Patek Philippe: Relojoeiros suíços vão digital para mostrar novos produtos e reavivar as vendas – Últimas notícias

Relojoeiros suíços de luxo, geralmente não grandes fãs do varejo online, estão lançando um novo evento totalmente digital da Relógios & Maravilhas na quarta-feira para mostrar seus produtos mais recentes, na esperança de reavivar as vendas atingidas pela crise do coronavírus.

Os fabricantes de relógios sofisticados ainda dependem amplamente das lojas físicas para as vendas, mas o sucesso das plataformas online para relógios usados, como WatchBox ou Richemont’s Watchfinder, mostrou que é possível vender relógios de luxo online.

O fechamento de fábricas e lojas relacionadas à pandemia atingiu as vendas de relógios suíços no ano passado e forçou as marcas a impulsionar seus, muitas vezes, pequenos negócios online e a repensar de maneira geral digital Atividades.

Guillaume de Seynes, vice-presidente executivo do grupo de bens de luxo Hermes, disse à Reuters uma das razões Hermes‘O desempenho do negócio de relógios superou o da indústria no ano passado foi que seus clientes já estavam acostumados a comprar no hermes.com.

A Hermes, conhecida por artigos de couro, lenços de seda e perfumes, adotou o comércio eletrônico muito antes do que os relojoeiros puros, lançando seu site de transações nos Estados Unidos há quase 20 anos.

De Seynes disse esperar uma forte recuperação nas vendas de relógios do grupo este ano, com as tendências atuais amplamente alinhadas com o aumento de 28% no último trimestre de 2020.

Rene Weber, analista da Vontobel, estimou que para a indústria relojoeira suíça cerca de 2% das vendas em termos de valor eram atualmente feitas online, mas que a participação online variava dependendo da marca. Outros analistas estimam a participação das vendas online em cerca de 7% a 9%.

A maioria das marcas suíças de relógios de luxo – como Patek Philippe e Rolex – preferem ficar com lojas tradicionais de tijolos e argamassa para vender seus produtos que podem custar dezenas de milhares de dólares.

Para a Patek, vender online ainda não é uma opção, e um teste com os varejistas durante o primeiro bloqueio confirmou essa estratégia, Presidente Thierry popa disse à Reuters.

“As pessoas não querem comprar um Patek online, os relógios são caros, você perde a beleza, a magia.”

A relojoaria familiar de luxo vê uma recuperação este ano, após uma queda de 20% nas vendas em 2020, mas não espera retornar aos números de vendas de 2019 ainda. “Isso levará talvez um ou dois anos, disse Stern.

A marca fez alguns investimentos em seus recursos digitais, contratando funcionários e montando um estúdio para fazer apresentações virtuais de produtos de alta qualidade.

A pequena marca independente H. Moser & Cie também investiu em tecnologia digital antes da feira Watches & Wonders e disse que estava satisfeito por esses custos serem menores do que para feiras físicas de relógios.

A plataforma oficial da Watches & Wonders https://www.watchesandwonders.com/en, que se descreve como “o maior evento de relógios já realizado online”, dará à mídia e aos varejistas acesso às apresentações das 38 marcas participantes.

“Seria bom se os consumidores também pudessem participar por meio da plataforma Watches & Wonders”, disse o co-presidente-executivo da Oris, Rolf Studer, à Reuters.

Ele disse que a Oris encontrou outras maneiras de se conectar mais de perto com seus clientes durante a pandemia, citando uma campanha relatando as histórias de heróis locais no Instagram no ano passado ou um lançamento de relógio diretamente para sua comunidade online via Zoom.