Revisão de DubBot |

DubBot é uma empresa com fins lucrativos, com sede em Decatur, Geórgia, nos Estados Unidos. Para acessibilidade na web, oferece um AI abordagem baseada em bot para localizar problemas em sites. O robô de dança foi desenvolvido por Blaine Herman, após ouvir sobre os desafios que os administradores da web enfrentaram para tornar seus sites compatíveis com os regulamentos confusos da ADA. DubBot nasceu como um SaaS para ser capaz de abordar a acessibilidade da web e aumentar a conformidade.

Serviços

DubBot é um bot automatizado que é adicionado ao site por meio de uma linha de código – como alguns concorrentes também fazem. Isso permite que o DubBot, que funciona remotamente como um SaaS, rastreie o site e localize possíveis problemas de acessibilidade na web.

A primeira função é fazer verificações de acessibilidade na web. DubBot trabalha para pesquisar o site por questões WCAG 2.1, para que possa ser levado aos padrões atuais. Isso garante que o site seja perfeitamente acessível para todos os visitantes. No entanto, não há menção de alguns dos outros padrões de acessibilidade da web com os quais os concorrentes oferecem conformidade, como AODA, Seção 508, EAA / EN 301 548 e ACA.

Ninguém gosta de um link quebrado. Com a internet sendo um lugar tão dinâmico, é apenas uma questão de tempo até que os links fiquem ruins, com sites quebrando ou passando por reformulações. Pense nisso como uma ‘podridão de link’, pois os links morrem conforme o tempo passa, e é muito trabalhoso verificar e consertar todos manualmente. Felizmente, o WebBot tem uma solução para isso com seu recurso Broken Link Check, para que isso possa ser resolvido, antes que os visitantes categorizem seu site como um que falha na manutenção.

Outra função fornecida pelo DubBot é o Web Governance Check. Esta é uma função personalizável que pode direcionar as políticas de uma organização e “Aplicar requisitos legais, de estilo, de marca e regulamentares”. O conteúdo que não está em conformidade pode ser rapidamente sinalizado para receber atenção, por exemplo, informações de contato, incluindo nomes, e-mails e até mesmo identificadores do Twitter, para que os visitantes do seu site estejam tentando entrar em contato com pessoas atuais.

Ninguém quer tentar ler um site com erros de ortografia e baixa legibilidade. O DubBot também se destaca nessa área desafiadora com um recurso de verificação ortográfica e de legibilidade. Pontuações são geradas no conteúdo do site para tornar o conteúdo profissional e polido. Um corretor ortográfico universal é usado e tem suporte para dicionário multilíngue. Também existe a oportunidade de personalização com uma lista de hotwords para evitar nomes de concorrentes ou frases que possam ser ofensivas.

O recurso final é SEO (Search Engine Optimization) verifica, o que ajuda a implementar as melhores práticas de SEO para maximizar os visitantes. DubBot fornece uma lista de ‘Quick Wins,’ que após sua análise é uma lista de páginas da web em ordem de prioridade que irão se beneficiar mais de algum trabalho.

Avaliações de usuários

Um destaque do DubBot é que há muitas análises de usuários. Além disso, é reconfortante ver que as críticas são positivas, estando todas na faixa de quatro a cinco estrelas. Além disso, é bom ver que notas altas são dadas às áreas de atendimento ao cliente e suporte deste serviço de acessibilidade na web, incluindo correções imediatas e até mesmo atenção pessoal da alta administração para responder à adição de mais recursos ao serviço. Além disso, os usuários elogiam o painel e a classificação da gravidade do problema para poder rastrear os problemas e ter clareza ao poder priorizar sua atenção para resolver esses problemas.

Preços

O preço do DubBot é deixado à imaginação, uma vez que não se encontra em nenhuma parte do seu site. Na verdade, não conseguimos encontrá-lo em nenhum lugar e não temos ideia se existem níveis ou qual é a estrutura de preços. O contato da empresa é necessário para um orçamento gratuito que, por um lado, é necessário para ser direcionado exatamente às suas necessidades, mas, por outro lado, pode ser demorado quando um site só deseja fazer uma comparação e ter uma ideia do preço antes de perder tempo com um serviço que não é acessível.

Também não há oferta para um teste gratuito. Pelo menos há uma oferta de demonstração gratuita, que consiste no envio do seu site online junto com as credenciais de contato, e então o DubBot retorna uma lista de possíveis problemas, como “Erros ortográficos, links quebrados, problemas de acessibilidade e muito mais,” então você pode ter uma ideia do desempenho desse serviço.

Apoiar

As opções de suporte para DubBot também são esparsas. Existem as opções essenciais cobertas, com um e-mail direto, juntamente com um número de telefone direto. No entanto, as horas de disponibilidade de suporte não são especificadas e não é um número de ligação gratuita.

No geral, o suporte fica aquém quando se trata de opções mais avançadas, já que não há bate-papo, fóruns, nem vídeos online ou portal de suporte. Também não encontramos nenhum e-book, white paper ou guia on-line. Havia um feed do Twitter a seguir.

Veridct final

O DubBot obtém os fundamentos da acessibilidade da web com recursos que incluem suporte direto por telefone, suporte a dicionário multilíngue e conformidade com os padrões WCAG 2.1. No entanto, fica aquém em algumas áreas principais, como a falta de opções de suporte avançado, o preço totalmente opaco, a falta de conformidade com outros padrões de acessibilidade da web e a abordagem apenas de IA. Em nossa análise, embora o DubBot tenha acessibilidade web em sua caixa de ferramentas, ele carece de foco com recursos que vão além da acessibilidade web, como otimização de SEO e links quebrados. Para usuários que desejam um conjunto maior de recursos, o DubBot pode ser uma boa opção, mas para aqueles que desejam o melhor em acessibilidade na web, existem opções melhores por aí.