Tecnologia

Tecnologia é o próximo grande foco de 13 milhões de kiranas – Últimas Notícias


Uma única loja de esquina (kirana em hindi) atende a 100 indianos, mas três em cada quatro dessas lojas não têm exposição a plataformas de tecnologia para pagamentos ou compras, de acordo com um relatório da consultoria de varejo Redseer Consulting, que foi compartilhado exclusivamente com a ET.

Mesmo os 25% dessas lojas que possuem algum ponto de contato com a tecnologia – através do uso de serviços de pagamento como Google Pay, Paytm ou Phonepe e plataformas de compras como Udaan, Metro cash & carry, e outros, estão profundamente sub-penetrados, disse a empresa de pesquisa.

Depois que o surto de vírus Covid-19 expôs ainda mais a dependência da Índia em relação às empresas locais e o lançamento do Reliance JioMart de Mukesh Ambani, essas 13 milhões de lojas da esquina chegaram ao centro das atenções do comércio das principais empresas de tecnologia.

Grandes empresas de tecnologia, incluindo Amazon, Flipkart, Udaan, Google, Swiggy, Pine Labs, além de empresas emergentes como Jumbotail, Khatabook, ShopX, Dunzo e Bounce, agiram rapidamente para oferecer sourcing, cadeia de suprimentos, serviços financeiros e serviços financeiros. serviços de valor agregado para reforçar a digitalização nessas lojas de esquina, afirmou o relatório.

“Até agora (antes da pandemia), o comércio on-line superava a história digital B2B, mas agora a dinâmica mudou”, disse à ET Abhishek Chauhan, sócio associado da Redseer Consulting.

O início da pandemia também acelerou a disposição das pequenas empresas de usar a tecnologia para ampliar suas operações, abrindo um mercado que no passado via as empresas de tecnologia como concorrentes.

Cerca de 80% dessas lojas estão em cidades pequenas, e a maioria das grandes empresas, incluindo Flipkart e Udaan, está apostando que essas cidades menores impulsionarão a próxima fase de crescimento.

“A parceria com a kiranas aprimora o alcance das empresas de internet em cidades menores, onde o custo de adquirir a última milha é alto, enquanto as kiranas já estão bem penetradas”, disse Chauhan.

O setor de varejo da Índia deve crescer para US $ 1,3 trilhão no ano fiscal de 2025, passando de US $ 1 trilhão agora. O varejo desorganizado continuará sendo a categoria dominante, mesmo que sua participação caia de 84% para 77% nos próximos 5 anos. Na categoria FMCG e mercearia, porém, sua contribuição continuará a ser quase 90%, disse o relatório. O varejo organizado, online e offline, deve crescer de 16% para 22%, segundo o relatório.

O domínio das lojas de esquina na Índia se deve à sua pegada, estoque relevante localmente, percepção entre os consumidores de que eles são convenientes e seu relacionamento pessoal com os donos das lojas. “Essas lojas não podem ser substituídas … A única maneira de criar um grande negócio no espaço de varejo é habilitar essas lojas com tecnologia para ajudá-las a melhorar a previsão de demanda, o gerenciamento de estoques e reduzir os custos da cadeia de suprimentos”, disse Sujeet Kumar, co-fundador da Mercado B2B Udaan.



No espaço de contabilidade, o Khatabook, que permite que micro, pequenos e médios comerciantes rastreiem transações comerciais, disse ter visto mais de 8 milhões de comerciantes ativos no aplicativo.

Na semana passada, a ET informou que a Flipkart, de propriedade do Walmart, estava se preparando para lançar uma empresa vertical separada para entrega de mercadorias em 90 minutos em lojas locais.

Amazon India também disse que uma pesquisa com 2.000 lojas e vendedores realizada pelo etailer indicou que 75% precisam estar on-line para recuperar suas receitas, devido a passos reduzidos.

“As lojas locais podem oferecer serviços de valor agregado aos clientes próximos e, ao mesmo tempo, listar na Amazon lhes dá acesso a alcance nacional”, disse à ET Gopal Pillai, vice-presidente do Amazon India Marketplace.


Source link

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *