O que é e por que é importante

O efeito Dunning-Kruger sugere que, quando não sabemos algo, não temos consciência da nossa própria falta de conhecimento. Em outras palavras, não sabemos o que não sabemos.

Pense nisso. Se você nunca estudou química, pilotou um avião ou construiu uma casa, como pode identificar com precisão o que não sabe sobre esse tópico?

Esse conceito pode parecer familiar, mesmo que você nunca tenha ouvido os nomes Dunning ou Kruger. De fato, as seguintes citações populares sugerem que essa idéia existe há algum tempo:

Simplificando, precisamos ter pelo menos algum conhecimento de um tópico para poder identificar com precisão o que não sabemos.

Mas Dunning e Kruger levam essas idéias um passo adiante, sugerindo que, quanto menos competentes somos em uma determinada área, maior a probabilidade de exagerarmos inconscientemente nossa própria competência.

A palavra-chave aqui é “sem saber”. Os afetados não sabem que estão superestimando suas próprias habilidades.

Trabalhos

No trabalho, o efeito Dunning-Kruger pode dificultar que as pessoas reconheçam e corrijam seu próprio desempenho ruim.

É por isso que os empregadores realizam análises de desempenho, mas nem todos os funcionários são receptivos a críticas construtivas.

É tentador encontrar uma desculpa – o revisor não gosta de você, por exemplo – em vez de reconhecer e corrigir falhas que você não sabe.

Política

Os partidários de partidos políticos opostos costumam ter visões radicalmente diferentes. Um estudo de 2013 pediu aos partidários políticos que avaliassem seus conhecimentos sobre várias políticas sociais. Os pesquisadores descobriram que as pessoas tendem a expressar confiança em seus próprios conhecimentos políticos.

Suas explicações sobre políticas específicas e essas idéias mais tarde revelaram quão pouco eles realmente sabiam, o que poderia ser explicado pelo menos em parte pelo efeito Dunning-Kruger.

Atraso

Você está sempre muito otimista ao planejar o seu dia? Muitos de nós planejam maximizar a produtividade e depois descobrimos que não podemos realizar tudo o que nos propusemos a fazer.

Isso pode ser parcialmente devido ao efeito Dunning-Kruger, no qual acreditamos que somos melhores em determinadas tarefas e, portanto, podemos realizá-las mais rapidamente do que realmente podemos.

A pesquisa original de Dunning e Kruger foi publicada no Journal of Personality and Social Psychology em 1999.

Sua pesquisa envolveu quatro estudos que avaliaram as habilidades reais e percebidas dos participantes em humor, raciocínio lógico e gramática inglesa.

No estudo da gramática, por exemplo, foi solicitado a 84 alunos de graduação de Cornell que concluíssem um teste avaliando seus conhecimentos de inglês padrão da American Standard Writing (ASWE). Eles foram convidados a avaliar sua própria capacidade gramatical e testar o desempenho.

Aqueles que pontuaram mais baixo no teste (percentil 10) tenderam a superestimar drasticamente a capacidade gramatical percebida (percentil 67) e a pontuação no teste (percentil 61).

Por outro lado, aqueles que obtiveram maior pontuação no teste tenderam a subestimar sua capacidade e pontuação no teste.

Nas décadas desde a publicação deste estudo, vários outros estudos reproduziram resultados semelhantes.

O efeito Dunning-Kruger foi documentado em domínios que vão da inteligência emocional e aquisição de segunda língua ao conhecimento do vinho e ao movimento anti-vacinação.

Por que as pessoas superestimam suas próprias habilidades?

Em um capítulo de 2011 de Advances in Social Experimental Psychology, Dunning propõe um “fardo duplo” associado à baixa experiência em um determinado assunto.

Sem experiência, é difícil ter um bom desempenho. E é difícil conhecer você não está tendo um bom desempenho, a menos que tenha experiência.

Imagine fazer um teste de múltipla escolha sobre um tópico que você quase não conhece. Você lê as perguntas e escolhe a resposta que parece mais razoável.

Como você pode determinar quais das suas respostas estão corretas? Sem o conhecimento necessário para escolher a resposta correta, você não pode avaliar a precisão das respostas.

Os psicólogos chamam a capacidade de avaliar o conhecimento – e as lacunas no conhecimento – metacognição. Em geral, as pessoas com conhecimento em um determinado domínio têm melhor capacidade metacognitiva do que as pessoas que não têm conhecimento nesse domínio.

Nossos cérebros são conectados para procurar padrões e usar atalhos, que nos ajudam a processar informações rapidamente e tomar decisões. Freqüentemente, esses mesmos padrões e atalhos levam a preconceitos.

A maioria das pessoas não tem dificuldade em reconhecer esses vieses – incluindo o efeito Dunning-Kruger – em seus amigos, familiares e colegas de trabalho.

Mas a verdade é que o efeito Dunning-Kruger afeta todos, inclusive você. Ninguém pode reivindicar conhecimentos em todos os domínios. Você pode ser um especialista em várias áreas e ainda ter lacunas significativas de conhecimento em outras áreas.

Além disso, o efeito Dunning-Kruger não é um sinal de baixa inteligência. Pessoas inteligentes também experimentam esse fenômeno.

O primeiro passo para reconhecer esse efeito é algo que você já está fazendo. Aprender mais sobre o efeito Dunning-Kruger pode ajudá-lo a identificar quando ele pode estar funcionando em sua própria vida.

Em seu estudo de 1999, Dunning e Kruger descobriram que o treinamento permitia aos participantes reconhecer com mais precisão suas habilidades e desempenho. Em outras palavras, aprender mais sobre um tópico específico pode ajudar a identificar o que você não sabe.

Aqui estão algumas outras dicas a serem aplicadas quando você acha que o efeito Dunning-Kruger está em jogo:

• Não tenha pressa. As pessoas tendem a se sentir mais confiantes quando tomam decisões rapidamente. Se você deseja evitar o efeito Dunning-Kruger, pare e reserve um tempo para investigar as decisões de snap.
• Desafie suas próprias reivindicações. Você tem suposições que você tende a dar como garantidas? Não confie no seu estômago para lhe dizer o que é certo ou errado. Faça o papel de advogado do diabo consigo mesmo: você pode apresentar um contra-argumento ou refutar suas próprias idéias?
• Mude seu raciocínio. Você aplica a mesma lógica a todas as perguntas ou problemas que encontrar? Tentar coisas novas pode ajudá-lo a romper com padrões que aumentarão sua confiança, mas diminuirão sua metacognição.
• Aprenda a receber críticas. No trabalho, leve as críticas a sério. Investigue alegações com as quais você não concorda, pedindo evidências ou exemplos de como você pode melhorar.
• Questione opiniões antigas sobre você. Você sempre se considerou um ótimo ouvinte? Ou bom em matemática? O efeito Dunning-Kruger sugere que você deve ser crítico quando se trata de avaliar em que você é bom.

O efeito Dunning-Kruger é um tipo de viés cognitivo que sugere que somos maus avaliadores de lacunas em nosso próprio conhecimento.

Candice Abelloncabellon

Todo mundo experimenta isso em algum momento ou outro. A curiosidade, a abertura e o compromisso ao longo da vida com o aprendizado podem ajudar a minimizar os efeitos do Dunning-Kruger no seu dia a dia.