Revisão do Zoho People |
A Zoho pode traçar suas origens até 1996, quando começou sob o nome AdvanceNet como uma corporação privada que permanece até hoje. Alguns de seus produtos de software foram introduzidos sob o nome Zoho, como Zoho CRM em 2005, e o popular pacote de colaboração de escritório, Zoho Docs, em 2007. Em 2009, com mais de um milhão de clientes, e com o pacote de escritório online forte, o nome da empresa foi alterado para Zoho. Sua sede permanece em Channai, na Índia, com uma dúzia de escritórios globais adicionais, e o crescimento foi forte com mais de 60 milhões de usuários a partir de 2021.
Zoho People, seu aplicativo de RH baseado em nuvem, chegou ao mercado pela primeira vez em 2008. As dezenas de produtos da Zoho são integrados sob o nome Zoho One para atender a todo o espectro de necessidades de negócios. Existem mais de 10 mil funcionários da Zoho, eles investem em P&D por meio das Zoho Schools of Learning e afirmam com orgulho que 15% de seus engenheiros foram desse programa.
Planos e preços
Uma vantagem significativa do Zoho People é que o preço é bastante transparente para os cinco níveis oferecidos para este software. Outra vantagem é o teste de 30 dias, que não exige cartão de crédito. Há também um nível gratuito, bom para até cinco usuários e, na outra extremidade do espectro, é necessário um processo de cotação personalizado para organizações com mais de 500 usuários.
O nível mais baixo é o RH Essencial one, que tem um custo mensal de US$ 1,50 para cada usuário e cai ainda mais para US$ 1,25 mensal por usuário quando pago anualmente. Mesmo neste plano inicial, o básico é coberto com gerenciamento de folgas, integração de funcionários e gerenciamento de banco de dados de funcionários.
Subir um nível nos leva a Profissional, a um custo mensal de US$ 2,50 por usuário (US$ 2 por usuário quando pago anualmente). Ele inclui todos os recursos do plano inferior e adiciona marcação de presença via web, celular e reconhecimento facial, cálculos de horas extras, planilhas de horas e agendamento de turnos.
O próximo é o Prêmio nível, a um custo mensal de US$ 3,50 por usuário, com um desconto anual disponível que o reduz para US$ 3 por usuário com pagamento anual. Os recursos do plano inferior estão incluídos e os recursos adicionais incluem avaliações de desempenho, uma matriz de conjunto de habilidades, autoavaliações e análises avançadas de RH.
Mover mais um degrau para cima nos leva ao Empreendimento a um custo de US$ 5 por usuário por mês (US$ 4,50 por usuário por mês para pagamento anual). Essa camada apresenta todos os recursos das camadas inferiores e adiciona gerenciamento de consultas de funcionários, gerenciamento de cursos, avaliações e um fórum de discussão.
No topo desta pilha de níveis está o Pessoas Mais plano, por US$ 10 por usuário por mês (US$ 9,50 por usuário por mês quando pago anualmente). Este plano leva o Zoho People além do que software de RH deve fazer com os “Recursos” adicionados como ofertas de software Zoho adicionais, incluindo Zoho Vault para gerenciamento de senhas, Zoho Recruit para aquisição de talentos e Despesa Zoho para gestão de despesas.
Recursos
O Zoho People tem muitos recursos valiosos para um departamento de RH. Por ser um sistema baseado em nuvem SaaS, há vantagens como armazenamento de dados online e software atualizado.
Existe um “processo de integração estruturado” para simplificar a incorporação de novos recrutas em sua organização. Começa com um novo portal de contratação e, ao longo do caminho, há listas de verificação e fluxos de trabalho personalizáveis. Por meio desse portal, os novos contratados podem receber sua carta de oferta, preencher formulários, incluindo formulários fiscais, e revisar a política da empresa. Os formulários também podem ser assinados eletronicamente por conveniência. Os gerentes podem acompanhar o processo por meio de relatórios de visualização de status.
Os dias de pagamento são estressantes para um departamento de RH, então o Zoho People tem um rastreador de presença. Isso permite que o gerenciamento defina as horas para a organização e acompanhe a participação dos funcionários. Aproveitando o poder dos dados na nuvem, isso permite que os funcionários – de onde estiverem, inclusive remotos – possam fazer check-in de qualquer lugar com o objetivo de regularizar o atendimento. Relatórios podem então ser gerados para gerenciamento, para acompanhar as horas de trabalho e fornecer informações para tomar melhores decisões. O tempo também pode ser gerenciado, com acompanhamento em tempo real das ausências dos funcionários. Os períodos de pagamento também podem ser configurados de forma flexível.
Apoio, suporte
O suporte para o Zoho People oferece várias opções, centradas na Central de Ajuda. O mais direto é um endereço de e-mail – não um portal de suporte – para que os usuários possam entrar em contato diretamente com a empresa com um problema. No entanto, as opções ausentes incluem um número de telefone, um portal de bate-papo e um número de fax.
No entanto, existem muitos outros recursos oferecidos, embora sejam menos diretos. Destacamos o Guia do Administrador, um Manual do Funcionário e um Guia de Solução de Problemas. Aqui, você também pode encontrar um portal de suporte e um blog. Também gostamos da comunidade ativa, que é aberta para que todos possam ver, para que possamos ver que há várias respostas para cada tópico consultado. Há também uma série de webinars, por exemplo, a oferta sob demanda “Reengenharia estratégica de RH através e pós Covid”.
Veredicto final
O Zoho People oferece muitos recursos que o tornam digno de consideração. Isso inclui o preço inicial com nada menos que cinco níveis acessíveis, sem contar o nível gratuito para uma empresa com menos de cinco funcionários com funções básicas, os vários recursos de suporte, incluindo webinars e a funcionalidade flexível, como o novo portal de contratação. Algumas deficiências permanecem, como a falta de opções de suporte direto, e esse contato da empresa é necessário para uma cotação personalizada se sua organização tiver mais de 500 funcionários. Com o Zoho People se integrando bem com outras ofertas de software da Zoho, consideramos uma forte entrada no segmento de software de RH.
Também destacamos o melhor software de RH, melhor software de folha de pagamento e melhores serviços de terceirização de RH
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