. "Aprimoramos nossas equipes significativamente com dezenas de milhares de associados sazonais que trabalham na rede de atendimento da Amazon e em sites de atendimento ao cliente durante a temporada festiva", disse um porta-voz em resposta por e-mail às perguntas da ET.
Em 2018, a empresa tinha 50.000 associados sazonais a bordo.
A Amazon disse recentemente que aprofundou sua rede de entrega e expandiu o alcance de entregas mais rápidas antes da temporada festiva.
A Flipkart, que ainda não havia respondido às perguntas no momento da publicação, disse recentemente que antes da venda do The Big Billion Day, havia ampliado consideravelmente sua cadeia de suprimentos, tanto na entrega na primeira quanto na última milha, em grande parte em partes não penetradas. Índia. A empresa de propriedade do Walmart alegou que havia expandido o alcance de entrega de aparelhos grandes em 80% para cerca de 19.200 códigos PIN, de cerca de 10.660 em 2018.
O Great Indian Indian Festival da Amazon e a venda do Big Billion Day da Flipkart começarão em 29 de setembro.
Uma história recente do ET relatou que Flipkart e Amazon India mantinham metas agressivas e esperavam lançar um volume bruto combinado de mercadorias (GMV) no valor de cerca de US $ 5 bilhões (cerca de Rs 36.000 crore) em outubro. No ano passado, o setor de comércio eletrônico registrou um crescimento de 35% no GMV e acumulou vendas de US $ 3 bilhões durante a temporada festiva, conforme estimativas. A entrega da última milha é um componente importante da peça em geral.
“Para a estação propriamente dita, o número de entregas de pacotes deve estar entre os mais altos de todos os tempos. Haverá muitas compras de valor por meio do comércio eletrônico ”, disse Lohit Bhatia, presidente de gerenciamento de força de trabalho do fornecedor integrado de serviços de negócios Quess Corp. A empresa está testemunhando um aumento de 25 a 30% nos números de entrega de comércio eletrônico, acrescentou.
Outros estão aumentando também
As empresas de recursos humanos estão alimentando não apenas empresas de comércio eletrônico, como Snapdeal, UrbanLadder e Pepperfry, mas também provedores de logística de apoio ao comércio eletrônico, que podem criar até o dobro do número de empregos indiretos.
Com a inclusão de categorias como móveis e eletrodomésticos de grande porte na lista de produtos vendidos on-line, a contratação será superior a 30% em relação ao ano passado, disse Alok Kumar, diretor sênior da ManpowerGroup Índia. A demanda também será multiplicada pelo Paytm Mall, acrescentou Kumar.
O CEO da Urban Ladder, Ashish Goel, confirmou a tendência. “Diwali é muito importante para nós. Contrataremos de 30 a 35% a mais em relação ao ano passado ”, afirmou.
"Numa estimativa conservadora, o pico de demanda por nós aumentará de 20 a 25%", disse Rituparna Chakraborty, cofundadora da TeamLease Services.
Com a indústria enfrentando uma crise de mão de obra, incentivos, incluindo bônus de junção e retenção, estão sendo distribuídos. Algumas empresas estão pagando à equipe de entrega em torno de Rs 2.000-3.000 como bônus de adesão, com um adicional de Rs 3.000-6.000 adicionado ao pagamento final como bônus de retenção ou de saída, se durarem a temporada inteira de cerca de 90 dias. Isso além da média paga entre Rs 17.000 e 23.000 por mês.
"Maneiras inovadoras e novas estão sendo experimentadas", disse Bhatia, da Quess.
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