WhatsApp faz parceria com mais bancos indianos na inclusão financeira – Últimas Notícias
O WhatsApp, que considera a Índia como seu maior mercado com 400 milhões de usuários, já se vinculou a bancos, incluindo Banco ICICI e HDFC Bank, permitindo que eles se comuniquem com os clientes por meio de mensagens de texto automatizadas em seu serviço comercial.
“Agora queremos abrir mais bancos no próximo ano para ajudar a simplificar e expandir os serviços bancários, especialmente para os segmentos rural e de baixa renda”, disse Abhijit Bose, chefe do WhatsApp na Índia, em uma cúpula sobre tecnologia de ponta por meio de um webcast.
O WhatsApp também expandirá projetos piloto com bancos e outros parceiros para cobrir serviços financeiros, como pensões e seguros.
“Nosso objetivo coletivo nos próximos dois a três anos deve ser o de ajudar trabalhadores com baixos salários e a economia informal e desorganizada a acessar facilmente três produtos – seguros, microcrédito e pensões”, afirmou Bose.
Além de suas parcerias com bancos, a empresa norte-americana também administra seu próprio serviço de pagamentos na Índia com usuários limitados há mais de dois anos, aguardando autorizações regulatórias em questões como localização de dados, antes de um lançamento completo.
O WhatsApp afirmou ter cumprido os pedidos da Índia de armazenar dados de clientes localmente.
A empresa contratou Bose, co-fundador e executivo-chefe da empresa indiana de pagamentos móveis Ezetap, no final de 2018, um movimento que sinaliza suas ambições no espaço de pagamentos.
Espera-se que o investimento de 5,7 bilhões de dólares da Parent no Facebook na unidade digital da Reliance Industries dê ao WhatsApp uma visão privilegiada dos pagamentos para o negócio de varejo do conglomerado indiano, que visa atender dezenas de milhões de pequenas lojas em toda a Índia.
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