Principais marcas em confiança e satisfação do consumidor

Um novo estudo da Healthline Networks revela que a maioria dos usuários do Drugs.com está pesquisando várias terapias e informações de sites confiáveis.

SÃO FRANCISCO–3 de julho de 2013–A Healthline Networks, um dos maiores e de crescimento mais rápido em serviços de informações sobre saúde, informou hoje que seu principal parceiro de rede, o Drugs.com, recebeu nota máxima em uma pesquisa recente sobre confiança e satisfação de clientes. O Drugs.com é o principal recurso on-line de medicamentos, atraindo mais de nove milhões de visitantes únicos a cada mês (Comscore, maio de 2013). A pesquisa com 993 visitantes do site foi realizada no segundo trimestre de 2013. Constatou que a grande maioria dos entrevistados confia no Drugs.com e nas informações que ele fornece.

“A pesquisa constatando que 91% dos visitantes do site estão satisfeitos, ressalta a importância do Drugs.com para consumidores e profissionais de marketing”, disse David Kopp, vice-presidente executivo da Healthline e GM, Consumer Media. “O Drugs.com atrai um tratamento próximo à decisão, buscando consumidores diretamente do fluxo de pesquisa orgânica. Os dados da pesquisa mostram que a maioria dos pesquisadores está buscando informações sobre vários medicamentos e indica que os visitantes estão abertos à persuasão, o que representa uma oportunidade significativa para os anunciantes que podem entregar mensagens de marca, produto e educacionais neste momento crítico. ”

Principais conclusões:

• Resultados da pesquisa encontrados 89% disseram que confiam nas informações do Drugs.com.
• 95% disseram que as informações no Drugs.com são muito úteis.
• 91% recomendariam o Drugs.com a colegas, amigos e familiares
• 59,3% dos pesquisadores de drogas estão pesquisando 2 ou mais medicamentos.
• 45,9% dos pesquisadores esperam pedir ao profissional médico que mude ou mude a prescrição da que está sendo tomada atualmente.
• 50,5% dos pesquisadores são visitantes regulares do Drugs.com (6 ou mais visitas por ano).
• 38,2% dos usuários realizam todas as suas pesquisas de tratamento no Drugs.com.
• É provável que 83,6% dos visitantes consultem o Drugs.com antes de sua próxima visita a um profissional médico.
• 90% dos visitantes do site com receita médica dizem que “provavelmente” o preencherão e quase 70% esperam preencher a receita em uma semana.

“Nós nos concentramos todos os dias em colocar nosso público no centro de tudo o que fazemos. Nosso objetivo é fazer com que os visitantes do site visualizem o Drugs.com como o editor de informações sobre tratamento de medicamentos mais confiável, oferecendo conteúdo, conveniência e valor excepcionais. Este é um ótimo resultado ”, disse Philip Thornton, CEO da Drugs.com.

* Fonte: A pesquisa SurveyMonkey foi desenvolvida pela Healthline Networks. Drugs.com implementou a pesquisa. Os dados incluem 993 concluídos entre abril e maio de 2013.

Sobre as redes Healthline

A Healthline Networks é a provedora líder de serviços inteligentes de informações sobre saúde, permitindo que 100 milhões de consumidores por mês tomem decisões de saúde mais confiáveis ​​e informadas. A taxonomia de saúde do consumidor proprietária da empresa, a maior do gênero, fornece um conjunto de serviços inteligentes de pesquisa, conteúdo e publicidade em saúde. Combinando tecnologia avançada de pesquisa com profundo conhecimento médico, a Healthline faz parceria com uma rede de mais de 31 sites de destino confiáveis ​​que incluem editores, portais, mecanismos de pesquisa, empregadores e planos de saúde. Sediada em San Francisco e nomeada para Technology Fast 500 da Deloitte em 2010, 2011 e 2012, a Healthline é apoiada por Aetna, Comcast Ventures, GE, Capital de crescimento dos investidores, Kaiser Permanente, Reed Elsevier, US News & World Report e VantagePoint Capital Partners . Para mais informações, visite healthlinenetworks.net.