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Mais de 10% da população dos EUA tem diabetes e, na população de mais de 65 anos, ultrapassa 25%. Com estatísticas tão impressionantes, é fácil perceber por que Saúde estável tem como alvo serviço de telessaúde apenas para esta única doença. Esta empresa sediada na Califórnia, com sede em São Francisco, tem um endocrinologista liderando uma equipe multidisciplinar com o objetivo de controlar o açúcar no sangue de um paciente através de uma variedade de modalidades.

Recursos

A Steady Health adota uma abordagem conectada para gerenciar um paciente com diabetes. Isso se concentra em fazer com que o paciente use um monitor de glicose conectado (CGM), que pode adquirir muito mais dados do que adquirir palitos de dedo com um medidor de mão digital, tradicionalmente usado quatro vezes ao dia. Usando a tecnologia, todas essas medições de glicose podem ser carregadas para análise pelos provedores da Steady Health.

A quantidade de dados é bastante volumosa, com mais de 100 medições diárias de glicose e mais de cinquenta e dois mil medições anualmente. Esse monitor contínuo de glicose pode fornecer dados sobre como o paciente responde a cada uma de suas atividades diárias, como exercícios, sono, alimentação etc.

Ser capaz de lidar com todos esses dados certamente pode ser esmagador. Normalmente, um paciente procura seu endocrinologista a cada três meses, aproximadamente, ou, em outros casos, um paciente pode não ter acesso a um especialista e apenas ter seu diabetes gerenciado por um médico. Com o Steady Health, os pacientes recebem visitas muito mais frequentes e muitos consultam o endocrinologista duas vezes por semana, o que sugere mais de 20 vezes a frequência regular de interação.

O Steady Health monitora os dados à medida que são adquiridos e pode entrar em contato com o paciente conforme necessário por meio de mensagens. As visitas com o médico ocorrem por meio de uma plataforma de vídeo, evitando o ônus de viajar para ver o médico. Eles também podem lembrar aos pacientes que recebam seus outros exames de rotina que podem ser bastante importantes para o gerenciamento contínuo de um paciente diabético. Também é fornecida assistência para reabastecer prescrições e organizar formulários.

Desvantagens

Existem aplicativos móveis disponíveis nas lojas Google Play e Apple com aplicativos disponíveis para as plataformas Android e iOS.

Uma desvantagem é que as análises para a Steady Health, embora bastante positivas, devem ser bem escassas. Por exemplo, no lado do Android, de fato, não há comentários sobre o aplicativo. Provavelmente, isso ocorre porque o aplicativo só está disponível há cerca de um mês neste momento.

As coisas são apenas um pouco melhores no lado da Apple. O aplicativo para iOS, embora tenha uma classificação de 5 estrelas, também possui apenas algumas classificações. Passar para a mídia social, ou seja, o Facebook, gera uma situação quase repetida, com novamente apenas um punhado de críticas, mas novamente uma classificação de cinco estrelas.

Apoio, suporte

O suporte à Steady Health é um pouco escasso, comparado a alguns de seus concorrentes maiores. Para entrar em contato com eles, ele lista apenas um endereço para correspondência, um número de telefone direto, um número de fax e um email.

Nenhum dos números de telefone listados é gratuito. Além disso, duvidamos que a maioria dos pacientes use fax ou correio para suporte nos nossos tempos atuais de conexão.

Infelizmente, faltam outras possibilidades, como um portal on-line, perguntas frequentes, bate-papo, seminários on-line ou vídeos on-line.

Preços

O custo da Steady Health é substancial, embora o custo do diabetes não tratado seja muito mais caro.

A adesão ao programa Steady Health para o gerenciamento do diabetes é um compromisso. Começa com uma avaliação, que tem um custo único de US $ 300 (£ 242) para a avaliação inicial. Embora isso seja um pouco caro, há algum valor, pois inclui um Monitor Contínuo de Glicose (CGM), a primeira semana de rastreamento de glicose e um “Relatório glicêmico pessoal” para entender melhor o desempenho de seu diabetes. controlado (ou não).

Depois disso, a Steady Health é uma assinatura com um custo mensal de $ 60 (£ 48). Isso inclui nenhum limite de comunicação com os provedores da Steady Health, análise de dados com relatórios de progresso mensalmente e um plano de assistência abrangente com laboratórios, referências e prescrições. Também são cobertas visitas ao Educador Certificado em Diabetes. Essa assinatura mensal não é coberta pelo seguro, embora possa ser paga através de algumas contas de gastos flexíveis para torná-la mais gerenciável.

Também há visitas com o endocrinologista da Steady Health, Dr. Calvin Wu. Essas visitas são cobradas por meio de seguro e estão sujeitas a copagamentos. A maioria dos planos de seguro é aceita, como Aetna, Cigna e Blue of California. Para aqueles que estão fora da rede com os planos, o custo da visita é de US $ 200 (£ 161).

Por fim, esteja ciente de que os custos acima não incluem nenhum medicamento ou dispositivo. Embora não seja de surpreender que a maioria dos medicamentos em assistência médica seja normalmente paga separadamente em uma farmácia, esses monitores contínuos de glicose são dispositivos médicos que podem ter custos diferentes para o paciente, dependendo do seguro, e precisam ser substituídos em um intervalo definido.

Também há uma oferta de teste gratuito nos primeiros três meses, sem nenhum custo.

Veredicto final

O Steady Health é uma prática de telessaúde que pode gerenciar o diabetes de um paciente remotamente, por meio de um monitor de glicose conectado. Os profissionais incluem a conveniência de uma visita em vídeo, as sessões incluídas do Certified Diabetes Educator e a grande quantidade de dados coletados e analisados. Os contras são os custos pouco claros dos dispositivos CGM que precisam ser substituídos, que as sessões médicas são limitadas apenas ao gerenciamento do diabetes e que essa prática é limitada a um único estado dos EUA, a Califórnia.