Que papel a Microsoft, a IBM e outras empresas ocidentais desempenham no sistema de TI da Rússia
O QUE A UCRÂNIA ESTÁ EXIGINDO?
O ministério ucraniano da transformação digital quer que as empresas de tecnologia norte-americanas e europeias interrompam completamente quaisquer negócios com clientes russos, potencialmente perturbando a economia da Rússia e forçando o Kremlin a reconsiderar o que chamou de “operação especial” na Ucrânia.
Algumas empresas como a Microsoft pararam de aceitar novos clientes na Rússia desde que a invasão começou no mês passado. Mas muitos não encerraram os negócios com os clientes existentes, exceto aqueles visados por novas sanções e controles de exportação.
QUAL O PAPEL DAS EMPRESAS OCIDENTAL NOS SISTEMAS DE TI DA RÚSSIA?
As empresas e agências governamentais russas há muito confiam na tecnologia desenvolvida pelo Ocidente como base para seus sistemas de TI de propriedade e operação. Servidores da International Business Machines Corp, Dell Technologies Inc e Hewlett Packard Enterprise Co (HPE) lideram o mercado na Rússia.
Também são populares os aplicativos da SAP, Microsoft, IBM, Oráculo Corp e Salesforce.com Inc. As ferramentas ajudam as organizações a enviar e-mails, analisar dados, armazenar registros e gerenciar suas operações em geral.
Os fornecedores não podem desligar remotamente parte da tecnologia. Mas há opções para sufocar os sistemas dos clientes.
Bancos, telecomunicações, transporte e outras organizações na Rússia podem ser prejudicados se os fornecedores pararem de fornecer peças de reposição, patches de segurança, atualizações de software e suporte técnico, de acordo com dois ex-vendedores seniores da IBM na Europa Oriental.
Os clientes podem ser forçados a encontrar alternativas, até mesmo a contabilidade em papel e caneta, se os serviços ficarem offline ou se degradarem devido à falta de atualizações.
COMO UM DESLIGAMENTO DA NUVEM OCIDENTAL AFETARIA A RÚSSIA?
As empresas russas têm relutado em confiar completamente em serviços de nuvem, especialmente de provedores com sede nos EUA, como Microsoft Azure e Google Cloud, da Alphabet Inc, de acordo com o analista da IDC, Philip Carter. Como proporção dos gastos domésticos totais com TI, a nuvem representa 5% na Rússia em comparação com 19% nos Estados Unidos, disse Carter.
Como resultado, as empresas russas que saíram da nuvem não seriam muito prejudicadas, disse ele.
Ainda assim, o mercado russo de nuvem cresceu rapidamente nos últimos dois anos, com a pandemia impulsionando o comércio online, segundo pesquisadores.
A Microsoft tem a maior participação de mercado na Rússia com 17%, seguida pela unidade de nuvem da Amazon.com Inc com 14% e IBM com 10%, de acordo com estimativas de 2020 da IDC. A Yandex NV, uma empresa russa, vem em quarto lugar com 3% de participação de mercado.
Mas a IDC disse que a Rússia e a Ucrânia juntas respondem por apenas 5,5% de todos os gastos com tecnologia da informação e comunicação na Europa e 1% no mundo.
O QUE DIZEM AS EMPRESAS OCIDENTAL?
A Salesforce disse na segunda-feira que começou a sair de seus relacionamentos com clientes na Rússia, que, segundo ela, somavam um número pequeno e não material.
Outras empresas se recusaram a comentar se estão considerando abandonar os clientes existentes.
A Amazon Web Services disse que seus maiores clientes na Rússia são empresas sediadas em outros lugares e que mantém uma política de longa data de não fazer negócios com o governo russo.
A IBM e a Oracle disseram que suspenderam todos os negócios na Rússia, e a IBM acrescentou que não faz negócios com organizações militares russas. HPE, Dell, SAP e Microsoft disseram que estão interrompendo as vendas. O Google Cloud não respondeu a uma solicitação de comentário.
QUEM PODERIA SE BENEFICIAR SE AS EMPRESAS OCIDENTAL SE ABANDONAREM?
As empresas russas podem recorrer a softwares locais de trabalho, como MyOffice ou provedores de nuvem locais, incluindo Yandex e ActiveCloud. Os preços e a qualidade podem ser menos favoráveis, no entanto, disse Carter, da IDC.
Blake Murray, da empresa de pesquisa Canalys, disse que as empresas de tecnologia chinesas podem preencher a lacuna. Os provedores de nuvem incluem Alibaba Group Holding Ltd e Tencent Holdings Ltd. A Huawei Technologies Co Ltd, com sede na China, abriu no ano passado um data center em Moscou para a comunidade científica e acadêmica russa.
Ainda assim, qualquer uso de componentes ocidentais em suas operações pode complicar as vendas russas sob as restrições comerciais impostas recentemente pelos Estados Unidos.
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