Uber: Uber Índia lança o segundo 'Centro de Excelência' em Vizag – Últimas Notícias

Em uma tentativa de oferecer suporte rápido, confiável e de classe mundial aos seus clientes, aproveite Uber na segunda-feira lançou Indias segundo "Centro de Excelência"(COE) em Visakhapatnam o que criará 500 empregos no país.

Configurado a um custo de US $ 800.000, o novo COE fornecerá suporte especializado ao cliente para incidentes críticos que requerem atenção imediata, empregando equipes dedicadas de especialistas confiáveis ​​e orientados para a solução para apoiar milhões de clientes Uber nas regiões da Índia, Sul da Ásia e APAC.

"Com o lançamento do segundo COE na Índia, pretendemos reiterar nosso profundo compromisso com a Índia, trazendo soluções de mobilidade mais seguras e responsáveis ​​aos nossos pilotos. Através do novo COE, planejamos expandir nossa presença global de suporte ao cliente, além de tentar criar novas oportunidades econômicas para os altos talentos deste país ", disse Wen-Szu Lin, diretor sênior de operações comunitárias da Ásia-Pacífico, Uber, em comunicado.

As equipes treinadas do COE responderão a qualquer problema ou incidente urgente relatado à empresa e operará 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A gigante global de viagens lançou seu primeiro COE da Índia em Hyderabad em 2015.

Possui mais de 1.000 funcionários que prestam serviços críticos e regionais de suporte ao cliente à comunidade Uber de motociclistas, motoristas, comedores, correios e parceiros de restaurantes.

o Vizag será o 12º COE da Uber em todo o mundo.