Regulador antitruste da UE busca opinião sobre o acordo de US $ 16 bilhões com a Nuance da Microsoft
O alcance anteriormente não relatado é o mais extenso por uma autoridade antitruste desde que as empresas anunciaram a aquisição em abril, de acordo com uma pessoa a par do assunto.
Microsoft se recusou a comentar e a Nuance não respondeu a uma solicitação de comentário.
Após uma revisão mínima, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos em junho e a Comissão de Concorrência da Austrália em outubro disseram que não contestariam o acordo. As empresas solicitaram a aprovação do bureau de concorrência da Comissão Europeia no mês passado, e o regulador tem até 21 de dezembro para fechar o negócio ou abrir uma investigação maior.
As empresas esperavam fechar o negócio até o final deste ano, mas disseram no mês passado que o prazo poderia cair para o início do próximo ano.
O questionário pergunta se a Microsoft e a Nuance são concorrentes e se uma parceria poderia afetar clientes e rivais, incluindo se a Microsoft poderia favorecer a Nuance em relação aos serviços concorrentes.
A Nuance vende principalmente tecnologia de transcrição que é popular entre médicos e call centers que desejam automatizar a comunicação por anotações. Os analistas veem o acordo como um reforço da presença da Microsoft no mercado de saúde e trazendo novos dados de voz e médicos para treinar ofertas de inteligência artificial em saúde, fala e segurança biométrica.
Como outras grandes empresas de tecnologia, a Microsoft cresceu durante anos seus negócios por meio de aquisições, como publicidade e videogame. Mas na última década, a Microsoft evitou o alvo que recentemente perseguiu seus concorrentes do Google, da Alphabet Inc, Facebook Inc, Apple Inc e Amazon.com Inc, todas enfrentando ações judiciais antitruste e investigações sobre diversos assuntos.
Steven Weber, um professor da Universidade da Califórnia em Berkeley que estuda a interseção entre tecnologia e saúde, disse que as possíveis preocupações sobre o acordo pendente podem incluir a Microsoft forçando seu pacote Office aos clientes da Nuance, agrupando-os.
Nuance disse que atende 77% dos hospitais dos EUA.
A chave para seu sucesso tem sido garantir nos negócios com os clientes que eles poderiam usar seus dados para aprimorar seus sistemas de reconhecimento de voz, de acordo com o ex-presidente-executivo Paul Ricci e outro ex-funcionário.
Por exemplo, um contrato da Nuance com o Augusta University Medical Center, obtido pela Reuters este ano por meio de uma solicitação de registros públicos, diz: “O cliente deve fornecer à Nuance acesso a dados de voz e texto … e concede à Nuance uma licença perpétua e livre de royalties para copiar, usar e analisar esses dados para pesquisas de reconhecimento de fala. “
Grandes fornecedores de nuvem, como Amazon e Microsoft, normalmente não têm acesso irrestrito aos dados dos clientes para pesquisa e desenvolvimento. Mas a oportunidade de adquirir esses relacionamentos e dados explica o interesse da Microsoft na Nuance, disseram os ex-funcionários.
Outros fornecedores de tecnologias de transcrição de saúde incluem 3M Co e Philips.
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