Revisão do RemotePC: revisão de preços, recursos e prós e contras

Se você está procurando o melhor software de desktop remoto para o seu negócio, o RemotePC pode ser apenas isso. Planos acessíveis, fáceis de dimensionar, recursos voltados para os negócios e ótima segurança, todos fazem deste software uma ótima opção para qualquer empresa que queira gerenciar conexões de área de trabalho remota.

O RemotePC marca muitas caixas – mas é adequado para os seus negócios? Continue lendo nossa análise do RemotePC para obter uma visão detalhada dos principais prós e contras, recursos e preços.

Revisão do RemotePC: planos e preços

O RemotePC oferece quatro planos de preços. Os planos Consumer e SOHO, de US $ 29,50 e US $ 69,50 por ano, suportam uma licença de usuário e dois ou 10 computadores, respectivamente. O plano da equipe começa em US $ 249,50 e permite que um número ilimitado de usuários acesse até 50 computadores, enquanto o plano da empresa, que começa em US $ 499,50, permite o acesso a até 100 computadores. Ambos os planos podem ser dimensionados para adicionar computadores adicionais.

Os planos corporativos incluem suporte para gerenciamento avançado de computadores e usuários, bem como o RemotePC Help Desk para suporte remoto sob demanda, ótimo para empresas grandes e de suporte de TI.

No momento da redação deste artigo, os possíveis assinantes também poderiam obter 25% de desconto no primeiro ano ou 50% de desconto no primeiro ano para um plano de dois anos. Por fim, o RemotePC oferece uma avaliação gratuita de 30 dias que permite testar todos os recursos, incluindo o Enterprise.

Revisão do RemotePC: Recursos e utilitários

Vamos dar uma olhada em alguns dos principais recursos que empresas de todos os tamanhos vão adorar. Primeiro, o RemotePC é executado em dispositivos Windows, Mac, Linux, iOS e Android, o que significa que todo o hardware da sua empresa é coberto. Para colaborações, você pode enviar convites de acesso único aos colegas, enquanto o bate-papo e o quadro branco certamente agilizam as reuniões. Conexões simultâneas ilimitadas são ótimas para editar projetos juntos. A falta de bate-papo por áudio ou vídeo interno é lamentável, embora esse recurso seja suportado pelos clientes do RemotePC HelpDesk for Enterprise.

Não importa onde você esteja, você pode acessar todos os seus arquivos e programas. Organize o que quiser com suporte para monitores multi-para-um ou multi-para-multi, acesse sistemas de arquivos com compartilhamento de arquivos arrastar e soltar entre computadores host e clientes e imprima documentos na impressora mais próxima diretamente do host.

Também é importante notar que o RemotePC foi atualizado recentemente para incluir bate-papo por voz, que é uma maneira muito mais conveniente de colaborar do que o bate-papo na tela.

PC remoto: Configuração

A instalação do RemotePC no nosso MacBook Pro de 16 ”de teste levou apenas alguns minutos, incluindo a configuração de permissões em todo o sistema. Tivemos uma experiência otimizada da mesma forma instalando-o em um iPad Pro de 12,9 ”e usar o navegador é tão fácil quanto fazer login.

Dependendo do tamanho da sua empresa, a configuração de todos os seus computadores e contas de usuário pode levar algum tempo. No entanto, alguns recursos inteligentes ajudam a otimizar esse processo. Por exemplo, você pode inserir endereços de email separados por vírgula para convidar vários usuários. À medida que cada usuário configura o host RemotePC, ele aparece nos aplicativos da área de trabalho e da web. Além disso, com os planos corporativos, você pode criar grupos de usuários com permissões.

Uma coisa a observar é que, se e quando você mudar para um plano superior, cada usuário terá que reinstalar o software. Os perfis e grupos de usuários permanecem inalterados.

RemotePC: Interface e desempenho

A interface é moderna e fácil de usar. Não tivemos problemas em navegar nos aplicativos da Web e da área de trabalho para encontrar o que era necessário. O aplicativo da web é um pouco limitado, portanto, você precisará do aplicativo de desktop para transferências de arquivos, som e impressão remotos e gravação de sessões. Todas as ferramentas podem ser acessadas no menu Utilitários, na parte superior. Os aplicativos de desktop, Web e iOS fizeram um ótimo trabalho de dimensionamento da tela, com texto e imagens nítidas e claras.

O aplicativo para iPad é um pouco complicado de usar, e às vezes destacamos o texto ou arrastamos um arquivo sem querer. Além disso, a rolagem com dois dedos era muito sensível: basta rolar as pontas dos dedos para rolar a extensão desta revisão. Como resultado, muitas vezes ultrapassamos e tivemos que cutucar de volta.

A latência era quase perfeita. Observamos quase nenhum atraso ao mover o mouse ou destacar o texto, enquanto as alterações feitas no host eram exibidas no visualizador com um atraso muito curto. Isso foi ainda mais impressionante, já que o RemotePC usou apenas cerca de 7% do nosso processador Intel Core i7 de 2,6 GHz e 6 núcleos, com um impacto energético menor que o Firefox. Para economizar ainda mais recursos, você pode optar por desativar as animações ou deixar em branco o papel de parede do host.

RemotePC: Segurança

Obviamente, a segurança recebeu considerações sérias ao criar o RemotePC. Ficamos felizes ao ver a criptografia TLS v 1.2 / AES-256 para acesso remoto ao computador e transferências de arquivos, além de suporte para servidores proxy e firewall. O acesso a cada computador é protegido por uma chave pessoal, agindo como uma segunda senha para o host. Pode ser alterado ou revogado a qualquer momento. Quando terminar, você pode bloquear automaticamente o host após o término da sessão.

Os gerentes de TI podem fornecer requisitos de segurança adicionais ao configurar vários usuários – com um clique, você pode exigir a verificação em duas etapas dos funcionários e limitar a autorização de novos dispositivos. Você pode configurar a gravação automática da tela para sessões, e os logs de eventos e atividades são gerados automaticamente para revisão no aplicativo da Web ou de desktop.

RemotePC: Suporte

Existem algumas ótimas opções de suporte para usuários de RemotePC. Você pode entrar em contato com o suporte ao usuário por telefone (1-888-275-2509) de segunda a sexta-feira, das 6:00 às 23:30 (PST). Todos os planos também incluem suporte por bate-papo e e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana, embora, no momento da redação deste documento, a página Preços indique que ela está restrita às contas da equipe e da empresa. Entramos em contato com o bate-papo on-line para verificar e eles confirmaram que todos os planos incluem essas opções de suporte.

Além do suporte direto ao usuário, há também uma grande FAQ com muitas instruções passo a passo e capturas de tela, além de uma série útil de guias de vídeo.

RemotePC: veredicto final

Ficamos impressionados com o excelente desempenho do RemotePC, que era leve nos recursos do sistema, mas fornecia uma experiência tranquila. A instalação e a configuração foram fáceis, mesmo para vários dispositivos. Não tivemos problemas para navegar na interface, embora a versão móvel fosse um pouco complicada e sensível demais, e a colaboração pudesse ser melhorada com a conferência de áudio ou vídeo integrada.

Em suma, o RemotePC é um software de desktop remoto rápido, seguro e fácil de usar, com muitos recursos, preço acessível e escalabilidade fácil que as empresas apreciarão.

RemotePC: A competição

Obviamente, existem várias outras soluções por aí que você pode considerar.

Por exemplo, o Zoho Assist é um dos poucos gerenciadores de conexões de área de trabalho remota, como o RemotePC, que suporta bate-papo por voz e vídeo. Com preços a partir de apenas US $ 10 por mês para até 25 computadores, é uma opção mais barata se você deseja sacrificar recursos como suporte ao Linux ou gerenciamento avançado de usuários.

O TeamViewer é outra boa alternativa que inclui alguns recursos interessantes, entre eles acesso remoto a dispositivos móveis (smartphones e tablets), dispositivos IoT (TVs inteligentes, campainhas de vídeo, etc.) e máquinas de ponto de venda. Se eles aparecerem com destaque em seus negócios, vale a pena considerar o plano de multiusuários de US $ 99 por mês do TeamViewer.

Para saber mais sobre a concorrência do RemotePC, leia nosso Melhor software de desktop remoto guia.