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O chefe do Paytm, Vijay Shekhar Sharma, promete ‘suporte ao cliente’ ao usuário do Google Pay – Últimas notícias


Brincar com a competição é uma prática bastante comum no mundo da tecnologia. As marcas encontram maneiras inovadoras de destacar as deficiências umas das outras.

Agora, entrar no movimento é Paytm CEO Vijay Shekhar Sharma, que em resposta a uma consulta de um Google Pay usuário que se tornou executivo de suporte ao cliente.


Tentando descobrir o que o erro “XV” significava em Google Pay, a usuária do Twitter Aparna Jain disse que não conseguiu encontrá-lo online. Em resposta a isso, Sharma sugeriu que ela mudasse para Paytm, pois ela não teria que postar tais solicitações de suporte. “Bônus: suporte ao cliente em nível de CEO”, acrescentou.


Esta não é a primeira vez que Sharma faz uma escavação no gigante de buscas liderado por Sundar-Pichai. No ano passado, ele acusou o Google de abusar de seu monopólio para obter injustamente clientes para seu próprio negócio de pagamentos depois que o Google removeu App Paytm de sua Play Store por um breve período.

Sharma afirmou que a ação contra Paytm aconteceu antes mesmo de eles receberem uma notificação. Ele acusou o Google de um comportamento arrogante em que agiu como “juiz, júri, carrasco e beneficiário”. “Eles têm o poder e estão definitivamente nos assediando”, disse Sharma ao TOI ao afirmar que o Google deu um “passo sem precedentes” apenas para impedir que Paytm ganhe novos clientes a fim de ajudar outros participantes no mercado de pagamentos, incluindo os seus próprios aplicativo. “Você está se beneficiando”, acusou ele do Google.

Em seu tweet, Sharma citou Mahatma Gandhi e disse: “Seja o aplicativo que você quer ver no mundo. Condição: Se ao menos o Google permitisse que você fosse. #GandhiJayanti. ”


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