Revisão de backup e recuperação de SaaS metálico

O Backup e recuperação de SaaS metálico O serviço está sob a empresa-mãe Commvault, fundada em 1996 com uma sede corporativa nos EUA, com sede em Tinton Falls, NJ. Ele indica que possui 100.000 organizações que confiam seus dados, possui mais de 1.000 patentes e mais de 7.000 parceiros em seu ecossistema. A Metallic oferece suporte a uma variedade de estratégias de backup, desde on-premise até modelos em nuvem e híbridos, com criptografia AE256 bit e aproveitando a nuvem para implantação rápida e soluções fáceis de dimensionar.

Planos e preços

Podemos admitir que ficamos um pouco desconfiados quando subimos e descemos o site principal, mas não conseguimos encontrar nenhuma informação de preços. No entanto, queremos destacar o teste gratuito de 30 dias, sem informações de cartão de crédito, mas fornecendo um e-mail corporativo.

Embora não pudéssemos encontrá-lo com muita facilidade, com persistência localizamos o informações de preços para Metálico. Vários fatores fazem parte do preço, incluindo o produto para backup e o uso mensal. Por exemplo, o Metallic pode fazer backup Microsoft Office 365, para 750 a 2.499 usuários, a um custo de US$ 2,80/usuário/mês. Outro exemplo seria um backup de banco de dados, que para um uso de 50 a 199 TB/mês, custaria US$ 70/TB por mês.

Embora apreciemos que eventualmente encontramos as informações de preços, no final, uma cotação personalizada provavelmente será necessária para abranger todas as necessidades de backup e o nível de suporte escolhido (veja abaixo).

Recursos

Com uma abordagem baseada em nuvem, a Metallic pode fornecer armazenamento externo para fazer backup de dados que estão no local, baseados em nuvem ou híbridos. As vantagens esperadas estão lá, com uma implementação rápida, backups de dados que podem ser automatizados para um processo de fluxo de trabalho diário e chamadas sem esforço de 1 a mais de 10k TB.

A segurança também está incorporada, com criptografia de 256 bits, GDPR, ISO27001 e SOC 2 Tipo 2 integrado e isolamento de dados disponível por meio de “backups imutáveis ​​com gap de ar”. Há também opções para Azure Government Cloud, bem como opções FedRAMP High disponíveis.

Metallic fornece backup para uma série de diferentes SaaS ofertas. Isso inclui Microsoft Office 365, VM & Kubernetes, Endpoint, Salesforce e Microsoft Dynamics 365. Além disso, não se preocupe se os dados não estiverem estruturados ou fizerem parte de um desses bancos de dados, pois isso também pode ser feito através do “SaaS Plus” da Metallic ” aproximação.

As funções adicionais oferecidas incluem facilidade de pesquisa específica e opções de recuperação simples. Há também um AO abordagem com insights em tempo real com identificação de eventos suspeitos.

Apoiar

O Metallic oferece várias opções de suporte. Há um número de telefone para contato e, embora o horário de funcionamento não seja especificado, há um número gratuito, um número de fax e um número local. Há também um portal de suporte para suporte baseado em texto.

Também encontramos uma “Commvault Community” para os usuários se conectarem e discutirem questões, embora isso não seja específico para o Metallic. Também encontramos recursos adicionais, como um whitepaper intitulado “As 10 principais perguntas sobre backup em nuvem”, mas preferimos que ele seja mais bem organizado, menos fragmentado e mais fácil de navegar em um todo mais coeso.

Também um aspecto frustrante é que o suporte é da Commvault, e não independente via Metallic, tornando as coisas mais difíceis de encontrar. Outra desvantagem é que na seção de suporte ele discute os níveis de suporte, como Standard e Premium, mas não conseguimos descobrir qual vem com os planos com preços acima, nem quanto custaria uma atualização no suporte.

Veredicto final

O Metallic SaaS Backup & Recovery oferece um serviço robusto para backup baseado em nuvem. Observamos que ele pode ser usado para uma variedade de ambientes, incluindo híbrido, a avaliação gratuita de 30 dias, que pode fazer backup de um SaaS como o Microsoft 365 e que possui várias opções de suporte, com um fórum de comunidade ativo. No entanto, gostaríamos que os preços e os custos de suporte fossem apresentados de forma mais clara, que a área de suporte do site fosse mais acessível e que o horário de funcionamento do suporte não fosse tão vexatório. No geral, embora o Metallic atenda à necessidade de backup on-line, definitivamente o comparamos às ofertas atuais, pois, dependendo do preço, pode não ser a opção mais competitiva.

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