“Pequenos grupos” de funcionários da Microsoft, SAP e IBM pedem às empresas que se juntem ao bloqueio digital da Rússia na Ucrânia: Relatório


Pequenos grupos de funcionários da Microsoft SAP e IBM pedem às empresas que se unam ao bloqueio digital da Ucrânia à Rússia Report
Microsoft O presidente da Corp, Brad Smith, escreveu ao líder da Ucrânia neste mês com uma mensagem clara: apesar dos pedidos de Kiev para cortar todos os laços com a Rússia, a gigante do software dos EUA continuaria fazendo negócios no país com clientes não sancionados, incluindo escolas e hospitais.

“Privar essas instituições de atualizações de software e serviços pode colocar em risco a saúde e a segurança de civis inocentes, incluindo crianças e idosos”, disse Smith na carta de 14 de março não divulgada anteriormente, vista pela Reuters.


Smith disse ao presidente Volodymyr Zelenskiy que a Microsoft estava “consciente da responsabilidade moral” de proteger os civis. No entanto, ele disse que a empresa está discutindo com os governos dos EUA, Reino Unido e UE se “interromperá quaisquer serviços e suporte em andamento” na Rússia e se moverá “em sintonia com suas sanções e outros objetivos econômicos”.

Questionados sobre a troca, porta-vozes da Microsoft e da Ucrânia disseram que um diálogo construtivo está em andamento sobre ações para apoiar o país.

A decisão de alguns dos principais fabricantes ocidentais de tecnologia de negócios – incluindo a Microsoft, a multinacional alemã de software SAP SE e a gigante americana International Business Machines Corp – para manter operações ou funcionários na Rússia, apesar dos apelos da Ucrânia terem irritado seus trabalhadores em vários países.

Pequenos grupos de funcionários da Microsoft, SAP e IBM pediram que a administração se retire totalmente da Rússia após a invasão da Ucrânia, de acordo com comentários vistos pela Reuters em fóruns de discussão internos e entrevistas com 18 trabalhadores familiarizados com as empresas, que pediram anonimato porque não estavam autorizados a falar publicamente.

Os funcionários – ecoando as autoridades ucranianas – pediram às empresas que vão além de encerrar novas vendas e abandonar clientes sancionados para aumentar a pressão econômica sobre Moscou. Eles querem que suas empresas suspendam todos os negócios na Rússia, inclusive para clientes de software que podem usar para rastrear vendas, cadeias de suprimentos e força de trabalho.

Questionada sobre as críticas internas, a IBM disse que deixou de trabalhar com empresas russas em qualquer lugar do mundo – embora tenha parado de demitir ou suspender o apoio a empresas estrangeiras na Rússia.

A SAP disse à Reuters que está cumprindo as ações do governo e até mesmo indo além delas, e que “receberá novas sanções atualmente em discussão”.

A SAP respondeu aos pedidos da Ucrânia para cortar todos os laços na Rússia com uma carta não divulgada este mês ao presidente Zelenskiy – revisada em parte pela Reuters – dizendo que estava apoiando serviços russos essenciais, incluindo “hospitais, infraestrutura civil e cadeias de suprimentos de alimentos”.

As três empresas não descartaram mais retração. Mas, por enquanto, seus funcionários na Rússia estão sendo pagos e acessando ferramentas do local de trabalho, disseram colegas. Os números de telefone locais estão ativos para todos os três, segundo a Reuters.

Questionado sobre as exigências de seus próprios trabalhadores e do governo ucraniano sobre as empresas de tecnologia ocidentais para deixar a Rússia, um porta-voz do Kremlin disse que “algumas empresas estão saindo, outras ficam. Novas virão em seu lugar”.

O porta-voz observou que as empresas tinham obrigações legais para com os funcionários que devem ser cumpridas, como o pagamento de salários.

Promotores russos alertaram algumas empresas ocidentais que seus funcionários podem ser presos se a produção de bens essenciais for interrompida, de acordo com relatos da mídia. O Wall Street Journal nomeou a IBM entre os alertados.

O porta-voz do Kremlin negou as notícias sobre a pressão dos promotores sobre as empresas: “A parte sobre prisões é mentira”.

LOBBY UCRANIANO

O vice-primeiro-ministro da Ucrânia, Mykhailo Fedorov, um dos principais ativistas do bloqueio digital, disse que a Rússia já está sentindo o impacto da saída de algumas empresas de tecnologia, como desenvolvedores de pagamento digital e ferramentas de desenvolvimento web. Mas ele está pressionando por uma saída completa.

“Continuaremos tentando até que essas empresas tomem a decisão de deixar a Rússia”, disse ele.

A equipe de Fedorov disse à Reuters na semana passada que um “grande número” de organizações russas tem contratos para o software da SAP, incluindo grandes empresas bancárias e de energia. A Reuters não pôde confirmar independentemente os clientes da SAP na Rússia, e a SAP disse que está em total conformidade com as sanções.

O Ministério de Desenvolvimento Digital, Comunicações e Mídia de Massa da Rússia não respondeu a pedidos de comentários sobre o impacto das saídas de empresas de tecnologia ocidentais, nem a extensão da presença da SAP no país.

Espelhando a mensagem do governo ucraniano, os cinco vendedores da SAP para a Ucrânia disseram aos gerentes regionais em uma ligação em 18 de março que a empresa deve encerrar o suporte aos clientes russos restantes, de acordo com uma pessoa familiarizada com a discussão.

Fedorov disse na sexta-feira em um tweet, citando uma conversa com o presidente-executivo da SAP, Christian Klein, que a empresa “parará gradualmente de oferecer suporte” a produtos na Rússia. Um dia antes, a SAP havia dito que estava fechando seus negócios de nuvem russos, que duas fontes descreveram como uma pequena operação.

Em uma carta de 23 de março enviada a clientes na Rússia, revisada pela Reuters, a SAP pediu aos clientes de nuvem que informassem se seus dados na nuvem russa deveriam ser excluídos, devolvidos a eles ou movidos para fora do país.

A SAP confirmou o conteúdo da carta e disse que Fedorov e Klein falaram. Ele se recusou a comentar mais.

Na IBM, centenas de trabalhadores criticaram a resposta da empresa à invasão da Rússia, disseram três pessoas com conhecimento de mensagens internas.

O CEO Arvind Krishna, em uma ligação de 2 de março com funcionários, não tomou partido na guerra, disse uma das fontes. Em uma mensagem agora pública aos trabalhadores no dia anterior, a IBM se referiu ao que descreveu como a “situação de deterioração envolvendo a Ucrânia e a Rússia”.

Um comentário em um fórum de discussão interno, visto pela Reuters, pediu ao CEO que lesse um livro sobre o trabalho da IBM durante o Holocausto descrevendo como https://ibmandtheholocaust.com a empresa projetou máquinas de cartões perfurados que a Alemanha nazista usava para rastrear judeus : “Pense com cuidado e faça a coisa certa – tire a IBM e a IBMer da Rússia para fora da Rússia”, escreveu o funcionário.

A IBM se recusou a comentar a observação.

Respondendo ao clamor, Krishna anunciou em um post de 3 de março a suspensão das vendas na Rússia e condenou “a guerra russa na Ucrânia”. Em 7 de março, ele foi mais longe, dizendo que a IBM havia suspendido “todos os negócios” na Rússia – sem dar mais detalhes.

Um porta-voz da IBM disse à Reuters em 24 de março que a suspensão dos negócios significa que a empresa não está mais fornecendo “bens, peças, software, serviços, consultoria e tecnologia” em qualquer lugar do mundo para clientes russos.

Vários funcionários da Microsoft em ferramentas internas de bate-papo também exigiram que a empresa saísse completamente da Rússia, com alguns até dizendo à alta administração que deixariam de outra forma, disse um funcionário. A Microsoft se recusou a comentar.

DÚVIDAS

Alguns trabalhadores disseram à Reuters que não aderiram aos pedidos de saída total devido a dúvidas sobre prejudicar civis e quão forte seria o impacto da retirada das empresas da Rússia.

Por exemplo, os Estados Unidos em 24 de fevereiro sancionaram a Russian Railways, uma empresa estatal que opera trens de passageiros e de carga. A IBM naquele dia colocou a empresa em sua “Lista de Partes Negadas” e interrompeu o suporte técnico, de acordo com uma carta da IBM ao ministro ucraniano Fedorov datada de 5 de março, vista pela Reuters.

As partes negadas não podem acessar discos, adaptadores e memória de substituição oficial para mainframes que um ex-vendedor da IBM disse que precisam ser trocados a cada dois anos.

Mas uma pessoa familiarizada com as operações da Russian Railways disse que ela pode funcionar por anos sem ajuda.

A Russian Railways não respondeu aos pedidos de comentários. A IBM se recusou a comentar.

A SAP também disse à Reuters que, como alguns clientes têm seu software instalado em suas máquinas, eles podem continuar usando-o independentemente da decisão da empresa de não fornecer suporte.

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