Passageiros de Londres que compram bilhetes em papel "são pagos em excesso por £ 184 milhões em viagens desde 2015"

Os passageiros pagaram em excesso cerca de £ 200 milhões para viajar no transporte público de Londres desde 2015 porque compraram bilhetes em papel, de acordo com uma nova pesquisa.

Os números do Transport for London (TfL) mostram que 37 milhões de cartões de viagem diários de pico foram comprados nos quatro anos e meio a julho, apesar de serem mais caros do que usar um cartão Oyster ou cartão de pagamento sem contato.

Site do consumidor MoneySavingExpert.com – que obteve os dados por meio de uma solicitação de liberdade de informação – calculou que os passageiros que compraram os cartões de viagem em papel gastaram pelo menos 184 milhões de libras a mais do que se tivessem usado outros métodos de pagamento.

Ele descreveu o pagamento pelo transporte público em Londres como "assustador" e alertou que os visitantes pela primeira vez estão particularmente em risco de pagar a mais. Os cartões de viagem oferecem aos passageiros viagens ilimitadas de metrô, ônibus, bonde ou trem em Londres, em determinadas zonas da capital.

Mas as mesmas viagens também podem ser pagas por cartões Oyster ou sem contato, que têm preços máximos diários mais baixos para várias viagens. Sob as tarifas atuais, os passageiros que compram um cartão de viagem diário de pico pagam mais R $ 3,00 pelas zonas 1-4 e R $ 5,80 mais pelas zonas 1-6.

Os titulares de bilhetes em papel pagam um valor ainda mais alto quando não viajam em todas as zonas pagas ou fazem viagens suficientes para atingir o limite diário equivalente do Oyster ou sem contato.

Johanna Noble, especialista em consumo do MoneySavingExpert.com, disse: "Com tantos cartões de viagem diários de pico ainda sendo vendidos, fica claro que muitos viajantes de Londres ainda não sabem que existem opções mais baratas disponíveis.

"É uma farsa que os passageiros – muitos dos quais provavelmente visitem a capital em vez de viajar – paguem mais do que 184 milhões de libras desde 2015, com o transporte em Londres já tão caro.

"Isso levanta a questão de por que esses cartões de viagem diários de pico ainda estão sendo vendidos a um preço tão alto".

O diretor de tecnologia da TfL, Shashi Verma, disse: “Usar o Oyster ou sem contato para pagar à medida que passa é agora a maneira mais popular de viajar de transporte público em Londres, com cerca de 63% de todas as viagens de metrô feitas dessa maneira.

“Esses métodos de pagamento são rápidos, fáceis e seguros e têm um valor melhor do que comprar um cartão de viagem em papel de um dia.

“Realizamos uma campanha promocional, que inclui pôsteres de estações, anúncios e informações em nosso site, para incentivar os clientes a usar esses métodos.

"Nos últimos cinco anos, o número de pessoas que compraram ingressos em papel reduziu em dois terços; no entanto, alguns clientes ainda preferem comprar ingressos em papel e isso costuma ser um hábito".