revisão de gerenciamento de frota Motive |
Anteriormente conhecida como Keep Truckin’, em 2022, esta empresa mudou seu nome para Motivo depois de construir a empresa com o nome anterior nos 9 anos anteriores. A razão para a mudança de nome foi que eles queriam aplicar os serviços que podiam fornecer, ou seja, conectividade e automação, além da indústria de caminhões, como agricultura, energia e serviços de campo. O objetivo era conseguir escalar esses negócios por meio de uma plataforma integrada de gestão das operações físicas.
Motive é um jogador maior em gestão de frota operações, com mais de 120.000 clientes atendidos, cobrindo todo o espectro, desde pequenas empresas até empresas da Fortune 500, com tudo entre os dois. Entre seus clientes, a Motive conta com Flying Star Transport, Kansas City Limousine, Sierra Mountain Express e West Coast Distributing. A Motive afirma que seus clientes, por meio de sua tecnologia, têm uma redução de 22% nos acidentes, uma melhoria de 20% na utilização e uma impressionante redução de 25% nos prêmios de seguro.
Gestão de frota Motive: Preços
Infelizmente, a Motive é mais um exemplo de precificação opaca nessa área de gerenciamento de frota. No site deles, não conseguimos encontrar nenhum preço específico, nem discernir a estrutura de preços ou níveis de planos disponíveis. Em vez disso, a empresa espera que os clientes em potencial entrem em contato para obter uma cotação personalizada. Embora respeitemos o processo de precificação do plano depois que você entende as necessidades e que um novo cliente pode nem estar ciente de quais são as opções, ainda achamos que mais algumas informações iniciais para clientes em potencial beneficiariam a todos.
Pesquisando na Internet, conseguimos obter algumas informações, embora possam não ser os preços mais recentes. Ainda assim, pelo menos dá uma ideia do que esperar.
O Motive ELD tem um custo único de aproximadamente US$ 150 para o dispositivo, com taxas de assinatura começando em cerca de US$ 25 por mês. Os registros eletrônicos podem variar de preço de grátis até $ 50 por mês. No geral, esses preços parecem acessíveis entre os planos de gerenciamento de frota e, com os benefícios de seguro e redução de acidentes indicados, podem se pagar facilmente com o tempo.
Gestão de frota Motive: Características
O Motive Fleet Management é uma solução abrangente projetada para ajudar as empresas a gerenciar com eficiência suas frotas de veículos. Aqui estão alguns dos principais recursos normalmente associados ao Motive Fleet Management:
Rastreamento de veículos e GPS: os sistemas de gerenciamento de frota geralmente incluem tecnologia GPS para rastrear e monitorar a localização dos veículos em tempo real. Esse recurso permite que as empresas tenham uma visão geral clara dos movimentos de sua frota, otimizem rotas e melhorem a eficiência geral.
Gestão de Ativos e Manutenção: os sistemas de gerenciamento de frota geralmente oferecem ferramentas para rastrear e gerenciar os cronogramas de manutenção e serviço dos veículos. Esse recurso ajuda as empresas a garantir que os veículos sejam mantidos adequadamente, reduzindo o risco de avarias e maximizando sua vida útil.
Gerenciamento de Combustível: O gerenciamento eficaz de combustível é fundamental para as operações da frota. O software de gerenciamento de frota pode incluir recursos que ajudam a monitorar o consumo de combustível, identificar padrões de direção ineficiente e detectar ocorrências de roubo de combustível ou uso não autorizado. Esses recursos permitem que as empresas reduzam os custos de combustível e melhorem a eficiência geral do combustível.
Monitoramento do Comportamento do Motorista: muitos sistemas de gerenciamento de frotas incorporam o monitoramento do comportamento do motorista para incentivar uma direção segura e responsável. Esses sistemas podem fornecer informações sobre fatores como velocidade, frenagem brusca e aceleração agressiva. Ao monitorar e abordar maus hábitos de direção, as empresas podem aumentar a segurança, reduzir acidentes e minimizar o desgaste do veículo.
Planejamento e Otimização de Rotas: A otimização de rotas é essencial para a eficiência da frota. Os sistemas de gerenciamento de frota podem analisar padrões de tráfego, condições das estradas e outros fatores para sugerir as rotas mais eficientes para os motoristas. Esse recurso ajuda a minimizar o consumo de combustível, reduzir o tempo de viagem e aprimorar o atendimento ao cliente, garantindo entregas pontuais.
Diagnóstico do veículo: As soluções de gerenciamento de frota podem se integrar ao sistema de diagnóstico a bordo do veículo para monitorar a saúde e o desempenho de veículos individuais. Isso permite que as empresas identifiquem proativamente problemas de manutenção, agendem reparos e evitem avarias dispendiosas.
Relatórios e análises: os sistemas de gerenciamento de frota geralmente fornecem relatórios abrangentes e ferramentas analíticas. Esses recursos permitem que as empresas gerem relatórios personalizados, analisem as métricas de desempenho da frota e obtenham informações valiosas sobre as áreas de melhoria. A tomada de decisões baseada em dados ajuda a otimizar as operações da frota, reduzir custos e aumentar a produtividade geral.
Integração e escalabilidade: As soluções de gerenciamento de frota podem se integrar a outros sistemas de negócios, como software de contabilidade ou despacho, para simplificar as operações e melhorar a precisão dos dados. Além disso, esses sistemas geralmente são escaláveis, permitindo que as empresas adicionem ou removam veículos facilmente e se adaptem às mudanças nos tamanhos e requisitos da frota.
É importante observar que recursos específicos podem variar dependendo do fornecedor do software de gerenciamento de frota e das necessidades do negócio.
Gerenciamento de frota Motive: Suporte
O suporte para o Motive é decente. Há suporte direto disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com um número gratuito listado. Há também a opção de um bate-papo que começa com um bot e pode fazer a transição para o suporte conforme necessário. Finalmente, há um endereço de e-mail direto. Isso é bastante completo, faltando apenas opções menos usadas hoje em dia, como correio tradicional e fax. Embora saibamos que as horas estão listadas como 24 horas por dia, 7 dias por semana, não há tempo de resposta indicado.
Há também uma Central de Ajuda para quem deseja os recursos para lidar com o problema por conta própria, que inclui uma barra de pesquisa. Consiste em uma série de perguntas frequentes, organizadas em várias categorias, incluindo despacho e fluxo de trabalho, rastreamento e telemática e manutenção. Não encontramos nenhum webinar ou conteúdo de vídeo.
Gerenciamento de frota Motive: veredicto final
A Motive tem uma classificação geral C com o Better Business Bureau e a classificação de 1 estrela, quase 100 reclamações no ano passado e que não é credenciada para respaldar isso. Além disso, gostamos do conjunto de recursos e do suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana, mas gostaríamos de ver mais informações sobre preços antecipadamente.
