Revisão de gerenciamento de mídia social da Hubspot

Uma grande parte do sucesso na frente hoje em dia gira em torno do marketing de mídia social bem-sucedido, então o Hubspot é uma boa escolha se você deseja combinar várias tarefas de negócios e enrolá-las em um pacote. Ao se inscrever na área Marketing Hub da máquina Hubspot, você terá uma integração rápida e fácil com outras áreas, como os principais recursos de CRM, além de ferramentas de atendimento ao cliente e help desk.

A Hubspot possui uma gama de produtos de software destinados a usuários empresariais, incluindo seus gerenciamento de mídias sociais (abre em nova aba) pacote que pode ser encontrado através de seu Hub de Marketing. Embora o Hubspot seja conhecido principalmente como uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente ou CRM, se você quiser explorar o aspecto Marketing Hub da marca, verá que ele possui muitas ferramentas projetadas para melhorar o aspecto de marketing das empresas.

Planos e preços

O Hubspot tem um plano para atender a qualquer tipo de exigência e a empresa também possui muitas ferramentas gratuitas úteis disponíveis. No entanto, para obter o melhor do Hubspot, você deve investir em um dos três planos principais, que incluem as opções Starter, Professional e Enterprise.

Na verdade, há um puro CRM para iniciantes (abre em nova aba) pacote também, que começa em $ 45 por mês cobrado à taxa atual de $ 540 por ano em vez dos $ 600 originais. Isso vem com uma variedade de ferramentas de marketing, CMS e vendas e serviços que são um ótimo ponto de entrada para o proprietário de uma empresa menor.

Passando para os planos pagos e você tem muitas ferramentas em cada pacote, e os planos são bem adaptados em termos de preço para atender a todos os tipos de orçamentos. O outro recurso inteligente da página de preços é que você pode alternar a quantidade de contatos de marketing que deseja adicionar ao seu pacote e os preços se ajustam dinamicamente. Vamos ficar com as configurações padrão para fins de simplicidade aqui.

Portanto, Iniciante (abre em nova aba) começa em $ 45 por mês ou $ 540 por ano com incrementos de marketing de 1.000 por um adicional de $ 45 por mês. A seguir, há o Profissional (abre em nova aba) plano, que começa em $ 800 por mês ou $ 9.600 por ano, que inclui 2.000 contatos de marketing. Incrementos adicionais de 5.000 custam $ 224,72 por mês.

Arredondando é o Empreendimento (abre em nova aba) edição, com preços de $ 3.200 por mês ou $ 38.400 por ano. Ele vem com 10.000 contatos de marketing, enquanto incrementos adicionais custam $ 100 por mês para 10.000.

Recursos básicos

Fazer parte do Hubspot Marketing Hub certamente lhe dá acesso a uma extensa gama de ferramentas, todas projetadas para melhorar seu lote quando se trata de marketing de mídia social. Um bônus real começa com vários recursos gratuitos que vêm como parte do pacote. Isso inclui ferramentas e formulários de marketing por e-mail, recursos de gerenciamento de contatos e páginas de destino úteis destinadas a facilitar a tarefa de impulsionar o fluxo de trabalho de mídia social.

Além disso, existem funções de bate-papo ao vivo, funcionalidades de anúncios do Facebook, Instagram, Google e LinkedIn que podem ser exploradas com muita facilidade, enquanto análises detalhadas de tráfego e conversão ajudam você a entender tudo. No entanto, para realmente obter o melhor do Hubspot, sua empresa se beneficiará das ferramentas premium encontradas na edição paga.

Inscrever-se em uma versão completa do Hubspot, que pode ser exibida primeiro por meio de uma demonstração, significa que sua empresa terá acesso a uma variedade de ferramentas elétricas. O pensamento aqui é que ele pode ajudar a formar uma plataforma de CRM geral mais forte para o seu negócio, permitindo que você explore o poder de canais como Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e LinkedIn, além de integrá-lo a outras facetas do Hubspot para melhorar retorna.

Recursos iniciais

Juntamente com as ferramentas gratuitas mencionadas anteriormente, se você escolher o pacote Starter, poderá remover a marca Hubspot de formulários, marketing por e-mail, páginas de destino e também o recurso de bate-papo ao vivo. É uma jogada óbvia se você pretende melhorar seu jogo e parecer mais profissional. Há e-mail e bate-papo no aplicativo com este também.

Recursos profissionais

Passe para o pacote Professional e você terá todos os recursos do Starter e muito mais. Isso inclui automação de marketing omnicanal, ferramentas e automação ABM, personalização dinâmica, conteúdo multilíngue, ferramentas de mídia social, além de hospedagem e gerenciamento de vídeo, além de pontuação de contato e empresa.

Os usuários avançados apreciarão as ferramentas de colaboração, a funcionalidade de gerenciamento de campanhas e a capacidade de trabalhar em equipe. As empresas também podem se beneficiar de relatórios personalizados e há suporte avançado com alguém no final de uma linha telefônica para quem precisar. A integração com o Salesforce é outro recurso atraente com este.

Recursos empresariais

Embora você possa achar a estrutura de preços da edição Enterprise um pouco atraente, ela vem com toda a força que você esperaria de um pacote premium. Você desfrutará de todos os recursos do pacote Professional, mas, além disso, há mais opções para gerenciar equipes e marcas. Logon único, particionamento, equipes hierárquicas, conjuntos de permissões, permissões em nível de campo e um limite de frequência de envio de e-mail adicionam mais carne aos ossos.

O Hubspot também oferece a capacidade de estender essa plataforma também, usando objetos personalizados, sincronização de objetos personalizados do Salesforce, testes adaptativos e sandboxes. Como resultado, é muito mais adaptável e será mais adequado para preocupações maiores que precisam estar sob o capô de suas campanhas de marketing de mídia social. Escusado será dizer que também há relatórios muito melhorados com este pacote, bem como uma série de truques técnicos inteligentes destinados a aumentar ainda mais o potencial.

Interface e em uso

Considerando o poder e o potencial do Hubspot, a interface é muito intuitiva. Isso o tornará atraente para empresas com funcionários que precisam entrar e sair dele regularmente, enquanto o suporte apresentado em edições de ponta ajudará a facilitar a curva de aprendizado inicial.

Apoiar

O Hubspot é um forte candidato à sua atenção nas apostas de marketing de mídia social, principalmente por sua poderosa estrutura de suporte. As coisas começam com uma central de ajuda on-line dedicada e isso contém ajuda com muitos temas comuns que podem surgir diariamente. Existem guias e um banco de dados pesquisável para ajudá-lo diretamente.

A partir daí, as opções de suporte dependem do seu pacote ou plano de produto, que inclui Free, Starter, Professional e Enterprise. Todos os planos contam com uma comunidade animada, enquanto o Starter, Professional e Enterprise recebem suporte por e-mail. As opções de bate-papo vêm com os planos Starter, Professional e Enterprise, enquanto o suporte por telefone é limitado apenas aos planos Professional e Enterprise.

A competição

Você encontrará os gostos de SocialPilot, Buffer, eClincher, Sendible, Statusbrew, Loomly, Zoho Social e, de fato, Hootsuite oferecem muitas variações sobre o tema. Eles também são suficientemente diferentes do Hubspot, que, se o CRM não estiver na sua lista de necessidades, pode fazer escolhas alternativas melhores a serem consideradas.

Embora o Hubspot seja essencialmente uma solução completa para empresas que precisam de uma solução de CRM em vez de apenas uma ferramenta de gerenciamento de mídia social, é ideal para quem deseja integrar seu software no local de trabalho. No entanto, o mercado de software de gerenciamento de mídia social é diversificado, como testemunha nosso guia para o melhores pacotes (abre em nova aba).

Veredicto Final

A Hubspot é bem conhecida por sua plataforma de CRM muito capaz, mas há muito mais nessa marca do que isso. De fato, se você estiver procurando por uma solução de gerenciamento de mídia social que também possa funcionar junto com outras ferramentas de negócios diárias, pode valer a pena conversar com a equipe de vendas da Hubspot para ver se eles podem formular um plano personalizado para atender às suas necessidades.

Na verdade, essa é uma das melhores coisas do Hubspot, pois trata-se tanto da capacidade de personalizar quanto da extensa gama de recursos oferecidos. Juntos, o produto final é formidável.