Não apenas você, o blues de segunda-feira também dificulta sua entrega na Amazon – Últimas Notícias

Monday blues afeta não apenas os funcionários que retornam ao trabalho após o fim de semana, mas também afeta Amazonas entregas de pacotes à medida que o desempenho da cadeia de suprimentos é prejudicado, dizem os pesquisadores.

Oliver Yao, professor de análise de decisão e tecnologia da faculdade de negócios da Universidade de Lehigh, descobriu que as interrupções do processo que ocorrem quando as operações são encerradas no fim de semana, junto com fatores humanos como o “Monday Blues”, prejudicam o desempenho da cadeia de suprimentos às segundas-feiras.

Isso significa mais tempo entre o recebimento e a remessa de um pedido de compra, além de mais erros no atendimento, disse Yao, que trabalhou com pesquisadores da Universidade de Maryland e da Universidade da Califórnia, em San Diego.

Para chegar a essa conclusão, Yao e colegas usaram um conjunto de dados de mais de 800.000 registros de transações coletados durante um período de 12 meses a partir do Administração de Serviços Gerais dos EUA observar variações no desempenho das operações por dias da semana.

Eles também analisaram dados de pedidos e atendimento de uma das maiores redes de supermercados da China.

Eles descobriram que o “efeito segunda-feira” foi predominante e significativo.

Por exemplo, o tempo entre o recebimento de um pedido de compra e o envio é 9,68% maior às segundas-feiras do que em outros dias da semana, em média.

Os fins de semana criam gargalos nos centros de distribuição que são enfrentados às segundas-feiras à medida que os pedidos são processados, escolhidos, organizados e enviados aos clientes.

Os seres humanos que completam as atividades de processamento são afetados pelo ajuste ao retorno ao trabalho, mais propensos a erros e menos eficientes, afirmou o estudo publicado na revista Information Pesquisa de Sistemas.

Muitos gerentes da cadeia de suprimentos desconhecem esse impacto, mas podem tomar medidas para combater o “efeito segunda-feira”.

As estratégias incluem aumento de pessoal às segundas-feiras (ou em qualquer dia que retorne de um intervalo, incluindo feriados), menos reuniões de segunda-feira e atividades de incumprimento, melhor treinamento, salários adicionais ou melhoras, como café gratuito ou palestras motivacionais e verificação dupla na segunda-feira trabalhos.

A maneira mais eficaz de reduzir a diferença de desempenho na segunda-feira é integrar soluções tecnológicas, como sistemas automatizados de processamento de pedidos, disse Yao, que descobriu que o uso de mercados eletrônicos pode melhorar o desempenho na segunda-feira em até 90%.

Por exemplo, a tecnologia reduz a diferença de desempenho na segunda-feira em 94% no tempo do pedido até o embarque, 71% no total de pedidos atendidos e 80% na parte das remessas com números incorretos de produtos.

“A tecnologia é mais útil na substituição do trabalho quando os humanos são mais propensos a cometer erros”, disseram os pesquisadores. “Os links computador a computador evitam possíveis efeitos humanos resultantes do fim de semana”.