O senador Warren pede a separação da Amazon e varejistas indianos querem investigação

O relatório da Reuters analisando milhares de documentos internos da Amazon, descobriu que a empresa norte-americana realizou uma campanha sistemática de criação de cópias e manipulação de resultados de pesquisa para impulsionar suas próprias marcas privadas na Índia, um dos maiores mercados de crescimento da empresa.

O relatório de quarta-feira mostrou que, pelo menos na Índia, manipular os resultados de busca para favorecer os produtos da Amazon, bem como copiar os produtos de outros vendedores, fazia parte de uma estratégia formal da Amazon – e que pelo menos dois executivos sênior a revisaram.

A investigação da Reuters atraiu críticas bipartidárias à Amazon por parte de legisladores dos EUA.

Fazendo um link para a história no Twitter e no Facebook, Warren, um crítico de longa data da Amazon, disse que “esses documentos mostram o que temíamos sobre o poder de monopólio da Amazon – que a empresa está disposta e é capaz de manipular sua plataforma para beneficiar seus resultados financeiros enquanto endurece pequenas empresas e empresários. “

“Esta é uma das muitas razões pelas quais precisamos separá-lo”, disse ela.

Warren, uma democrata proeminente, defendeu a separação da Amazon e de outros gigantes da tecnologia em 2019, quando ela concorria à presidência. Desde então, como senadora por Massachusetts, ela continuou a pressionar empresas como a Amazon.

Ken Buck, um republicano no subcomitê antitruste da Câmara dos Representantes, também compartilhou a história nas redes sociais, dizendo: “Esses documentos provam que a Amazon se envolve em práticas anticompetitivas, como manipular resultados de pesquisa e preferir seus próprios produtos aos concorrentes.”

“Mais preocupante, isso contradiz o que Jeff Bezos disse ao Congresso”, disse o legislador do Colorado. “Amazon e Bezos devem ser responsabilizados.”

A Amazon não respondeu a um pedido de comentários sobre as reações ao relatório.

Em resposta às perguntas para o relatório de quarta-feira, a Amazon disse: “Acreditamos que essas alegações são factualmente incorretas e infundadas”. A empresa não deu mais detalhes. Ele acrescentou que a Amazon exibe “resultados de pesquisa com base na relevância para a consulta de pesquisa do cliente, independentemente de tais produtos terem marcas privadas oferecidas pelos vendedores ou não”.

VAREJISTAS DA ÍNDIA, COMEÇAS PREOCUPADAS

Em depoimento juramentado perante o subcomitê no ano passado, o fundador da Amazon, Bezos, disse que a empresa proíbe seus funcionários de usar dados de vendedores individuais para ajudar seus negócios de marca própria. Em 2019, outro executivo da Amazon testemunhou que a empresa não usa esses dados para criar seus próprios produtos de marca própria ou alterar seus resultados de pesquisa para favorecê-los.

Os documentos da Amazon revisados ​​pela Reuters mostraram como a equipe de marcas próprias da empresa na Índia explorou secretamente dados internos de sua unidade na Índia para copiar produtos vendidos por outras empresas e, em seguida, oferecê-los em sua plataforma.

A empresa promoveu as vendas de suas marcas privadas, como AmazonBasics, manipulando os resultados de pesquisa em sua plataforma na Índia para que seus produtos aparecessem, como um relatório de estratégia de 2016 colocou, “nos primeiros 2 ou três … resultados de pesquisa”.

Um grupo que representa milhões de varejistas de tijolo e argamassa da Índia disse na quinta-feira que o governo do país deve iniciar uma investigação sobre a Amazon.

“A Amazon está causando uma grande desvantagem para os pequenos fabricantes. Eles estão comendo o bolo que não foi feito para eles”, disse Praveen Khandelwal, da Confederação de Todos os Comerciantes da Índia, à Reuters. O grupo diz que representa 80 milhões de lojas de varejo no país.

Os varejistas indianos dizem que empresas estrangeiras de comércio eletrônico como a Amazon e a Flipkart do Walmart Inc se entregam a práticas comerciais injustas que prejudicam empresas menores, alegações que as empresas negam.

A Alliance of Digital India Foundation, uma organização sem fins lucrativos que representa algumas das maiores startups da Índia, disse que as práticas detalhadas no relatório da Reuters eram “altamente deploráveis”, questionando “a credibilidade da Amazon como uma operadora de boa fé no ecossistema de startups indiano”.

Em uma postagem de blog, o grupo pediu ao governo indiano que tome medidas contra o “manual predatório da Amazon de copiar, manipular e matar marcas indianas”.

Postagem do blog – https://blog.adif.in/p/adif-amazon-reuters-ecommerce-fair-markets

Um alto funcionário da ala econômica do Rashtriya Swayamsevak Sangh, o pai ideológico do partido governante do primeiro-ministro indiano Narendra Modi, pediu aos consumidores que evitem a empresa na quinta-feira.

“Convido as pessoas deste país a #boycottAmazon”, disse Ashwani Mahajan, co-organizador de Swadeshi Jagran Manch, no Twitter.

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