Negócios de smartphones da Amazon Índia crescem 30% em 2021
Clientes de cidades pequenas em cidades de nível 2 e nível 3 contribuíram para 70% das compras de smartphones
Sinalizando mudanças nas tendências de consumo pós pandemia, Nishant Sardanalíder da categoria, smartphones e acessórios no ecommerce, disse à ET que o crescimento em unidades em 2021 foi liderado por smartphones mid-premium no segmento de Rs 20.000-30.000 e Rs 30.000-Rs 50.000, que teve mais de 50% em crescimento anual, impulsionado pela exigência pós-Covid de smartphones de alto desempenho.
“No ano passado, vimos os clientes gravitarem em torno de smartphones ideais para multitarefa, que também podem gerenciar trabalho, entretenimento e casos de uso diário”, disse Sardana. Ele acrescentou que os clientes estão optando por smartphones centrados no desempenho com um processador melhor e maior RAM.
“Tamanho da tela e taxas de atualização continuarão sendo uma batalha contínua”, disse ele.
Falando sobre a tendência de premiumização do mercado de smartphones, Sardana disse que a base instalada de aproximadamente 50-60 milhões de smartphones na faixa de preço de Rs 5.000-10.000 comprados nos últimos 3-4 anos agora quer uma experiência melhor.
“Eles querem mais de seus smartphones – consumir conteúdo OTT, jogar, mas percebem que o que tenho hoje não é suficiente, preciso atualizar para uma experiência melhor, e é aí que estamos vendo o prêmio acima de Rs 20.000 com suporte 5G fazendo muito bem”, disse Sardana.
Os clientes de pequenas cidades nas cidades de nível 2 e 3 contribuíram com 70% das compras de smartphones, o que é três vezes mais do que as cidades de nível 1. Três em cada quatro smartphones, vendidos na Amazon India, estão sendo comprados por clientes de cidades e vilas de nível 2, refletindo a demanda de pequenas cidades, disse Sardana.
Os rastreadores de mercado também estão vendo uma transição semelhante para plataformas digitais, especialmente em cidades menores. A Counterpoint Research, em dezembro de 2021, relatou que, além de ser mais seguro e, às vezes, a única alternativa às lojas de varejo offline do Covid-19, ofertas especiais, uma ampla variedade de opções e preços foram os principais motivos para os clientes preferirem canais online para compras de smartphones .
“A migração reversa de trabalhadores do conhecimento de grandes cidades para cidades menores desempenhou um papel fundamental na popularização dos canais online”, disse o relatório.
A Amazon India também está vendo um aumento nos smartphones 5G desde 2021, graças à crescente conscientização sobre as redes de próxima geração, com o mercado adicionando uma seção especial de smartphones 5G para atender à demanda.
Recentemente, o mercado criou o programa Amazon Inspire, um centro de informações contendo análises, vídeos de unboxing e outros conteúdos relacionados ao produto, que é lançado no primeiro dia da venda.
“Isso ajudará os clientes não apenas a maximizar suas economias, mas também ganhar telefones e cupons participando de jogos e participando de questionários”, disse Sardana.
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