O YouTube experimenta uma interrupção global e corrige o problema depois que vários usuários reclamam nas redes sociais

O YouTube experimentou uma interrupção global supostamente na manhã de quarta-feira (IST), fazendo com que muitos usuários reclamassem no site de microblog Twitter. Usuários confusos, inicialmente sem saber da interrupção, reclamaram de não conseguir reproduzir vídeos e também de problemas com login e contas de usuário.

Dados do Downdetector, um site que fornece informações em tempo real sobre o status e as interrupções, mostraram que pelo menos 10.000 usuários reclamaram de interrupções nos serviços do YouTube entre 8h e 9h (IST), após o que o número de pessoas relatando a interrupção caiu drasticamente.

Após muitas reclamações de usuários da plataforma, #YouTubedown foi considerado tendência no Twitter no início do dia. Percebendo os relatórios, o YouTube respondeu dizendo que o problema foi corrigido e agradeceu aos usuários por relatar a interrupção. “Estamos vendo relatos sobre dificuldades de acesso aos serviços do YouTube na última hora. Podemos confirmar que isso agora foi corrigido e você poderá acessar nosso serviço sem problemas. Obrigado por seus relatórios e deixe-nos saber se você ainda está enfrentando algum problema! ” a empresa tweetou por meio de seu identificador oficial no Twitter @TeamYouTube.

Mais tarde, na noite de quarta-feira, o YouTube informou que poucos outros usuários reclamaram que o problema estava se repetindo e novamente confirmou que foi corrigido. “Atualização – Recebemos novos relatórios sobre este assunto. Nossas equipes analisaram isso e agora podemos confirmar que está resolvido (novamente). Manteremos uma vigilância atenta e nos avisaremos se você encontrar algum problema! ” No entanto, o downdetector mostrou que poucos usuários relataram uma interrupção e, a partir das 16h, apenas 29 usuários relataram.

Em um incidente separado na quarta-feira, o YouTube também tweetou para os criadores dizendo: “Se você estava tendo problemas para enviar ou assistir vídeos no YouTube (incluindo transmissões ao vivo) nos últimos ~ 45 minutos – esse problema foi corrigido. Nota: se o seu vídeo está sendo processado, deve ser concluído agora – caso contrário, pode ser necessário recarregar. Obrigado por todos os seus relatórios! ”