Revisão do IdentityProtect.com |
Nossa série sobre proteção contra roubo de identidade os aplicativos avaliarão os recursos, as opções de preço, a concorrência e também o valor geral do uso de cada aplicativo. No entanto, essas não são análises práticas completas, já que é quase impossível avaliar aplicativos de proteção contra roubo de identidade. Seria necessário vários meses de teste, propositalmente invadindo contas para ver se o aplicativo de proteção funciona, entregando informações de identificação pessoal, executando várias verificações de crédito e correndo o risco de exposição das informações de identificação pessoal do revisor.
Um homem de aparência severa está olhando para você. Ele está com os óculos pendurados na mão, o cenho franzido e a mão no quadril. A expressão dele diz tudo – por que você não usa proteção contra roubo? Sua vida está nas mãos dele. Seu futuro será ditado apenas por ele.
Embora isso pareça uma bronca dos pais, na verdade é um tipo de mascote para IdentityProtect.com. (A empresa se refere a si mesma dessa maneira, em vez do Identity Protect. Talvez seja um lembrete de que estamos falando de roubo de identidade on-line aqui.) Na página inicial, o homem de aparência severa o cumprimenta da maneira que você deseja para se registrar em uma conta, mas pode fazer você rir. Não ajuda que o site IdentityProtect.com use outras imagens – um cara está dando um polegar para cima segurando um smartphone com um logotipo de produto sobreposto.
E, no entanto, o produto em si é sólido. Existem alguns recursos extras que não são tão comuns em outros aplicativos, e o modelo de preços é atraente para consumidores preocupados com o orçamento.
Planos e preços
Ao contrário do Norton LifeLock e de muitos outros aplicativos de proteção contra roubo de identidade, o IdentityProtect.com não brinca com planos de preços complicados. Existem dois no total. o Plano básico por US $ 12,95 por mês inclui uma agência de crédito e US $ 100.000 em seguro de proteção contra roubo de identidade. o Plano final custa US $ 19,95 por mês e inclui US $ 1 milhão em proteção e alertas de três agências de crédito. O Norton LifeLock custa cerca de US $ 10 a mais pelo plano premium. O produto mais barato de roubo de identificação que encontramos é o ID completo, que requer uma associação Costco e custa apenas US $ 8,99 para membros executivos (ou US $ 13,99 por mês para membros empresariais).
IdentityProtect.com também oferece Planos de negócios esse preço varia de US $ 39 por mês para 10 funcionários a US $ 149 por mês para uma empresa com 100 funcionários. Na verdade, é um pouco estranho oferecer esses planos porque a proteção contra roubo de identidade é um tópico altamente pessoal – semelhante ao seguro de saúde ou a um plano de aposentadoria. É uma maneira de os empregadores oferecerem o aplicativo como outro benefício, mas também parece ser uma opção de pagamento vinculado sem benefícios reais.
Interface
Muitos dos aplicativos de proteção contra roubo de identidade usam uma interface de painel com guias na parte superior da tela para ajudá-lo a encontrar as seções para lidar com problemas de roubo de identidade. O IdentityProtect.com não é diferente e tem uma interface um pouco chata e chata que não inspira pensamento criativo quando se trata de resolver problemas de crédito ou se sua conta bancária é invadida. É claro, limpo e consistente com um polimento profissional, mas não fornece a interface de assistentes ou painel do Norton LifeLock (uma das nossas principais opções em proteção contra roubo de identidade para tudo, exceto o preço).
Recursos
À primeira vista, o IdentityProtect.com parece oferecer um conjunto padrão de recursos. Você pode ver alertas sobre seu crédito, alterações na conta bancária e acompanhar sua pontuação de crédito. Com o plano Básico, você tem acesso a uma agência de crédito e, com o plano Ultimate, obtém acesso a três agências. Material bastante padrão. O site do produto não menciona se você pode ligar e resolver problemas com a ajuda de um investigador ou da equipe de suporte técnico. As únicas referências são para ajudar com reivindicações fraudulentas, mas não notas sobre os números de linha direta.
No entanto, existem alguns extras além do que encontramos em outros aplicativos. Para iniciantes, o plano Ultimate inclui um alerta quando alguém tenta abrir uma conta corrente em seu nome. O aplicativo alega ter recursos que ajudam a remover e-mails indesejados e correspondência postal indesejada. O monitoramento de mídia social é um pouco comum com outros aplicativos e, mais uma vez, desejamos alertá-lo para a conta de hackers e não apenas problemas de reputação. (Por exemplo, o aplicativo avisa se houver muitas referências de palavrões ou drogas em seu feed.)
A competição
Há uma sensação de que o IdentityProtect.com é um produto um tanto intermediário, com recursos e preços médios. É mais barato do que alguns aplicativos como Norton LifeLock (que custa cerca de US $ 30 por mês para o plano premium), mas não é tão barato quanto ID completo ou IdentityForce. Se você escolher o plano básico para o IdentityProtect.com, ele incluirá apenas US $ 100,00 em seguro de proteção contra roubo. O aplicativo não menciona uma linha direta para a qual você pode ligar para resolver problemas com seu crédito conversando com um investigador licenciado. É tudo bastante previsível.
Veredicto final
Dito isto, são os recursos extras que podem tornar o IdentityProtect.com mais atraente para alguns. Se você realmente precisa receber alertas sobre uma conta corrente fraudulenta ou se beneficiará muito da redução de seu e-mail ou correio tradicional, talvez o IdentityProtect.com seja o ajuste perfeito. Não é um produto caro, possui muitos dos recursos padrão que a maioria de nós precisa e a interface é sólida, se não for digna de nota. Desejamos que o aplicativo inclua mais informações sobre roubo de identidade em seu site para educar os clientes atuais e potenciais. Também desejamos que o aplicativo torne mais óbvio se houver um investigador para o qual você possa ligar para ajudá-lo a resolver problemas de crédito.
Source link