Nokia e Vodafone lançam serviço de detecção de anomalias de rede com tecnologia ML em execução no Google Cloud

O novo serviço é baseado em Nokia Bell Labs tecnologia e foi desenvolvida após a Nokia e a Vodafone assinarem um acordo em 2020.

O serviço está sendo implementado em toda a rede pan-europeia da Vodafone. O produto detecta e soluciona problemas de irregularidades, como congestionamento e interferência do site móvel, e latência inesperada, que podem afetar a qualidade do serviço ao cliente.

O produto foi inicialmente implantado na Itália em mais de 60.000 sites 4G e será estendido a todos os mercados europeus no início de 2022, disse a Vodafone em um comunicado conjunto.

A detecção de anomalias é oferecida “como serviço” e também será aplicada às redes 5G e core da Vodafone.

“À medida que estendemos o 5G pela Europa, é importante combinar a velocidade e a capacidade de resposta dessa nova tecnologia com um ótimo serviço. Com o aprendizado de máquina, podemos garantir um desempenho de alta qualidade consistente, tão inteligente quanto a tecnologia por trás dele ”, disse Johan Wibergh, Diretor de Tecnologia da Vodafone.

A estratégia para implantar o serviço em Google A nuvem permite que os engenheiros da Vodafone tomem decisões rápidas e informadas, como aumentar a capacidade quando necessário, com base nos dados gerenciados por meio do serviço de dados e análises do Google Cloud.

No Google Cloud, o serviço de detecção de anomalias permite o streaming de dados de rede para a plataforma de análise de dados da Vodafone, permitindo a análise simultânea de dados em ambientes de vários fornecedores.

“Estamos entusiasmados com a parceria com a Nokia e a Vodafone para fornecer uma solução baseada em dados e IA que se expande rapidamente e aproveita a automação para aumentar a eficiência de custos e garantir experiências de cliente perfeitas em toda a Europa”, acrescentou Amol Phadke, Diretor de Soluções para a Indústria de Telecomunicações, Google Cloud.

O acordo complementa o contrato de seis anos da Vodafone com o Google Cloud, que também é parceira da gigante das artes de telecomunicações, para construir conjuntamente capacidades baseadas em nuvem integradas com suporte de rede e experiência em engenharia de software.

“Esta primeira implantação comercial do serviço de detecção de anomalias com a Vodafone no Google Cloud oferece um grande impulso ao atendimento ao cliente. Ele não apenas aborda a necessidade crítica de detectar e corrigir rapidamente anomalias que afetam o desempenho da rede usando algoritmos baseados em aprendizado de máquina, mas também destaca a liderança em tecnologia da Nokia e o profundo conhecimento técnico do Nokia Bell Labs ”, disse Raghav Sahgal, presidente de nuvem e rede Serviços, Nokia.

“O caso de uso de detecção de anomalias da Vodafone, desenvolvido em parceria com a Nokia e executado no Google Cloud, automatiza a análise de causa raiz para planejamento, otimização e operações eficientes de rede. Este tipo de parceria oferece uma nova oportunidade para as operadoras repensarem o gerenciamento de dados e aumentar o foco em casos de uso e desenvolvimento de aplicativos ”, comentou Anil Rao, Diretor de Pesquisa, Analysys Mason.

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